神经内科护理工作中潜在的护理风险与防范

邵艳平　孟凡华

【摘 要】目的：探究存在于神经内科护理工作中潜在的护理风险，并采取有效的防范策略。方法：选取80例在2017年5月-2018年12月本院神经内科收治的患者，对存在于神经内科护理工作中潜在的护理风险进行总结分析，并采取有效的防范策略。结果：与对策实施前（77.50%）相比，对策实施后护理满意度（96.25%）较高（P<0.05）。结论：存在于神经内科护理工作中潜在的护理风险较为复杂，通过及时采取有效的防范策略，使得患者满意度有效提高。

【关键词】神经内科;护理风险;防范策略

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714（2019）11-0204-01

神经内科疾病的发病率较高，且具有十分复杂的病症，较易发生各种并发症，对患者健康产生极大威胁，因此，为提高治疗效果，必须加强对神经内科疾病护理工作的重视度[1-2]。遂本文主要探究存在于神经内科护理工作中潜在的护理风险，并采取有效的防范策略，旨在降低护理风险事件发生率，保证患者治疗安全。

1 资料与方法

1.1一般资料

选取80例在2017年5月-2018年12月本院神经内科收治的患者，男女人数之比分别为44：36;患者年龄为（62.38±9.45）岁。

1.2分析存在于神经内科护理工作中潜在的护理风险

1.2.1护理人员存在较弱的责任心和较差的服务态度

护理人员在对患者实施护理服务过程中，部分护士没有对“以病人为中心”的宗旨加强重视度，在对患者实施治疗和检查期间不够耐心，且态度不亲切，因护理人员具有较繁重的工作量，在患者家属有不满情绪出现的情况下，护理人员没有针对家属的问题对其进行及时解决和讲解，从而导致出现护患纠纷情况。此外，部分护理人员还存在较差的责任心，在日常工作中没有做到主动巡视病房，未仔细观察患者的病情状况，对患者疾病的变化没有及时发现，导致患者病情加重或延误治疗。

1.2.2护理人员存在较差的专业技能

因神经内科患者多为老年患者，他们存在较差的治疗依从性，因此加大了护理工作的难度，要求相关护理操作必须具有更高的精度，所以为满足上述要求，护理人员必须具备较强的专业技能。此外，因患者家属对护理工作服务提出了较高的要求，然而部分护理人员存在不熟练的操作，且工作经验不足，容易导致护理操作失败。

1.2.3护理管理缺陷

未及时维修和更换出现故障的治疗仪器和医疗器械，未定期查对备用的抢救用品和急救用品是否齐全。部分护理人员使用新仪器的方法错误或操作不熟练，从而导致患者的最佳治疗时机被延误，严重影响了抢救工作的进行，病区内没有实现人性化的管理，因此容易护理风险事件发生。

1.3有效的防范策略

1.3.1风险控制：一方面，充分分析存在于院内体制管理方面的相关缺陷;另一方面，积极研究和探讨存在于业务能力方面的缺陷。护理工作人员需要充分提高自身的基本护理技能，定期对他们进行专业培训，同时将神经内科护理期间常用的技能向他们进行详细讲解。也可由具有丰富经验的护士长对护理期间的具体操作进行演示，有利于使护理人员的专业技能得到全面提高。

1.3.2促进护理人员的责任心不断加强：对护理人员定期进行责任意识讲座，告知护理人员对自己分内的工作负责是他们必须具备的职业道德，同时还需要积极有效的处理护理风险事件。

1.3.3将护理资源进行合理配置：将具有丰富经验的护理人员在各个小组中平均分配，有利于对年轻的护理人员进行全面指導，使他们对自身的工作能够充分熟悉，促进护理安全风险系数有效降低。

1.3.4将管理制度积极完善：为促进医院护理管理水平有效提升，需要将相应的管理规范建立起来。在神经内科护理中更应当将护理管理规定积极建立和完善，在护理工作期间，有利于促进神经内科护理人员能够有据可依，并且在护理工作过程中将相关的护理流程积极规范，更加规范化各项护理操作。护理操作和护理流程的不断规范，可以保证护理人员能够对相关的护理流程和规定严格遵循，使护理质量显著提升，使患者的安全和健康得到保障。

1.4观察项目

比较干预措施实施前后，患者的护理满意度情况。

1.5统计学分析

运用SPSS22.0统计学软件，表示方法为“[n（%）]”、检验方法为“x2”，用P<0.05表示结果有差异。

2 结果

对比措施实施前后护理满意度：，见表1。

3 讨论

受各种不良因素的影响，导致神经内科疾病发病率逐年增高，严重影响了患者的生活质量和身体健康，由于神经内科疾病存在比较复杂的病症，较易出现各种并发症，所以在对患者进行有效治疗的同时，还需要加强对患者的有效护理干预[3-4]。受神经内科疾病复杂而多变的特点，在护理期间容易出现各种护理风险事件，导致患者的疾病治疗受到严重影响。因此需要加强对潜在风险因素的有效研究，同时采取有效的防范对策，旨在减少护理风险事件的发生，同时使医疗纠纷发生率降低，促进护理质量显著提高[5]。

本文通过探究存在于神经内科护理工作中潜在的护理风险，并采取有效的防范策略，结果显示，在护理满意度方面，措施实施后（96.25%）较措施实施前（77.50%）高（P<0.05）。综上所述，虽然存在于神经内科护理工作中潜在的护理风险比较复杂，但是通过采取有效的防范策略能够促进患者对护理工作的满意度有效提高，使其能够积极配合各项工作，从而促进患者疾病迅速康复。

参考文献

[1] 姜欣星，滕云.神经内科护理工作中潜在的护理风险与防范[J].大家健康（中旬版），2016，10（10）：21-22.

[2] 田璐.神经内科护理工作中潜在的护理风险与防范[J].饮食保健，2018，5（35）：188-189.

[3] 刘影.神经内科护理中的潜在护理风险与防范[J].中国医药指南，2018，16（15）：284.

[4] 曾芳.神经内科护理工作中潜在的护理风险与防范[J].大家健康（上旬版），2017，11（9）：233.

[5] 李文杰.神经内科护理工作中潜在的护理风险与防范[J].医药前沿，2018，8（19）：294.