追踪管理法在护理安全管理中的应用及疗效分析

周伟

（解放军联勤保障部队九八零医院邯郸院区，河北 邯郸 056001）

0 引言

护理安全管理能够对医院护理质量造成直接影响，而护理水平的高低能够对患者生命安全以及医院护理质量造成严重影响，临床应加以关注[1，2]。本文通过分析两组护理人员的各项情况，总结其管理效果，具体见下文描述。

1 资料与方法

1.1 基线资料

以护理人员作为研究对象，收取例数和时间分别为100 例、2017 年6 月至2018 年8 月；观察组护理人员50 例、对照组护理人员50 例。

观察组（50 例）:组内男性36 例、女性14 例，年龄在20-25 岁，平均为（22.56±1.09）岁。

对照组（50 例）:组内男性37 例、女性13 例，年龄在21-25 岁，平均为（23.10±1.87）岁。

将两组护理人员性别、年龄等资料进行对比和分析，用P＞0.05 表示差异无统计学意义，即可比性成立。

1.2 方法

1.2.1 对照组

应用常规护理管理，根据临床规定进行护理管理。

1.2.2 观察组

应用追踪管理法，主要内容:①建立追踪管理小组，小组组长由护士长担任，选择具有丰富临床经验的护士作为小组成员，加强对小组成员的培训和考核。②将临床不良护理事件资料进行收集，由小组成员寻找发生因素，小组以讨论方式制定针对性改进措施[3-8]。③个案追踪处理:与医院实际情况相结合，并查阅不良护理事件的资料，制定针对性的处理方法、流程以及预防方式，从而有效控制不良事件发生，提升医院护理质量。

1.3 观察指标

对比和分析组间（观察组、对照组）指标:管理效果。

1.4 统计学方法

数据分析采用 SPSS21.0 统计软件，涉及计数资料资料用卡方检验，用率表示；涉及计量资料资料用t值进行检验，用均数±标准差表示；指标中管理效果对比以P＜0.05 作为是否存在差异性的标准。

2 结果

2.1 两组各项指标评分对比

观察组护理人员护理质量评分[（93.34±1.98）分]、管理水平评分[（94.34±1.82）分]、安全性评分[（94.45±1.23）分]均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 100 例护理人员各项指标评分（±s，分）

表1 100 例护理人员各项指标评分（±s，分）

2.2 比较两组患者满意度

两组患者满意度相比较，观察组患者满意度更高，差异有统计学意义（P＜0.05），如表2。

表2 两组患者满意度对比

3 讨论

护理质量能够将医院管理水平充分体现出来，而护理质量的高低则能够对患者治疗效果以及康复情况造成直接影响，即护理质量越好、患者满意度越高、恢复越快、治疗效果更显著，反之则影响患者身体健康、医院声誉等，故此，加强护理质量的提高十分必要，临床应引起关注[9，10]。

追踪管理法为临床新型管理方式，其主要是负责追踪护理管理中存在的不良事件，后分析不良事件的相关因素，并制定针对性的管理对策，从而达到提高护理质量水平的目的，提高患者满意度[11]。本研究通过对比两种管理方法发现，追踪管理法效果更为显著，同时能够提高护理安全性，使护理满意度提高，减轻护理人员工作量，降低不良事件发生风险。

本文研究数据显示，观察组护理人员护理质量评分[（93.34±1.98）分]、管理水平评分[（94.34±1.82）分]、安全性评分[（94.45±1.23）分]均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。两组患者满意度相比较，观察组患者满意度更高，差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，追踪管理法在护理安全管理中具有重要意义，能够显著提升护理质量和护理水平，值得进一步推广与探究。