电商物流的绿色化发展研究

摘要：网络科技正在迅猛发展，电子商务也正逐步改变着传统的物流方式，随着环境问题的不断恶化，人们已经开始反思自己的行为，并积极采用一定的手段方法来控制或减少环境的恶化，实行物流的绿色化，即绿色物流。电子商务作为未来物流的发展方向，与绿色物流有着紧密的联系。为了更好地实现绿色物流，有必要将绿色物流与电子商务相结合。 因此，基于电子商务的绿色物流管理尤为重要。 阿里巴巴集团创始人马云曾表示，在快递行业的未来，“快”只能保证不输，而“绿”才能保证赢。本文主要从绿色包装、电商平台的优化以及电商企业对物流模式的选择三个方面，来分析电子商务平台的绿色物流发展情况，进而提出了发展绿色物流管理的对策。

关键词：电子商务;绿色物流;绿色包装;自建物流;第三方物流

中图分类号：F253  文献识别码：A  文章编号：

2096-3157（2019）29-0025-02

一、电商物流中的绿色包装思考

1包装中的问题

目前，物流包装链中普遍存在以下几种包装浪费：（1）有些卖家为了防止货物在运输过程中受损，会对货物进行过度包装，这就导致了包装材料的浪费;（2）有些时候又由于包装不充分或者包装方法不当导致货物的破损，买家可能要求换货或退货，这又需要额外的包装，这是包装方法和过程的浪费;（3）卖家因没有规划好自己的销售情况，导致包装材料占用了大量的库存;（4）此外，一些卖家为了吸引消费者，会用较为华丽的包装来包装自己的商品，而实则无用。

2绿色包装问题分析及方法

从包装的作用來分析，运输包装的作用就是保护商品，只要里面的商品没有受损，包装真正发挥了它的最大价值。因此，商品如果没有特殊用途的话，应减少或者不用包装销售。

在确保商品质量的前提下进行合理的包装，与绿色环保的理念相符合。首先，科技的进步与提高可以使包装绿色化，但需要长期的研究。这涉及到包装技术和包装材料的研发，要特别关注可降解和可回收利用的包装材料。在包装方法方面也应尽量要避免重复包装，应特别提倡一次性包装到位，以减少资源的浪费。其次，关于过度包装问题。为了更加人性化，当有消费者需要豪华的包装，购物平台可以采用污染者付费的原则（即想要豪华的包装需要消费者自费），提供增值服务，不同的包装材料价格不同。这样消费者在购买货物的时候可以对包装进行选择，如果想要更优质更华丽的包装，消费者需要要承担更贵费用，以抑制过度包装的现象。电商平台可以与包装公司合作，来增加包装的多样性，这样又促进了企业之间的合作，符合绿色化发展。如果觉得运输包装实在不好看或者单调的话，我们可以在包装上印一些画，或者一些名人名言，一些接地气的话语，甚至也可以宣传一下自己的企业或品牌;但是拒绝非主流和花里胡哨。

二、绿色物流下物流模式的选择

虽然说电商企业选择何种物流模式看似对物流的绿色化没有直接的关系，但是如果电商企业的选择不恰当的话，会使自己企业的发展受限制，主要是可能会增加企业成本，企业资源不能充分利用，这不利于物流绿色化的进行。

当前的电子商务交易中有四个“流”：信息流、商流、资金流和物流。而随着电子商务的迅速发展，物流已逐步成为电商发展的难点，不过也正因此，电商企业找到了新的核心竞争力——物流。因此，如何选择自己企业的物流模式是电商企业需要考虑的一大问题。

1自建物流模式

自建物流是公司自身管理的运营模式。它是由工业企业自身经营的物流，其主要经济来源不是物流本身，相反，企业还需要自己投入大量的资金。当一个资金实力十分雄厚的电商企业拥有很大的网上业务规模，而第三方物流又无法跟上企业的步伐时，电子商务公司选择这种物流模式，将公司的物流成本控制到适当的水平，实现高水平的客户服务。

自建物流模式具有以下优点：（1）企业可以方便有效地控制物流的全部过程。由于自建物流是在自己的公司建立的，因此公司很容易控制自己的物流并解决物流中的问题。（2）提高公司的品牌价值。如果电子商务企业建立自己的物流系统，很容易控制营销活动，可以亲自为客户提供良好的服务，使客户更好地了解公司，熟悉产品和品牌。（3）能够灵活、快速地响应企业的物流需求。电商企业可以直接掌握客户的信息，然后就可以根据客户的需求进行定制化物流服务。（4）保护电商企业的商业机密。因为是自建物流，所以物流过程中的所有环节都能被电商企业控制，同时，电商企业还能掌握最全面的资料，并且能有效地协调物流活动的各个方面。

虽然企业自营物流系统有诸多优势，但是，企业自营物流系统也面临着不少困难。（1）由于自营物流的利润源不在物流本身，也就是说物流的成本往往大于物流的利润，相反，还需要投入大量的资金。因此，在企业发展的初期，利润很难跟上企业的投资。又由于我国的物流成本普遍较高，对于一些刚刚起步的电子商务企业来说，没有足够的资金建立自己的物流，就算有，也不能及时产生大量的收益，所以远不如采用第三方物流划算。（2）电商企业对物流的专业性不足，导致很难管理物流。对于大部分的电商企业来说，物流活动并不是他们所擅长的方面。因此，电子商务公司需要花费大量的时间，精力和资源来处理各种问题。从而导致物流业务没有做好，可能还会使自己的电商平台缺少关注力。

2第三方物流模式

第三方物流是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业，即第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态。

第三方物流有以下几个优点：（1）增强企业的核心竞争力。如果将企业自己的物流交给第三方，企业就可以把自己的精力着重放在研究自己的电子商务上。（2）可以加快资金的周转。如果企业建立自己的物流，就需要大量投资，对于一些资本周转缓慢的企业来说，这是一个沉重的负担。而采用第三方物流，企业就不用直接投资大量的资金，这样企业就能在其他方面进行投资管理。（3）可以分担企业的风险。第三方物流和客户公司是合作伙伴，既有利益分享，也需要共担风险。 当电子商务公司遇到困难时，第三方物流也应该提供相应的帮助，而电子商务公司可以更容易地渡过难关。

当然，第三方物流也有一些风险：（1）对物流的控制能力降低。因为电商企业无法完全管理第三方物流，而且客户的大部分环节将由第三方物流企业参与，这就会使电商企业对物流的控制能力降低。（2）客户关系管理中的风险。如果采用第三方物流，与顾客直接联系的就是第三方物流公司，这样就减少了电商企业也顾客之间的联系，服务工作也很难做好。更甚者，由于第三方企业掌握了客户的信息，导致客户资料的泄露。（3）企业战略被泄露的危险。由于第三方物流与电子商务公司是合作伙伴的关系，所以双方的很多信息都要进行共享交流，这就可能导致企业经营战略被泄密。

在第三方物流模式中，淘宝C2C平台就是最好的例子，因为C2C模式是个人与个人之间的模式，而个人几乎都没有足够资金和货量来自建物流，所以大部分的C2C都采用的是第三方物流。

淘宝采用的配送模式是第三方配送模式，每个卖家都是自己对快递公司进行选择，而送货的时间大都不可控制。卖方与第三方物流公司联系，将货物交付给第三方物流公司，然后第三方物流公司管理货物并将货物交付给买方。第三方物流公司的业务水平决定了运输能力的大小以及向客户交付货物所需的时间。所以对于卖家来说，选择一家好的第三方物流公司是非常重要的，因为物流活动的好坏也会影响客户对货物及淘宝卖家的评价，在淘宝的评价中，有很多买家很在乎物流的包装，以及送货的速度。

综上所述，当一个企业有足够的实力时，从理论上来说，自建物流带来的经济效益更高。但是作为B2C中的佼佼者京东，却也不能完全依赖自己的自建物流。随着互联网应用的深入，京东的商业阵营已经从大城市扩展到中小城市。但是如果在全国每个城市都建立自己的物流或运输公司，成本非常之高。另外，一些中小城市利润低，不能满足企业的物流系统，所以，同时发展依赖第三方物流是非常必要的。只有物流企业的资源得到充分利用才是我们选择物流模式的根本，也适应当前绿色物流发展的要求。

三、 合作发展绿色物流

绿色物流发展应该提倡合作发展的路子，具体途径有发展共同配送和发展智能快递柜。

1共同配送

共同配送指多个客户联合起来一起由一个第三方物流服务公司来提供配送服务的配送方式。共同配送也是未来的发展方向。毕竟，单个的力量比较小，如果大家结合起来，就能更好地实现绿色物流。共同配送还能实现利益共享，减少成本。可是，现实生活中，大都只实现了同一平台的共同配送，而不同的平台由于存在竞争关系，很少进行共同配送。

2智能快递柜

智能快递柜可能是未来解决电商物流末端配送的一种重要方式。快递小哥将货物送到指定地点后，只需将货物存入快递箱，系统就可以自动向用户发送短信（包括取货地址和取貨码），用户就能在任何时间去取自己的快递。这节省了快递员的时间也节省了消费者的时间。

但是，由于同行业竞争的存在，自有企业建立的智能快递柜一般只对企业开放或对不同类型的企业开放，并且对同类企业封闭。 例如，一些电子商务公司的智能快递柜只对在自己的电子商务平台上购物并且不对其他电子商务平台购物的顾客开放。同行业快递公司之间的竞争更加明显，同一行业的竞争导致无法有效地整合同行之间的资源，造成巨大资源浪费。

所以，只有资源共享，互相合作，才能真正实现绿色化。绿色物流是未来物流行业必须重点关注的问题，不管是被逼无奈，还是环境意识的驱使，所有人都不能逃避它。很多企业不想发展绿色物流是觉得没有效益，但是就从长远利益来看，绿色物流可以带来明显的利益。而电子商务的发展为绿色物流的开展提供新的舞台和新的要求。所以，人们应该利用好电子商务这一武器来对物流进行绿色化的思考和研究。我们已经发现了电子商务的许多优势，但是，没有高质量绿色物流的支撑，电子商务也将寸步难行。未来的电子商务将更加注重绿色物流的发展，也必将被越来越多的行业专家重视。

参考文献：

[1]王长琼绿色物流[M]中国财富出版社，2011

[2]许笑平绿色物流的发展障碍与推进策略（第1版）[M].清华大学出版社，2012

[3]章竟，汝宜红绿色物流[M]北京交通大学出版社，2014

作者简介：

陈根龙，南京铁道职业技术学院，讲师;研究方向：企业物流，铁路物流管理。