关于现代企业中思想导师制度实践的探究

赵家蓉

摘 要：目前，企业人力资源相关部门针对新员工入职中遇到的问题，采取了一些手段和措施。其一是组织入职培训。其二是开展技术导师带徒活动。这些手段在一定程度上帮助新员工解决了入职后的一些问题，入职培训周期较短，技术导师带徒，帮助新员工提高业务水平，掌握工作方法，对于思想状态、工作压力、生活状况等方面没有涉及。因此，针对新员工在思想培养方面的需求，以及企业人才素质培养的客观需要，经过不断的实践和探索，一些企業创新实行了新员工思想导师制。新员工思想导师制是在技术导师带徒基础上的创新载体，发挥着新员工职场生涯的引路人的作用，通过破冰行动、思想交流、活动交流等方式帮助员工融入企业、提升综合能力，是新员工健康成长的重要手段。

关键词：思想导师;现代企业;新员工

一、思想导师制度的基本内容

新员工思想导师制是在技术导师带徒基础上的创新载体，是关心新员工思想和生活的有效平台，在稳定队伍、人才素质培养等方面发挥着重要作用。思想导师主要围绕新员工在入职阶段的角色转变，帮助新员工熟悉企业环境，了解企业的核心价值观，培养员工的自信心和归属感等。

思想导师队伍的成员一般是由企业中选拔出的德才兼备、有一定工作经验，并且能在理解企业文化在思想、业务、工作态度等方面为新员工树立榜样，对师带徒关系态度严肃、端正，真正关心徒弟成长的优秀员工组成。思想导师选拔的方式包括：1）由企业人力资源部根据平时观察和了解进行选定;2）通过自荐、各单位部门推荐的形式确定候选人，再由企业人力资源部筛选确定;3）按照思想导师选拔标准，以组织举办评选会的形式，由评委打分确定思想导师。

思想导师的工作效果在很大程度上取决于其思想和工作方法的科学性，鉴于思想导师的工作方法各有特点，在博采众家之长的基础上，对思想导师的工作具体操作内容和程序进行了总结和规范，对思想导师的工作实施过程提供一定的指导作用。新员工思想导师制的一般培养周期为三个月到两年不等，根据各企业实际情况而定，在此期间思想导师与新员工建立师徒关系，其基本流程大致分为思想导师选拔、为新员工配置思想导师、签订协议、举行拜师仪式、思想导师制定新员工培养计划、开展思想导师教育活动、组织思想导师阶段性总结与考核。通过思想导师培养流程的不断优化和完善，思想导师组织形式更加科学、合理。目前思想导师的组织形式在一些企业趋于成熟。

二、思想导师制度在现代企业中的作用发挥

思想导师作为新员工职场生涯的引路人，其核心内容以及作用应是带领新员工融入公司，帮助其建立归属感并时刻关注新员工职业技能的发展。

（一）引导员工融入公司

大多数新员工走出院校的大门，踏入职场，心中充满了兴奋与忐忑。虽然可能对公司有所耳闻，但都不会有太深入的了解。员工入职后，公司会统一对公司的整体情况进行介绍。而在分配到各分公司后，思想导师就要帮助新员工上好这正式入职的第一课了。这一课包括对分公司组织机构、业务、产品、服务和经营情况的讲解，让新员工对即将从事的工作有个基本的认识。然后是对公司各部门、中心相关人员的介绍，让新员工尽快地熟悉公司的人员，以便更好的交流。当然，思想导师也应该将新员工介绍给自己的同事们，加快彼此的熟悉。最后，对公司的一些基本的规章制度要让新员工有所了解。

了解和融入只是第一步，而在此之上要建立归属感。

新员工大多来自外地，初来乍到需要一个适应的过程。在此期间，尽快地帮助新员工建立归属感也是思想导师重要的工作之一。

建立归属感的方式有很多，最直接有效的方式是多关心新员工的生活，跟他们做朋友，使其有一个倾诉渠道。另外可以适当地开展一些团队活动，在愉悦的环境中加深彼此的了解。

（二）帮助制定职业规划

职业规划可以分为多个层面，包括认同企业文化，正确认识自己，发掘自身潜力等等，对新员工对思想导师都是一项考验。

对企业文化的认同尤为重要，对公司的文化认同了，员工工作才会有激情，有动力，才能在日常工作中充分发挥自己的才能和创造力。思想导师要让新员工树立起个人的发展始终是建立在公司发展的大环境下的思想，形成个人与公司利益共同化的意识。

之后，引导新员工学会自我分析，了解自己的优劣势，避免过于浮躁，要在工作中、不断的实践中去发现和了解适合自己发展的职业道路，做到正确认识自己。

正确认识自己还不够，更要不断发掘自身的潜力。要让新员工正确地认识到，有时我们发现了适合自己的职业道路，但由于工作的需要，我们可能并不能从事相应的工作，这时，就需要保持良好的心态，积极迎接挑战，不断地在实践中总结和提高，充分发掘自己的潜力，这样我们才会有更多的收获。

（三）关注新员工职业技能的发展

首先，思想导师是技术导师的补充，所以思想导师主动与技术导师沟通，了解新员工在技术学习过程中的精神状态、专注程度等基本情况，有助于有针对性地与新员工进行沟通。

其次，要引导新员工掌握基本的工作方法，这些工作最好与实际工作相结合，指导新员工从策划、执行、检查校对、修订、再执行、分析总结等方面入手，尽可能独立地去完成某项工作。当工作出现问题时，新员工可以及时提出，师徒双方以探讨的形式确定下一步的工作计划，此目的在于引导新员工思考并掌握工作的基本套路。

再者，适当的时候可以对新员工进行考核，提高新员工的主动性。

三、思想导师制度实践的系列辅导方法

（一）开展破冰活动，加深彼此了解

加深成员彼此了解是形成团队的基础保障。当建立师徒关系后，首先要互相认识，消除陌生感，彼此建立友好关系，营造快乐的团队氛围。思想导师一般会选择自我介绍、团建游戏、郊游或者团队集体完成事情等方式。

（二）开展思想交流，制定目标计划

当思想导师团队彼此熟悉之后，必须切入主题，进行到思想导师活动的核心内容，那就是思想导师对徒弟开展思想教育和能力培养。在教育培养之前，思想导师首先要通过沟通交流，了解徒弟的思想盲點和能力素质的不足。可以通过精心设计的系列活动进一步了解了徒弟们的不足和需求，做好对新员工问题的诊断，明确工作目标。同时徒弟们可以在思想导师的指导下也制订了个人思想和能力提升的中长期目标和计划。

（三）立足活动实践，提升能力素质

思想导师团队注重从各方面提升徒弟们的能力和素质，不局限于专业水平提升，更加注重通过团队活动锻炼培养徒弟的处事能力、沟通能力、组织能力和责任意识等。例如有些思想导师团队开展一些企业青年活动，培养了新员工的综合能力，提高了实践水平，促进了新员工工作水平的提高。以下列举几个典型案例。

1提高团队协作能力

某思想导师团队为了提高新员工的团队协作能力，组织了趣味运动会。此次活动由团队思想导师负责总体指导和效果评估，徒弟们负责具体策划和组织实施。在活动中徒弟们能够认真制定实施方案、明确组织分工达到提升团队协作能力的目标。

2提升沟通策划能力

思想导师团队通过开展策划舞台剧、模拟答辩等活动来提高新员工的沟通策划能力。在此系列活动中，思想导师指导徒弟们起草活动方案、会议通知、编制统计表格，统筹安排活动人员、场地等，可以达到提升员工综合能力的目标。

3 提高责任意识

思想导师团队引导员工以实际行动提高责任意识。员工们刚入职即安排承担重要工作任务。通过工作实践，磨练员工，培养员工责任感，并时常相聚交流工作中的经验和体会，达到提高责任意识的目的。

四、总结

思想导师帮助新员工快速融入了企业文化，使新员工感受到了企业所赋予的幸福感，拉近了新员工与企业的距离，增强新员工的归属感，促进企业队伍的稳定。

师徒共同成长。思想导师与新员工建立起了亦师亦友的关系。在学习中，互相促进、相互帮助;在困难面前，一起面对，一起努力，相互鼓励。“学贵得师，亦贵得友”在这样一个互相交流学习的平台上，团队每个人都可收获成长与磨砺。

所以新员工思想导师制是新员工健康成长的重要手段，切实帮助新员工顺利完成了进入企业的角色转变;当好思想导师同时也是对思想导师自身能力的一项考核与锻炼。完善思想导师制度是新员工培养与公司干部后备队伍建设的重要一环。