新医改形势下知识管理对医院档案管理的创新

桂莉

【摘要】新医改形势下的档案管理已经来到了知识管理分享的时代，新的档案管理方式能够为医院内部信息提供更加高效、合理的管理使用，使得医院知识价值得到充分体现，服务医院的工作运行，提升医院的服务质量。通过新形势下的知识管理方式实现医院档案的收集、储存及共享创新。本文就新医改形势下医院管理的创新进行分析，研究医院档案知识管理的创新模式，促进医院知识管理实现新医改形势下的创新发展。

【关键词】医院档案;知识管理;创新管理

一、知识经济时代的医院档案知识管理内涵

医院的档案管理伴随我国信息管理的发展，经历了3个发展阶段：档案的实体管理，档案信息的储存管理，进化到现在的知识管理阶段。档案信息的知识管理作为高级管理模式，以知识的服务作用为核心，进行大量档案的资源优化整理，实现知识管理的档案信息共享需要，同时实现医院档案知识价值。医院的档案本身就是一种有价值的知识信息，对于信息价值的开发利用，必然要实现档案管理的有效知识管理。

（一）医院档案知识管理使得医院档案保管过程实现了细化。现代信息资源的管理已经得到网络平台的充分优化，各种自动化的管理技术对知识信息的管理要求不仅仅是存储为目的，重要的是实现知识信息的高效服务性。新医改形势下医院档案的知识管理具有更加高效的功能使用需求。所以医院档案管理必须要进行知识单位管理细化，对档案信息的知识管理进行研究、提取筛选，实现医院档案信息的细化管理，最大程度实现知识单位价值，充分满足医务工作者和用户对于相关档案信息的精确、细化需求，实现档案知识管理功能的高效实用。

（二）医院档案知识管理实现了知识共享。知识管理相比于传统的信息管理能够解决信息使用的局限性，让人们随时进行相关信息的分享使用，解决传统信息杂乱、不利于使用的弊端，更符合医院档案信息规模不断扩大的管理使用，从而实现知识共享。从传统实体管理的封闭，到信息管理的开放，再进化到知识管理的随时准确使用，通过各部门间的信息合作共享，实现医院内部各个部门的互通合作，创造医院信息开发共享知识管理下的服务平台，通过各个科室的合作、医生与档案资料的合作、医院档案部门对工作流程的串联活动，让新医改形式下的医院档案信息有了更好的价值体现，医院档案经过系统化的归纳整合，开发积累等过程，然后进行医务工作人员对档案知识的开发使用，满足医院工作的服务需求。

（三）医院档案实施知识管理是对医院档案业务流程的再造。新医改下的医院档案管理是知识管理流程下的融合管理，保证医院档案信息得到高效存储后，同时实现使用和传播过程的方便快捷。医院档案的管理流程主要包括档案信息采集、储存、分享和开发四个要素，共同组成知识管理的服务基础。1.医院档案信息的采集。这主要包含知识的收集记录过程。各种档案信息的平时积累，要强调知识的质量及建档过程的标准，同时要及时对各个部门的知识档案建立做出评估、分析，进而保证知识采集过程中具有一定的体系管理，为知识的有效存储、分享、运用提供保证。2.医院档案实现知识管理，就要进行档案信息的存储。在知识管理流程中，可以根据档案信息的特点从而做好信息资源的归纳整理存储，制定一定的管理存储策略，将档案信息分为文献资料、名医档案、设备档案、基建档案、人力资源档案、财务档案、病历档案等。所以，做好医院档案信息的数据库分类，保证知识管理资源具有很好的查询使用功能，同时知识资源管理更为整齐合理。3.做好医院档案资源的分享功能建设。完成知识的收集存储后，必须实现知识管理中信息共享功能的使用，作为知识管理的重要功能，进行知识信息在实际的使用分享，从而实现档案管理的价值体现，进而更好地学习改进，为知识的循环利用、开发创新提供保证。4.开展档案信息在知识管理下的创新发展。档案信息的创新主要指医务工作者进行医务服务工作的学习发展，从而开发出更好的服务方式应用于实际工作中，通过对档案信息的共享学习，快速解决实际工作中服务工作的不足之处。结合新医改的服务情况，强化医院服务内容知识，进而能够实现医院服务的创新发展，并促进医院实现共享价值的不断发展，对档案信息的利用不断推陈出新。

二、知识管理运用在医院档案机构中的策略

将知识管理的方式进行新医改形式下医院的普及，有利于更好地提升医院档案工作者的工作效率，同时完善医院的资源配置，提升服务质量，因此，医院档案实现知识管理的要求具有重要作用，能够满足我国新医改形式的发展。

（一）将知识服务理念和组织文化融合在一起。医院内部的组织文化具有很好的导向、约束和激励作用，这就使得知识管理的发展可以通过医院组织文化的推进，将知识管理的四个要素内容要求，进行医院组织文化的融合，此时医院的档案管理就可以进行很好的知识管理发展，促进医院档案工作者和各个部门对档案信息的创造积极性。同时提升档案工作人员的服務能力，实现医院档案信息的共享创新。

（二）将知识共享视为重要的目标开展合作。医院档案要实现知识管理功能下的信息共享，需要针对医院档案信息的运作流程进行有效沟通，档案管理的相关工作人员要做好各个部门的信息资源流程的互通模式，有效培养医院档案信息内容的标准高效。同时，由于医院档案的信息资源在共享使用中，具有一定的人员和区域局限性，为了满足知识管理的创新（下转第186页）

（上接第141页）开发，可以进行医院信息数据库的共享合作。

（三）将技术支持作为管理的重要方式。当下，医院信息化发展日新月异，医院档案共享通过借助网络，甚至医院档案管理APP，实现信息资源收集储存的标准化。比如数字档案管理和网络资源整合，大量的档案信息需要很好的智能化管理，计算机技术覆盖知识管理的全部流程管理，从知识的收集到知识的创新开发，实现档案的信息化管理。新医改形式的医院发展，需要医务相关人员具备一定的自动化信息管理技术，从而为知识管理的发展提供一定的人员技能保证。

三、结语

新医改形势下的医院档案越发需要知识管理的应用普及，能够为我国医院档案的信息发展提供更加科学、高效的知识服务资源。同时，医院档案知识管理的信息资源和管理功能还需要不断创新完善，培养医院知识管理新型信息化人才，对医院的知识管理不断补充完善，促进新医改政策的发展推进。

【参考文献】

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