论做好企业办公室行政事务管理的举措

武勇

摘要：本文主要以做好企业办公室行政事务管理为重点进行阐述，结合当下办公室行政事务管理工作特点为主要依据，从加强服务意识，重视协调管理、完善工作模式，构建优质团队、优化管理机制，提高工作效率这几方面进行深入探索与研究，其目的在于提升企业办公室行政事务管理效率。

关键词：企业办公室;行政事务;管理措施

行政事务管理关系到企业各项业务开展与各项决策制定，是一项重要工作。而企业办公室为行政事务处理的主要场所，具有良好的承接作用。在现代社会飞速发展的背景下，办公室慢慢的变成了企业管理的服务部门，作为企业的重要部门，办公室需要将其存在的意义全面发挥出来，确保企业各项业务能够顺利进行。本文着重阐述做好企业办公室行政事务管理的举措，详细如下。

一、办公室行政事务管理特点

（一）服务性

实际上，办公室行政事务管理为连接企业高层与基层的部门。为此，最基本的特点便是服务性。首先，服务高层。办公室行政核心工作为协作领导完成工作，确保工作有序进行。其次，服务部门，除了给领导提供帮助之外，还需要和各部门之间紧密联系，互相协调，完成有关事务。其实，行政管理工作能够有效协调各部门之间的关系，企业全面发展主要依靠行政管理有效的工作制度。最后，服务员工。办公室行政管理机构承担着行政管理工作，有义务给员工提供好的工作环境。为此，需要对员工个性化需求进行全面了解，帮助员工解决实际困难，提高员工工作热情，充分落实办公室的工作。

（二）复杂性

在企业日常工作之中，企业各项事务都需要通过行政管理部门。从表面上看，办公室所做的都是复杂的小事，但是积少成多，若是细节问题处理不当，则会给企业日常工作效率与秩序带来巨大影响，长时间下去势必会影响企业长足发展。所以，需要办公室行政事务管理人员做好细节工作，没有大小之分，只有分工不同。在对各种复杂问题进行处理时，要讲究方式方法，做到以人为本，立足于科学发展观实现具体问题具体解决，以全局为中心进行各项工作，保证每项工作都能顺利开展。

二、做好企业办公室行政事务管理的举措

（一）加强服务意识，重视协调管理

相对来讲，办公室行政事务管理是一项繁杂性较强的工作，管理人员作为各项事务的实施者，其服务理念与工作态度均会影响到办公室行政事务管理效率。在现代企业发展中，办公室行政事务管理人员一定要注重自身的工作态度，提高服务意识，保证服务质量。另外，还要高度重视协调管理的必要性。对于企业各项业务开展来讲办公室行政事务管理是枢纽、是桥梁，可以确保各项业务顺利进行。企业需要大力提升办公室的协调能力，建立行之有效的协调管理制度，全面落实企业的发展目标。

（二）完善工作模式，构建优质团队

办公室行政事务管理工作主要围绕人来开展，通过应用良好的管理模式，来增强企业员工的向心力及凝聚力，促使员工形成良好的价值观与思想观，服务企业全面发展。在新时期背景下，企业需要不断创新管理模式，结合发展现状完善工作模式。现代企业的管理重心为给企业可持续发展提供良好服务，从工作思路的方面看，办公室管理则要大力改善现如今的管理模式，完善办公室管理方法，深挖各位员工的内在潜能，激发员工工作的主观能动性。如办公室管理过程中可将基于工作为主的管理模式，变成以人为本的管理模式，引导员工树立正确的价值观和思想理念，让员工间形成良好的工作关系。另外，管理人员的综合素养及个人能力等，还会直接影响到企业工作效率。企业需要加大对管理人员整体能力培养，大力组织并开展各项学习活动及培训活动，增强管理人员的综合素养与专业技能等，让每位管理人员都掌握挖掘员工内在潜能的方法，进一步学习办公室业务处理方法，提高办公室行政事务管理效率。

（三）优化管理机制，提高工作效率

构建完整的办公室行政管理制度，是约束企业员工行为的有效手段。企业应立足于发展需求，完整管理机制，有机结合办公室行政事务管理工作和管理机制，建立行之有效的企业工作模式。健全激励制度，首先，可以实施具有较强弹性的人事管理制度和薪酬管理制度，给办公室员工提供展示自我才能的平台。其次，作为一名合格的管理者，需要从多个角度着手，立足于人性化的管理模式，帮助员工解决工作中遇到的问题，做到急员工之所急和想员工之所想，让员工没有后顾之忧的工作，进而打造良好的工作氛围，减小人才流动发生机率。基于此，才能切实提高企业办公室行政事务管理效率。

三、結束语

为了推动现代企业良性发展，增强办公室行政事务管理势在必行。其不但和企业各项业务开展及各项决定制定有关，还和企业核心竞争力有莫大联系。所以，企业管理者需要给予办公室行政事务管理高度重视，通过加强服务意识，重视协调管理、完善工作模式，构建优质团队、优化管理机制，提高工作效率，将其存在的有效性发挥出最大化，推动企业未来发展上升到新高度。

参考文献：

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[3]陈志远.做好企业办公室行政事务工作的具体举措和方法[J].办公室业务，2018 （24）：13.