分层管理在妇产科护理管理中应用的质与量的价值

兰晓红

[摘要] 目的 了解分层管理在妇产科护理管理中应用的质与量的价值。方法 将该院2016年1月—2018年12月的76例妇产科患者，管理模式阶段分组，对照组给予常规干预，分层管理组开展分层管理。比较两组满意水平;妇产科患者的诊疗配合度、护理人员日均护理时间;护理前后妇产科环境、护理技术、护理整体质量及不良事件发生率。结果 分层管理组满意水平、妇产科环境、护理技术、护理整体质量、妇产科患者的诊疗配合度、护理人员日均护理时间、不良事件发生率对比对照组有优势（P<0.05）。结论 妇产科患者实施分层管理效果确切。

[关键词] 分层管理;妇产科;护理管理

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）07（a）-0026-02

妇产科是一个综合性的部门，护理工作繁忙，目前，人们对健康的关注度不断提高，护理服务在医疗保健方面的期望值很高。因此，为了保证妇产科服务质量，要不断完善妇产科护理管理，合理配置护理资源，加强妇产科患者护理。产科护理服务综合评估系统，根据研究报告，在妇产科护理管理中采用分层管理可以显著降低各种突发事件的发生率，从而保证患者治疗的顺利进行，也有助于提高临床疗效，改善预后。该研究将该院2016年1月—2018年12月的76例妇产科患者，随机分组，对照组给予常规干预，分层管理组开展分层管理。比较护理效果，分析了分层管理在婦产科护理管理中应用的质与量的价值，报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

将该院76例妇产科患者，按管理模式分组，分层管理组年龄21～37（28.24±2.01）岁。文化程度小学10例、初中10例、高中10例、高中以上8例。对照组年龄21～37（28.77±2.57）岁。文化程度小学9例、初中10例、高中10例、高中以上9例。两组资料差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2  护理方法

对照组给予常规干预，分层管理组开展分层管理。 ①在实施分层护理之前对护理人员进行职业技能培训，人事监督管理等。对于妇产科护理和分层模式进行介绍。②利用分层护理管理措施实施优化，根据护理人员的资质，能力，资质分为四级管理，其中，一级护理人员为护理专家，要求护理人员工作经验8年以上，在妇产科疾病，护理等领域有一定的业务水平，能胜任低年资护理人员的教学，管理，组织科研能力，并能带领其他护理人员开展专业临床护理工作;主要参与护理管理，掌握新概念，护理教学，其他护理人员的指导工作;二级护理人员是责任护理人员，护理人员的工作时间约为8年，专业技能水平较高，业务水平较高。面对紧急护理，可以及时，快速，准确地开展工作;主要从事专业护理工作，重症患者护理，医疗指令执行，护理案例写作，临床教学和指导下级护理人员;三级护理人员是基层护理人员，具有2～5年的临床护理工作经验，较高的沟通和操作技能，能够独立开展护理工作;第四级护理人员是初级护理人员，指的是工作经验不足2年的年轻护理人员，这些护理人员的工作经验较少，护理理论知识丰富，但独立操作的能力不足[1-2]。

1.3  观察指标

比较两组满意水平;妇产科患者的诊疗配合度、护理人员日均护理时间;护理前后妇产科环境、护理技术、护理整体质量及不良事件发生率。

1.4  统计方法

SPSS 15.0软件，计量资料采用（x±s）表示、计数资料采用[n（%）]表示，分别以t检验、χ2检验分析进行数据处理;P<0.05为差异有统计学意义。

2  结果

2.1  满意水平

分层管理组的满意水平更高（P<0.05）。分层管理组的满意水平是100.00%，其中38例均满意，而对照组的满意水平是78.95%，其中30例满意。

2.2  妇产科环境、护理技术、护理整体质量

护理前两组妇产科环境、护理技术、护理整体质量比较（P>0.05）;护理后分层管理组妇产科环境、护理技术、护理整体质量优于对照组（P<0.05）。见表1。

2.3  妇产科患者的诊疗配合度、护理人员日均护理时间

分层管理组妇产科患者的诊疗配合度、护理人员日均护理时间优于对照组（P<0.05），见表2。

2.4  不良事件发生率

分层管理组不良事件发生率更少（χ2=7.023，P<0.05）。分层管理组不良事件发生率有1例，而对照组不良事件发生率有8例。

3  讨论

随着科学技术的进步和发展，人们对护理工作的需求也在增加。现代医院护理工作的内容和类型更为广泛。各级护理人员的护理能力和技术水平差异较大。临床护理通过对各级护理人员的分层管理，提高妇科护理工作质量。分层管理是一种新的护理管理模式，可以促进妇产科护理工作的全面发展，是护理工作科学管理的有效手段[3-4]。分层管理可以根据不同的护理专业技术职称，毕业时间，工作经验对护理人员进行分类，并根据护理人员培训和工作内容分布的不同层次，合理分配人员，最大限度地提高护理人员的价值，有助于节省医院费用并提高护理质量，避免护理不安全事件[5-7]。层管理通过分阶段，分层管理模式，充分发挥不同护理人员的优势和优势，有效地保证了妇产科患者可以享受到舒适安全的护理服务。这种分层模式也实现了护理资源的合理分配，提高了护理工作质量，促使护理人员成就感得到提升[8-10]。

该研究中，对照组给予常规干预，分层管理组开展分层管理。结果显示分层管理组满意水平、妇产科环境、护理技术、护理整体质量、妇产科患者的诊疗配合度、护理人员日均护理时间、不良事件发生率和对照组比较均更好（P<0.05）。

综上，妇产科患者实施分层管理效果确切。

[参考文献]

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