“互联网+”时代的企业管理创新策略探究

摘 要：在互联网环境下，科学技术有效地改善了人们的生产生活。伴随网络技术与信息技术的飞速发展，企业管理也得到了不断的优化与完善。在互联网环境下，企业管理面临着巨大的挑战，与此同时也面临着许多的发展机遇。因此，为了可以获得更好的发展，全面提高企业管理水平，那么必须就要抓住机遇，迎接挑战，采取有效的措施不断地促进企业管理的良性发展。鉴于此，本文对“互联网+”时代的企业管理创新策略进行了分析，以供参考。

关键词：互联网+;企业管理;创新策略

0 引言

目前，全球经济环境复杂多变，企业管理对企业发展所发挥的作用更加突出，通过对互联网+技术手段的运用，使自身能够在市场中处于更为有利的竞争地位，在管理方面进行创新，使企业始终都能够保持强劲的竞争力，促进企业的可持续发展。

1 “互联网+”时代企业经济管理的特点

1.1营销对象变革

传统的大规模营销已成为一种现代化，个性化和集中化的营销方式。无论细分数量如何，将传统的营销模式，基于一个特定的环境背景下去将市场营销类型进行细分化，能够发现，在传统条件下，进行大规模批量生产以及销售，是没办法去满足所有的个性化需求的，同时在记住与网络的营销条件下，我们可以看出，服务对象是可以将消费者进行单元化，甚至是1对1营销的，因此，在互联网应用在营销方式中，可以提供更具有特色化和个性化的多元化营销手段，并且不受服务内容和方式的限制。

1.2营销方式变革

现代称之为直销的实际上就是在传统意义上的间接营销。通过之前已经存在的营销模式可以了解到，企业中有的产品实际上在多个中间商之间来回传递，最后达到销售下线，无论是在对于产品市场销售的反馈还是对于客户反映的调查，时间和周期上都是很长的。而网络营销是一种典型的直接营销，“直接”直销（事实上，“直接销售”是指企业和消费者通过媒体直接连接而没有中间分层渠道。通过在线销售，客户可以通过互联网直接向公司付款;直接营销中的“Re-”（实际上，“回复”的缩写）是指公司与客户之间的互动。客户对此营销活动（购买与否）有明确的响应，公司可以根据此明确的响应计算数据。由此对以往的营销努力作出评价。对于销售效果来讲，直接营销的特点就是可以能够面对销售效果进行一定的衡量，及时给出评估，最后控制销售方式，实际上如果利用网络营销，那么我们可以大大提高营销效果的各种可能，给出足够的营销策略。

2 “互联网+”时代下传统企业管理的现状及问题

2.1尚未形成互联网+思维的管理理念

互联网+思维是一种基于信息互联网特征的思维方式。现如今，企业管理中的互联网技术已经非常成熟，而需求更多的是互联网+的思想。在这个互联网+的时代下，全球的数据量每天都在爆发式的增长。大数据的时代已经到来，过去传统的企业的管理模式，在今天已经不再适用了，然而很多的传统企业尚未意识到这一点，管理人员缺乏互联网+思维的管理理念。传统管理思维下，企业的计划、生产、研发、销售等活动都离不开管理层的协调和指挥，这容易导致管理者不断强化“自我为中心”的理念，并基于工作便利需求掌控尽可能多的资源，强调“内部集中化管理”。相应地，企业集中精力展开内部管理的过程中，用于了解市场和用户需求的资源严重不足，即便具有清晰的互联网思维，也不可能应用到市场营销、产品生产和商业模式构建中去。

2.2传统企业文化过于保守

企业文化是企业发展过程中形成的为广大员工所共同接受的价值观念、行为准则等意识形态与物质形态的总称，企业文化保守意味着企业缺乏创新勇气，过度强调创新风险。一定程度上，企业文化保守是由于企业对经济收益的过度追求造成的，关注眼前利益，忽视长期性、战略性发展，在企业管理中表现为“得过且过”“不思进取”的精神状态。互联网思维蕴含着强烈的探索性、竞争性，充满了对未知形态的渴望，这对于一个企业文化保守的企业组织而言是很难接受和认同的。

2.3缺乏完善的企業管理体制

当前，在我们的企业管理体系中还存在着权利运行不透明、不公开的问题，这也主要是由于我国缺乏科学完善的权利约束管理制度。在此状况下，在面对单位提供的特殊公共服务时，公民仅仅拥有接受的权利，却缺乏选择权。部分地区的单位工作人员还缺乏爱民与助民的思想意识，还存在着较强的本位强权思想，如此一来就可能会滥用职权或者是贪污腐败，从而会对单位工作产生一定的干扰，会侵犯公众的合法权益。部分单位人员缺乏公众的责任意识，禁止公众参与到单位的相关工作中，这样一来也就会导致公民丧失参与权。当前，由于我国缺乏完善的企业管理制度，于是就会产生许多的不利影响，所以就必须要采取一系列措施优化制度，充分保障公民的参与权。

3 “互联网+”时代的企业管理创新策略

3.1创新管理理念，调整关注人群

长久以来，传统企业管理理念指导下经济效益的获取往往是以厂商为关注人群，以期通过标准化的生产，大规模的促销以及低成本的竞争来实现经济效益的发展。互联网时代发展下，企业生存发展的关键逐渐取决于企业对用户需求的准确把握，只有明确了用户对产品的需求方向与特点，才能够在多种竞争作用的基础上实现创新化发展进而提升核心竞争力。互联网时代的用户需求逐渐呈现出体验化和个性化的发展特点，结合这一发展特征，企业在管理理念方面也应当对整个商业结构的价值链进行重新审视和思考，通过创新管理理念将关注人群由厂商调整为用户，将服务理念作为企业管理理念的重要支撑，将企业发展模式由生产型逐渐转向服务型，由促销型的产品输出转变为个性化的精准需求，只有将企业管理理念结合互联网时代的发展特点加以创新，才能够实现以企业个体发展为基础的整个社会经济结构的有效协调发展，推动以消费者、企业以及生产者等相关参与者成为利益共同体，进而构建以企业管理创新为基础的全社会企业生态稳定发展。

3.2创新和优化人力资源管理模式

首先，民营企业应该重视对于其核心员工的培养和发展。在民营企业发展的过程中，尤其是在当前“互联网+”发展的背景下，民营企业的核心员工掌握着企业中绝大多数的资源，并且在企业的决策以及相关管理制度的革新上都起着非常重要的作用，因此民营企业应该重视其核心员工，并且通过一系列的鼓励和人力资源管理政策来提升其核心人员在企业中的归属感，只有通过这种方式才能够实现民营企业在当前“互联网+”背景下的持续性发展。比如可以通过薪酬激励以及培养感情、职位晋升等方式，在提升员工自身职业价值的同时，不断增强员工对企业的忠诚度。

其次，民营企业应该重视对员工的人文关怀。对于现代企业来讲，知识型员工是最能够让企业适应互联网发展需求，并且让企业在当前“互联网+”背景下实现可持续发展的重要基础，因此企业应该重视知识型员工，并且不断提升对于员工的人文关怀。除了将互联网思维中所展现的平等以及开放等理念运用到其人力资源管理中之外，还应该充分利用互联网的工具和手段，锻炼和提升知识型员工的创造性。同时通过有效的人文关怀，让员工能够感受到企业的温暖，进而实现其自身职业发展和企业发展的一致性，最终实现共赢的目的。除此之外，还应该借助互联网自身所具有的互联以及开放的优势，不断提升其在人力资源上的共享程度，从本质上有效满足企业对于各类人才的需求。除此之外，就近年互联网发展的趋势来看，网络互联以及共享成为一个热点，从最初的共享单车OFO、摩拜，到后来出现的共享汽车、共享充电宝、共享住宿等，无一不体现着网络共享所带来的便利，同时也展现出网络共享这一新的发展态势在当前经济发展整体环境下的一种创新。因此民营企业在人力资源管理创新上，也应该通过“互联网+”实现对其人力资源的共享，在获取更多有价值的人才信息的同时，也促进整个行业稳定向前发展。

3.3改善企业管理体系

中小企业的管理结构对企业的管理质量有着巨大的影响，要想提高企业的管理质量就必须对传统的管理体系进行创新改进，对企业的资源分配进行优化分配。企业一方面应该建立学习型机构，与外界和其他企业进行交流，将其他的优秀管理经验进行学习，为自身管理模式的创新提供经验支持;另一方面中小企业管理模式的创新主要靠对资源的优化配置，目前企业管理模式应该积极与互联网技术相结合，进一步降低企业的管理成本，将更多的资金配置到企业的产品开发、宣传推广上，促进企业的进一步发展。

3.4革新网络品牌管理

信息技术的快速发展也要求企业必须要充分运用互联网技术、信息技术等现代化的手段，使自身品牌管理的能力能够得到进一步加强，利用科学有效的企业管理手段，不断增强自身品牌的影响力，形成以客户需求为中心的营销体系，加强网络品牌的运营，同时兼顾企业成本与效益之间的关系，对市场形成更为准确的分析，在预算管理方面更加科学，使每个阶段、每项活动都能够依托于信息化管理更好的完成相关的工作，使企业管理水平能够上升到一个新的层次。

4 结束语

当前，在企业管理模式上不能将“互联网+”的理念有效融入到企业管理中，还有一些中小企业在企业管理中引入“互联网+”后，出现不适，很难使之在企业管理中发挥效用。对此，中小企业仍然应从自身的角度出发，不断强化自身的“互联网+”思维，使之有效的融入到企业管理模式的创新中，以促进企业能够实现更好的发展。

参考文献

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作者简介：

李洁，女，汉族，就读于东南大学经济管理学院，研究方向：经济管理。