群众艺术馆“精准服务”在推进全民艺术普及中的作用分析

龚郇

摘要：随着党的十八大的召开，人民的物质文化生活迈向了积极的新时代。新时代中对于基层群众文化的建设要求逐步提高，基层文化建设有助于增强群众的社会主义文化自信，满足人民日益增长的美好生活需要。群众艺术馆的存在可以帮助进行艺术的推广，满足群众对于艺术文化的需求。其中“精准服务”这一服务模式更是基于群众的深层需求为其提供针对性的服务，有利于推进全民艺术普及。本文主要指出了群众艺术馆“精准服务”对于全民艺术普及的重要意义，并分析了群众文化馆“精准服务”在全民艺术普及具体起到的作用，希望有利于其他地区群众艺术馆“精准服务”的推广。

关键词：群众艺术馆;“精准服务”;全民艺术普及;作用

一、引言

群众文化是一种以群众自身活动为主体，能够满足群众的精神文化生活需求的活动形式，对于加强群众的精神文化建设十分有必要。群众艺术馆作为文化类的部门，其任务就是指导群众进行业余艺术活动，对民间艺术遗产进行收集和整理，以群众为中心创作艺术作品，另外要培训一些文化馆的业务干部和群众文艺骨干。因此，群众艺术馆可以作为主要阵地向群众宣传文化，成为满足群众文化需求的窗口。全民艺术普及所指向的是全民文化艺术素养的提高、审美水平的提升、精神面貌的提振、核心价值观的培育、文化创造力的激发，要紧扣时代脉搏来开展艺术普及。“精准服务”是群众艺术馆推进全民艺术普及的主要方式，通过制定文化开展措施，落实文化推进方案，发挥自身优势，推动了全民艺术发展，使文化领域能够在全民生活中普及化。人民群众也对这一模式进行关注和认可，值得我们对群众艺术馆“精准服务”在推进全民普及中发挥的作用进行探究。

二、群众艺术馆“精准服务”对于全民艺术普及的重要性

首先应该明白“精准服务”的概念，“精准服务”就是群众艺术馆在为民众提供普通服务的基础上，深层次了解用户需求后，根据这些需求进行专职个性化服务的一种服务方式。“精准服务”将对整体的服务转化为了群体甚至个体的服务，通过分析用户的文化资源需求，要充分利用设施、场地、新媒体、讲座、培训等载体和平台，将现有资源进行个性化的配置，融入创新的服务理念，激发民众的兴趣，满足广大群众的个性化文化需求。在这个信息化的时代，群众文化的总需求量在不断地上升，他们不再满足单一、无聊的文化活动，群众艺术馆“精准服务”对于推进社会公共文化建设具有重要意义。群众艺术馆应该结合自身优势，推动“精准服务”在推进全民艺术普及中的作用，满足群众的艺术需求，促进社会文化事业的繁荣发展[1]。

三、群众艺术馆“精准服务”在推进全民艺术普及中的作用

（一）把握先进文化前行方向，明确群众艺术文化发展的正确方向

为了引导群众文化艺术符合国家发展方向，国家制定有相关的法律法规和管理措施。群众艺术馆需要了解这些法律法规，把握文化前行方向，使文化领域在发展的过程中做到合理化、合法化、合规化发展。群众艺术馆“精准服务”是全民艺术普及的先导者，应该发挥推手作用，将理念与实际行动相结合，顺应和对接人民群众的文化需求，制定适合自己的服务方案，保证“精准服务”的理念能够在实际发展中被有效实施。做好“精准服务”有利于保证全民艺术文化朝着正确的方向发展，为全民艺术普及起导向作用[2]。

（二）关注优秀传统文化，融入群众文化传承体系

随着外来文化深入我们的生活，我国传统文化与外来文化形成了撞击，一些群众一味地追崇西方文化而忽略了优秀传统文化。为了纠正这一错误想法，群众艺术馆应该重视优秀传统文化的传承，有责任给怀有艺术梦想、渴望走进艺术殿堂的人铺设台阶，让人们对传统文化有一个新的了解，使传统文化得以传承下去。群众艺术馆要重新审视传统文化，摒弃糟粕的内容，保留精华的内容，使之随时代进步而发展。其次应该深挖传统文化的精神内核，以精神为核心做事，保证传统文化的思想能够传承下去。在取舍传统文化内容时，要注意不能丢掉传统文化的基本元素，保持传统文化的完整性。

（三）提升群众文化工作人员的素质，健全相关管理机制

在推广全面艺术普及的工作中，群众文化馆的工作人员处于前线地位，推动工作的效果和发展进程直接受工作人员专业素质的影响。因此应该全面提升群众文化工作人员的专业素质。群众艺术馆可以组织工作人员参加培训、讲座等学习专业知识，定期地开展讨论会，大家在一起交流经验，相互学习。借助网站、微信、移动客户端等新媒介，举办微展览、微演出、微讲座，提高群众审美品位和审美水准，加强与其他部门合作，整合资源，创新普及模式。另外，要健全管理机制，形成完善的管理结构，合理规划每个工作人员的工作内容，工作人员结合专业的知识更好地完成推广任务，有效推进全民艺术普及工作。夯实公共文化服务平台建设，引领群众文化不断向规模化、集群化、精品化方向深入推进，满足各类群体高层次的艺术培训需求。

（四）坚持以人民为中心的创作方向，提供优质文艺作品

群众艺术馆“精准服务”在推进全民艺术普及中的作用之一就是坚持以人民为中心进行创作，充分发挥艺术设施、艺术人才在全民艺术普及中主导作用，广泛协调和调动各行业部门、企事业单位、社会团体、普通群众等多方力量参与艺术普及活动，助推全民参与，创作出优质的符合群众需求的文艺作品。坚持以人民为中心进行创作时，还需要结合新时代的特色，满足人民群众对美好生活的向往和需要，为群众提供优质的文艺作品。这样不仅能引导人们对社会文化事业的发展进行了解，还能提升群众的文化艺术素养。另外，也可以以一些先进的文化为导向创作文艺作品，能够有效提升广大群众的文化品位，让文化艺术成为丰富人们生活的重要内容。

（五）加大群众艺术馆的经济投入

推动与发展群众艺术馆“精准服务”这一模式需要大量资金的支持，因此应该加大群众艺术观的经济投入，有利于加速“精准服务”的推动进程，增加“精准服务”的推动动力。群众艺术馆有了资金支持后，有能力开展更多的群众艺术活动，满足群众文化需要。这使得文化工作者的工作效率大大提升，有效地推进了全民艺术普及。同时群众艺术馆可以利用一部分资金设置奖励制度，对那些创作出优质文艺作品的群众进行奖励，鼓励其他广大群众积极创作，提高群众对于艺术的积极性和主动性，丰富群众文化生活[3]。

（六）依托網络空间，实现数据共享

充分利用数字化系统，建立数字文化馆服务平台，开设网上课堂、网上展厅、慕课等栏目，不断扩大文化艺术普及面，让数字化系统成为全新的展示平台，直接为网络的观众服务。建立公益文化资源数据库，实现文化资源配置的最优化和最大化，使各种文化资源可以得到积累和重复使用，让文化节目资源、人力资源、培训资源得到交流和调配，更好地为基层群众服务。引入“互联网+文化馆”等内容，使数字技术成为全民艺术普及的新阵地、新渠道、新的推介平台，全方位展示全民艺术普及的最新成果。

四、结语

综上所述，群众艺术馆是满足人民文化需求的阵地，积极开展全民艺术普及是群众艺术馆不可推辞的责任和使命，其“精准服务”模式对于推进全民艺术普及具有重要意义。在推行“精准服务”的过程中，通过实施的一系列措施，有利于提升文化工作的效率和质量，不仅满足了群众精神层面的需求，而且有效地推进了全民艺术普及，使群众在各种文化活动中提升文化素养。

参考文献：

[1]周悦.试论群众艺术馆“精准服务”在推进全民艺术普及中的作用[J].赤子，2019（22）：73.

[2]孙雨.群众艺术馆“精准服务”在推进全民艺术普及中的作用[J].文艺生活·下旬刊，2018（10）：262.

[3]李曦.谈群艺（文化）馆“精准服务”在推进全民艺术普及中的作用[J].北方文学（中旬刊），2016（11）：117.