高职院校《国际货运代理实务》课程模块化教学设计

摘 要：我国国际货运代理人才需求量持续递增，高职院校传统培养模式难以适应当前行业需求。本文将结合学生职业生涯规划，提出模块化教学的思路。

关键词：国际货运代理实务;教学设计;高职

“一带一路”建设带来的互联互通速度加快以及消费升级和国内城镇化的兴起，又给我国企业的国际化经营和连接国内物流业务带来了机遇。中国产业信息研究网发布的《2015-2020年中国国际货代行业市场需求分析及深度调研咨询报告》数据表明，2016年中国的货运代理市场规模达14452.15亿元，2020年预计将达到16693.05亿元。未来十年，国际货运代理人才需求量仍较大，而企业在应届生招聘中都严格把关，门槛要求较高。因此，本文将从相关职业的角度出发，按职业需求来划分模块，模拟货代企业工作环境并下达工作任务，帮助学生在实践中学习国际货代的基本知识，积累经验，提高未来就业竞争力。

一、模块化设计思路

从职场新人入职企业的职业发展顺序，来设计模块的顺序，整个《国际货运代理的实务》的课程设计为四个模块，如图1所示。

模块一将全面介绍货代的行业定位和角色定位，新人入行需懂。模块二按照岗位角色的不同，从前端营销人员、中端海空运输代理商、报关报检员、物流配送员、终端售后服务等不同的货代岗位来详细了解并模拟工作实景。模块三学习站在中层管理者的角度，解决操作中的问题。模块四，站在高层管理者角度，提炼在工作中可能遇到的风险种类，学会控制、防范、处理。

二、具体模块化设计方案

（一）学习目标设计

作为高职院校，学校教育最终必须对接企业岗位的要求，因此，学习目标应该与企业相关岗位最终要求一致。

在教学过程中，积极动员学生自行查询资料，市场调研，共同参与模块问题的讨论。陈述性的知识以记忆为主，例如不同航线、港口中英文名称、贸易术语代表的买卖双方责任划分、风险等;程序性的知识以应用为主，并且能够在不同情景当中列举、区分、判断、选择。

（二）学习内容设计

模块一，全面认识国际货运代理。一方面，借助现代化手段多方面、多角度展示国际货代业务概况。另一方面，尽可能邀请技术能手、行业专家等分享经验，使学生接触前沿资讯，对行业有客观的认识。

模块二，掌握不同岗位职能。第一，国际货运代理的不同岗位，有不同的分工，不同的责任。如表1所示，采用小组的形式，4-6人为一组，扮演不同的岗位角色，完成任务。第二，实训课注重制作单据，可利用空白单据（托运单、订舱单、装运单、提货单等），课堂现场填制并且讲解。

模块三，国际货运代理实务中的问题以及解决方法。根据实际问题找出解决办法，必须要透彻理解货代的流程、规则、运行原理，并反复练习。

模块四，风险防范和处理。企业售后处理阶段主要的工作，此模块以案例分析为主，学习国际货运代理主要面对的集中风险类型，并且列举在实操当中如何处理。

（三）学习环境设计

硬件设施方面：除了上理论课的教室以外，应尽可能让学生感受到真实的工作环境和氛围。可选择带领学生参观企业工作现场，建立谈判模拟室等。

工作氛围方面：在小组合作或案例分析中，尽可能使得背景资料及数据真实，在设置参数、设计单据、制作企业背景等材料，应尽可能贴近真实情况，尽可能详尽。

（四）学习成绩评价

学习成绩评价参照企业绩效评估，以模块成果成绩为主要基础，再与小组成员互评与教师评价结合。此评价方式更能客观、准确的评价学生是否能适应现代货运代理行业的特点。例如，模块二中的模拟岗位学习成绩评价中，以制单成绩为基础分数，小组成员互评和教师评价结合，既看重成果，又重视团队，详见表2.

总之，本方案对《国际货运代理实务》这门课程的教学方案进行了探讨，设计出一个结合传统教学与现代教学的模块化设计方案。本方案大胆探索，将教学目标着重点放在能力的培养，教学内容按照学生职业生涯发展规律划分为四个模块，教学成绩评价参照企业员工绩效考核。与时俱进，打开国门，是中国在现今复杂的世界经济形势面前的大国态度，高职教育必须开拓思维，灵活处理，结合新时代发展的特点，培养符合市场需要的人才，为中国未来的经济建设添砖加瓦。

參考文献：

[1]顾晓峰.高职《国际货运代理实务》课程的教学探讨[J].吉林省教育学院学，2012，（02）：89-90.

[2]高洁.高职国际物流与货运代理课程项目化教学设计[J].当代经济，2010，（03）：128-129

[3]邹勇.国际货运代理实务的教学方法改进初探[J].现代企业教育，2007，（07）：1.

作者简介：

兰弦芝（1992-），女，湖南省邵阳人，湖南工业技术职业学院商贸学院，教师，硕士。研究方向：国际商务。