塔里木油田青年志愿服务探索与实践

战影

摘要：志愿服务泛指利用自己的时间、技能、资源、善心为他人、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个社会变得更加美好的信念，它提倡“互相帮助、助人自助”，具有志愿性、无偿性、公益性、组织性。志愿服务几乎是每个文明社会不可缺少的一部分，为人民生活质量的提高和社会进步做出了重要贡献。

关键词：油田;青年志愿

一、青年志愿服务存在问题

在志愿服务开展过程中，逐渐也发现和暴露出一些问题，影响了工作的有序推进，制约了服务效果。

（一）组织管理方面

一是志愿者流动性较大。由于志愿者群体不固定，参与活动的随意性较大，流动性也较大，加上一些志愿组织没有统一的队名，志愿者归属感不强，也在一定程度上造成了志愿者的无序流动。二是志愿活动计划性有待加强。各志愿组织往往各自为营，根据一些特殊时间节点，临时随机地开展志愿活动，活动持续时间短，服务地点分散，缺少统一部署，志愿服务不能形成合力。三是志愿服务数据不够准确。每年年底，各单位都要对志愿服务做统计，但是由于各单位平时组织活动时，没有养成及时统计的习惯，再加上没有统一的统计模板，造成年终统计数据存在一定的误差。

（二）资源利用方面

长期以来，志愿服务活动都存在募集资金的困难。大多数志愿服务活动都是自发组织的，在志愿服务工作的开展过程中所需资金、相关物品也大都由单位或是志愿者个人捐赠、提供，仅仅依靠这两方面的力量是难以保证资金的有效及时到位，如何及时、充足、有效筹集资金依然是一个亟待解决的问题。

二、青年志愿服务的改进和完善

针对志愿服务开展过程中出现的问题，塔里木油田团委经过一系列探索和实践，组织管理更加细致，项目建设持续深入，资源利用更加有效，活动影响更加广泛，油田志愿服务活动水平明显提高。

（一）组织管理深入细致

一是统一标识，打造“宝石花”志愿服务队品牌。2013年中国石油集团公司要求建立青年志愿服务活动的统一品牌——中国石油“宝石花”青年志愿服务队。2014年年初，油田21个单位建立“宝石花”青年志愿服务分队，下设小队45支，并将已经形成品牌的志愿队以“一个队伍，两面旗帜”的方式纳入管理。如天然气事业部克拉作业区成立“宝石花”志愿服务小队后，原克拉“火种”志愿队旗依然保留，既亮出了身份，又保留了品牌。二是齐抓共管，甲乙方共同促进志愿服务活动。塔里木油田以“两新两高”工作方针为指导，实行专业化服务、社会化依托、市场化运行、合同化管理的工作模式。油田的建设和发展，离不开甲乙方员工的共同努力，油田志愿服务工作的开展，同样需要甲乙方员工共同参与。2018年3月油田团委组织开展“学雷锋树新风 学铁人立新功”青年志愿服务活动，甲乙方24个单位60个项目同步在全油田范围内开展，57支“宝石花”志愿服务队伍536名志愿者参加，受益人数5128人，募集衣物鞋帽2.2万余件，文具玩具3100余件，图书2100余册。第二勘探公司8名青年志愿者到库尔勒市阿瓦提农场中学开展“大手拉小手”青年志愿者献爱心活动，共送出图书400余本、文体用品100余套。塔里木运输公司“金胡杨”青年志愿者服务队138名志愿者分别在库车、轮南等地开展17个项目志愿服务活动，服务时长7小时，受益460余人次，并先后三次到库车县乌尊镇色根苏盖提三村、沙雅县努尔巴格乡英买里村捐赠爱心衣物1200余件。三是建章立制，推进志愿活动项目化管理。下发志愿者注册登记和活动记录表，以志愿队伍为单位完善人员名单，建立灵活的人员组织方式，充分尊重员工的主观意愿，自主选择要参加的志愿服务活动，将实际参加了志愿服务的员工纳入注册统计，并在表中具体记录每次活动的时间、地点、参与人员、服务时长、受益人数等具体内容，做到活动开展有记录，数据统计有依据。

（二）多方寻求资源为我所用

一是学会就近利用工作资源。油田发展建设为我们工作提供了许多优质资源，善于发现并合理使用可以有效解决志愿服务资源不足。比如油气运销部轮南储运站实验室有一台用于清洗超声波流量计探头的移动式超声波清洗仪，也可以清洗其他玻璃实验器材和配件，效果非常好。由于这台设备大多数时候处于闲置状态，志愿者们就利用它建立超声波清洗眼镜、首饰的志愿服务项目。质量检测中心引进全新的甲醛检测仪，测量精度高，志愿者们由此开发出“甲醛检测上门服务”的项目。二是学会寻找利用组织资源。在油田各级党组织及群团组织开展各种活动过程中，善于发现并将志愿服务融入其中，充分利用组织资源优势，解决志愿服务资源不足的问题。塔中油气开发部团委借助节日期间走访慰问某困难员工的机会，组织青年志愿者们上门为其做家务、谈心聊天，至今已坚持开展活动20余次。油建公司青年人员少，相对分散，志愿服务活动组织困难，就利用单位组织铁门关徒步活动的契机，发起“关注河流污染，打造和谐生”环保行动，沿途清理塑料瓶、塑料袋等，将身体锻炼和志愿服务有机结合，一举两得。三是学会创新形式自筹资源。一般的志愿服务开展模式为选定志愿项目，上级批准提供经费物资支持，组织志愿者开展服务活动。然而上级组织可提供资源支持往往有限，不能满足志愿服务活动长期开展的需求。这个时候，善于创新志愿活动形式，整合志愿项目，自筹、自寻资源是必由之路。油气工程研究院是2017油田捐旧物暖人心活动的承办单位，负责油田6000余件捐赠物品的发放，面对油田运输车辆紧缺的困难，油气工程研究院创造性的和烟草公司志愿服务队进行了合作，利用烟草拉运车辆将捐赠物品送到贫困村民手中。

塔里木油田“宝石花”志愿服务品牌已经形成，一面面鲜艳的“宝石花”志愿服务旗帜，正飘扬在基地小区、大漠戈壁、农田村庄和管道沿线，成为油田探区最靓丽的风景线。今后，油田甲乙方广大志愿者们将立足南疆大漠戈壁，用關怀和爱心温暖当地困难群众，让老百姓闻到“宝石花”绽放的纯香，用点滴关爱汇成爱心之河，为构建和谐油地关系和履行央企社会责任，为建设3000万吨大油气田和新疆和谐稳定、长治久安贡献力量。