社会工作理论方法在高校新生适应性问题中的运用研究

李稣蕙

摘要：大学生是祖国未来的栋梁之才，也是推动社会进步的重要资源，新生阶段，是大学生成长成才的重要时期。通过对大一新生的调查发现，在大学初入学后往往会面临适应、身份转变等问题，针对这些问题，采用社会工作中专业的理论方法、介入技巧，如个案工作方法、小组工作方法等，能够更专业、更有针对性的为大学新生提供不同的解决对策，以便帮助他们更好的适应大学生活。

关键词：大学新生;适应性;社会工作理论方法

大学生是祖国未来的栋梁之才，也是推动社会进步的重要资源，所以大学生的成长与进步也广泛受到社会的高度关注。大学生活，是其从学生到社会过渡的重要阶段，除了专业知识的学习外，还有人际交往、心理调适、团队合作等方面的学习。因此，培养有道德、有理想、有文化、有纪律，德智体美劳全面发展的大学生应是大学教育的关键所在。

新生阶段，是大学生成长成才的重要时期。新生在大学初入学后往往会面临适应、身份转变等问题，如果适应性没有得到妥善的解决，会直接影响到未来四年的大学生活，因此需要家长、老师进行及时引导，帮助他们更好适应大学生活。而社会工作中专业的理论方法、介入技巧，如个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法等，能够更专业、更有针对性的为大学新生提供不同的解决对策，以便帮助他们更好的适应大学生活。

一、高校新生存在的主要适应性问题

大学新生在步入大学生活后，根据有关学者的分类，其适应性问题大致分为日常生活、学习、恋爱、心理、人际关系、自我评价等方面。为更好的了解大学新生的适应性问题，通过对设计“大一新生生活适应情况调查问卷”，对所带年级的334名大学新生进行问卷调查，主要从他们的日常学习、生活、人际关系等方面进行深入了解适应情况。根据问卷调查结果显示，大学新生中存在学习不适应的学生最多，占到被调查人数的86%。其次，是大学的人际关系方面，有百分之70%的同学选择。最后依次是文化、习俗等社会环境因素、饮食生活习惯、气候等自然因素等。

通过以上数据可知，在新生入学后，由于其身份、学习、生活方式的诸多变化，大多会存在诸多适应性问题，如学习、人际关系、日常生活等方面，在这个过程中，需要有老师应用专业的知识进行指导，以便帮助新生更快适应大学生活，如果缺乏专业的引导，则可能会直接影响到其之后的大学生活。

二、社会工作理论方法在高校新生适应性问题中具体应用

（一）社会工作理论方法的优势

首先，社会工作理论方法应用方面较为广泛。社会工作作为一种具有专业性质的助人活动，近年来，政府及有关部门高度重视，并在多个省市开展党建服务中心、家庭综合服务中心等，得到了大力的推广。而社会工作专业的理论方法也在学校、医院、家庭、司法机构等方面广泛应用，其覆盖范围也愈发广泛。

其次，社会工作专业理论方法契合于新生的适应性问题。社会工作中涉及到的助人自助、无差别接纳、平等、尊重等专业理念，也与高校思想政治辅导员工作的理念契合。同时社会工作专业理论方法在其不断发展中，结合了社会学、心理学、教育学等方面形成其独特的理论工作方法，包括如个案服务、危机干预、家庭治疗等工作方法，能够更为全面、专业的进行介入和辅导。

（二）个案工作方法在新生适应性问题中的应用

个案社会工作室社会工作的基本方法之一，通过应用社会工作专业理论方法，在咨询互动中帮助被咨询者消除或减轻心理、行为以及人际关系等方面的困扰，以帮助其解决问题，更好适应生活。同时，个案工作主要通过直接面对面的沟通，可为咨询者提供隐私和保密的空间，更有针对性的帮助到咨询者。因此针对大学新生适应问题中的个性化问题，可采用个案工作的方法进行介入辅导，其主要步骤包括：了解咨询者—取得咨询者信任—建立初步的辅导关系—咨询介入—评估—转介或结束咨询。

以某大学新生为例，入学一周后有一位新生找到辅导员，表示要退学，回家复读。详细了解该生情况后，他表示之前一直在北方生活，初次来到南方，由于气候湿热，一直在长湿疹，整晚整晚睡不好，导致白天上课都提不起精神，感觉跟不上课业。在了解该生情况后，由于其情况较为特殊且个性化，因此可采用个案介入的方法。首先，了解咨询者情况。作为辅导员或班导师应更为细致的了解咨询者的情况，并询问是否有到医院进行诊断或者治疗，并介绍该生到较为专业的医院;第二，取得该生的信任，与其建立初步的辅导咨询关系，化解该生心理压力。在该生到医院治疗后，湿疹得到缓解，同时，帮助其联系功课较好的同学、师兄师姐，在课后进行学习，补上之前的功课。在一段时间后进行咨询反馈评估，该生表示既可以跟上任课老师的授课内容，也没有再提到想退学。

（三）小组工作方法在新生适应性问题中的应用

小组工作也是社会工作的基本方法之一，其是在社会工作者的引导下，建立小组组员之间的互助关系，并通过小组成员在不断的互动中实现各自的经验分享、相互支持、教育与治疗等。在上述提到的大学新生存在的如学习适应问题、人际交往等普遍性问题，通过小组工作的方法进行群体辅导较为有效，其主要步骤包括：针对普遍性问题设置小组主题—招募小组成员—设计小组活动—开展小组活动—评估—转介或结束小组。以上述提到的在与舍友、同学的相处过程中，曾遇到过困难的问题，被调查人数中约占52.99%，数量较多的情况下，可以采用小组工作的介入方法。可以通过设计“人际交往技巧提升”互助小组，通过小组互动的方式，如技能学习、情景模擬等方法让组员掌握一定的人际交往技巧。再以学习适应方面为例，可设计“学习方法提升”支持小组，可通过教师、有经验的同学进行学习技巧分享，从而提升学习困难同学的学习方法。此外，小组成员间可互相交流、支持，形成良好的学习氛围，从而起到小组成员互相支持、互相学习进步的作用。在新生入学后，可开展如新生训练营等集体小组活动，在活动中形成团队凝聚力及对大学的归属感，从而更快适应大学生活。

三、结语

大学新生在其适应性问题上，应当引起教育工作者乃至全社会的重点关注，对于一些存在适应性问题的新生，作为思想政治辅导员需要应用专业的方法技巧及时介入，社会工作方法作为一种较为专业的助人方法，如个案社会工作、小组社会工作等，可进行专业的介入引导，帮助大学新生实现身份、学习等方面的转变，开始崭新的大学生活。

参考文献：

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（作者单位：中南民族大学民族学与社会学院）