解读国有企业工会中职工人文关怀的体系构建

冯正贤

摘 要：近年来，随着社会经济的不断发展，国有企业发展面临的压力也越来越大。依据国有企业实际情况，如何保持职工队伍稳定，提高职工工作积极性，把人文关怀工作落到实处，是国有企业工会多年来不断探索的头等大事。国有企业工会是企业中党领导下的工人阶级群众组织，起到了党与群众紧密联系的桥梁和纽带作用，是党在企业中开展群众工作的重要力量，在职工人文关怀中发挥着重要作用，让职工实实在在感受到工会组织的温暖，助力于在企业内部管理中构建良好的环境，最终推动企业发展。本文就是围绕国有企业工会对职工的人文关怀为课题，谈谈以下几点思考。

关键词：国企工会;职工;人文关怀;体系构建

一、国有企业工会人文关怀的重要作用

当前，国企改革进程中出现的体制机制调整、资源优化重组、利益格局变化等因素带来的诸多矛盾和问题。将会对职工造成了一定的冲击，部分职工的失衡感、失落感加剧。与此同时，在社会整体生活水准不断提高的背景下，伴随着职工所在家庭生活成本增加，必然会成为许多职工的巨大精神压力，这些都容易使职工产生消极情绪，迫切需要强化人文关怀，来有效地调适职工的情感和心理，帮助职工克服心理障碍，培育积极向上的责任心，激发职工的能动性和创造性，有效提高企业的运营水平，最终实现企业高质量发展。

职工的思想在社会活动带来的压力影响下难免会产生一些负面情绪，从而影响职工自身的工作状态，阻碍企业的发展。当职工处于这种状态时，强化对职工的人文关怀和心理疏导是新时期工会政工工作的主要内容。历来注重以人为本的管理思想，工会人文关怀以及心理疏导工作的开展有利于解决职工在各种环境中遇到的心理以及情绪问题，从而引导职工能够正面面对困难，从内心鼓励自己，树立正确的价值观，形成良好的心理素质，使得职工能够积极面对社会活动所产生的压力，培养职工工作的主动性，让职工在工作中能够体会到幸福和充实的感觉，从而帮助企业实现健康发展。

企业需要意识到职工心理疏导及人文关怀的重要性，确保新时代工会政工工作能够满足新形势下职工心理的需求，打造健康向上的企业职工队伍，为企业高质量可持续发展提供动力。

二、国有企业工会对职工人文关怀的有效措施

（一）做好精准帮困，提高职工的“实惠感”

扶贫帮困工作一直是体现国有企业人文关怀的重要内容之一，因此必须精准帮困。一是做好应急帮扶工作。工會第一时间了解到每户困难家庭的原因存在着多样性，对这些致困家庭来说，国有企业工会可以通过企业内部“互助帮困基金”制度给予及时救助，让这些致困家庭实实在在地感受到企业的关怀与工会组织的温暖。二是做好“金秋助学”帮扶工作。“金秋助学”活动是企业工会长期以来开展的一项关心教育、关爱学子的德政工程，体现了为寒门学子圆大学梦。三是做好省级产业互助帮困工作。按“职工个人出小钱，企业行政和工会出大钱”的原则，企业为每位职工缴纳的互助帮困款，可以帮助生病住院的职工报回互助款，体现企业对职工的关心和关爱。四是做好“两节”期间的扶贫帮困工作。国有企业工会要从保障职工的根本利益出发，通过走访慰问、送温暖和重点帮扶等形式，竭尽全力解决困难和特困职工生活的后顾之忧，让他们能舒心、放心、安心地度过传统佳节。

（二）搭建职工平台，提高职工的“获得感”

国有企业工会一直以来把“搭建职工平台”作为工会工作的重心，并付诸于行动，让职工有获得感。一是开展“三气”（聚人气、接地气、有生气）活动。结合企业特点，工会组织坚持长年开展各类企业文化活动，如开展一两项综合性文艺演出、“青春同行”联谊活动或大型体育比赛等。经常性的筹办文体活动，快乐充实的文化生活，让职工对艰苦的工地生活保持积极状态，对企业未来发展充满信心。二是关注职工素质提升。国有企业工会应首抓好职工思想教育培训、开设心理疏导室、劳模工匠等先进典型的树立及培养、组织开展劳动竞赛等多方面的工作，全面提升职工整体素质。通过对先进典型全方位宣传，培养出具有拼搏、奉献、进取、创新的基层优秀人才队伍，为企业的创先争优发挥出积极作用。三是发挥好“职工之家”作用。特别是国有企业项目工地要认真办好宣传窗、板报和“两屋两室两堂” 建设，即：职工书屋、电子书屋，棋牌室、乒乓球室，职工食堂、澡堂，为活跃职工精神、文化和物质生活积极创造条件，实现文化载体形成优秀的精神环境，着实增强员工热爱企业、发展企业的坚强信念，为此提高企业的市场竞争力。

（三）办好暖心事，提高职工的“幸福感”

俗話说：“职工的心是企业的根。”企业要把对职工的一项项承诺变成一件件聚民心、惠民利的暖心事去办。一是着力维护职工的安全健康权益。如每年开展的“送清凉、送安康”暑期关爱行动，给基层一线和苦、脏、累、险岗位上的职工送发防暑降温的冰糖、茶叶和知识类、技术类图书等慰问品，并组织职工进行一年一次的健康体检等，把清凉送到岗位，把安康送到每位职工的心窝里。二是着力把党的关怀送到每位职工的心坎中。工会要每年组织先进和临近退休职分期分批进行疗休养，使他们既舒心又养心，进一步开阔了眼界和增长了知识。同时，企业工会还为全体职工发放生日蛋糕券，发送生日祝福，下拨一年7次集体福利慰问品款，完善工会主席的接待日制度、“六必访谈”制度、职工“考陪假 ”制度、到龄退休职工关爱工作制度等关爱制度;此外，企业可为全体职工统一购买交通意外伤害保险，为女职工购买了“女性安康险”，这些都可赢得职工的信赖，深受职工的欢迎。三是着力做到职代会审议通过事项必须办实、办好。企业工会不仅对召开的每届职代会上所承诺为职工所办的几件实事、好事予以一一落实兑现，而且对职工代表的提案也同样要做到件件有落实，事事有回音。以更多的暖心事赢得广大职工群众的信赖。

结 语

在十九大精神的指引下，新时期国有企业的工会对于强化“人文关怀”有了全新的认识，并已展开了相关措施的探索、制定、完善、落实工作，在解决员工实际难题、加强企业内部凝聚力方面已开始发挥重要作用，这必将成为推动国有企业发展与和谐社会建设的强大动力。

参考文献

[1] 向丽芳.新形势下工会政工工作中人文关怀和心理疏导探讨[J].办公室业务，2019 （17）：27.

[2] 王彦伟.新形势下工会政工工作中人文关怀和心理疏导的研究[J].东方企业文化，2014 （13）：58.