《ERP沙盘模拟实训》课程教学改革方式的探索

王兰玲 冯丽 乌海职业技术学院

一、课程介绍

沙盘模拟作为一种体验式的教学方式，是继传统教学及案例教学之后的一种教学创新，《ERP 沙盘模拟实训》是我院管理类专业开设的一门专业必修课。沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，可以使学生在参与、体验中完成从知识到技能的转化。课程借助ERP沙盘模拟，可以使学生在实训的过程中，将所学的战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、基于信息管理的思维方式加以应用，获得企业经营管理的全方位体验。

二、整体教学设计

根据认知学习理论的观点，人类获取信息的过程是感知、注意、记忆、理解、问题解决的信息交换过程。本课程的设计依据这一理论让学生由浅入深掌握课程的主要内容。

序号内容 学习形式认知学习过程教学目标1 课程导学让学生对课程的内容、上课的形式、课程目标及考核有所了解，对新的学习形式有所期待。2 沙盘介绍慕课 感 知+ 注意慕课 感 知+ 注意让学生对沙盘、企业经营及教具有一个总体的认识，引发学习兴趣。3 沙盘规则讲解慕课+课堂注意+ 记忆分步骤将沙盘运营的规则做详细的讲解，配合课堂实录的操作步骤让学生对沙盘操作有直观的认识，并能够记住部分规则内容。4 组织准备（分组分工、团队展示）课堂 注意 角色扮演，让学生在实训过程中转变角色，成为企业的一名高管人员，通过团队展示激发他们的团队协作意识及获胜的进取心。5.基本情况描述+运营规则讲解课堂 记忆 简要讲解主要运营规则，如生产部门、营销部门、产品研发、财务部门等的经营规则6 课前测试课堂+在线测试+规则讲解记忆（ 回忆）通过课堂的在线测试检验学生的学习情况，让学生回忆所学知识点，让老师掌握学生学习的薄弱环节，对学生进行有针对性的指导与重点解析，加强学生记忆。7 引导年（1、2季度）课 堂（教师引导）记忆+ 理解在引导学生操作的同时，穿插考察与讲解操作规则，让学生将理论知识与实践操作结合起来，理解操作的要点，并根据学生的现场反应，做重点指导。8引导年（3、4季度）课 堂（学生自主学习）理解+ 问题解决学生自主操作，实践检验学生的掌握程度，教师通过观察发现问题，进行总结，对学生的操作给出建议与指导。

9 财务报表填写课 堂（学生自主学习+教师 引导）问 题解 决+ 记忆通过报表的填写梳理一年的经营成果，将企业实物与报表项目对应起来。利用所学会计知识填写报表，深刻体会企业中资金流的运转过程，并能够将财务报表上的名词与企业的资产相对应起来，理解费用表、利润表、资产负债表之间的内在联系。

经过这一些列的学习，让学生从感性认识到理性思考，从理论知识的学习到动手能力的锻炼更有效地学习课程内容。

三、课堂教学实施成效

1.线上学习，线下实践，有效利用时间

学生通过线上学习，得到课程的基本信息（课程的主要内容、上课的形式、课程的目标及考核方式），了解沙盘教学的形式。让学生在走进课堂之前就对课程有所了解，并对全新的上课形式产生好奇与兴趣。

操作规则录制成微课发布在教学平台，学生可以根据自己的时间安排学习。对于不清楚的内容可以反复观看，这样既可以节约教师在课堂上的时间，又可以照顾学习能力不同的学生的学习进度。从学生的访问情况的统计来看，绝大多数同学都参与到了网络学习中，在线学习时间大多在300分钟左右。

2.小组互动，提高协作学习能力

在学生实际演练过程中，教师最主要的工作是布置任务和疑难解答。教师鼓励学生遇到问题小组内解决，大家先根据自己视频学习的知识解决遇到的问题。如果不能解决，教师建议学生重温视频内容，寻找解决方法。经过这两步，大约90%的问题都可以由学生自己解决。学生不能解决或仍有分歧的问题，教师出面予以解释。这样就很好地提高学生的自主学习能力，尤其是学习能力较强的同学，在帮助小组成员解决问题的同时，也加深了自己对知识的理解，同时获得帮助别人的成就感。

四、反思与改进

1.教师自身素质有待提高

学生经过思考，结合所学专业提出与企业管理相关的问题，教师有时不能准确解答。这与大多教师在从事教师岗位前没有企业工作的经历有很大的关系。教师本身实践经验的不足，使教师对学生的指导更多地停留在理论上。

2.部分规则讲解不够清晰

学生在进行网络学习的时候，反映有些规则的内容讲解不够清晰，这一点是教师需要进行改进的。教师在录制讲解视频时没有考虑到学生是第一次接触沙盘教学，对这种教学方式没有任何了解，视频的学习让他们更多停留在脑海中，不能实际接触。与此同时，教师已经进行过几十次的课程讲解，可能会想当然地认为学生应该知道是怎么回事，造成视频讲解的内容不够清晰。

沙盘实训是一种很好的教学方式，它让同学们在游戏中学习，在体验中思考，在合作中成长。网络学习是未来学习的一种趋势，也符合学生的学习习惯。如何将这两者有效地结合起来，还需要我们做出更多的探索。