细节管理在妇科护理安全隐患防范中的应用效果研究

宋吉婷

【摘要】妇科护理比较复杂，安全隐患多，在防范的过程中要将细节管理落到实处，以便取得良好的妇科护理效果。本篇文章选取了2018年某市级医院所接收的妇科病患者作为研究对象，供选择了100名妇科病患者，对患者进行平均分配，对照组和实验组各有50名患者，对照组患者采取的是普通护理，实验组在常规护理基础上进行细节护理，通过对两组患者的调查结果显示，实验组护理效果超过对照组，相较于对照组，患者对实验组护理满意程度高，投诉事件和安全事件发生概率明显小于对照组，两组患者的差异不会对结果产生实质性影响，也就是说两组患者具有可比性。最后得出结果是，细节管理在妇科护理中应用具有重要价值，提高了妇科护理整体水平和成效，可有效预防安全隐患，患者得到了优质的护理服务，疾病康复的速度变快，是值得推广的妇科护理方法。

【关键词】细节管理;妇科护理;安全隐患防范;应用效果

【中图分类号】R205 【文献标识码】A 【文章编号】1004-597X（2019）17-0197-02

妇科病是女性生殖系统疾病，发病率高，治愈难度大，具有反复发作的特点，对妇科护理提出了更高要求。妇科护理不同于其他护理，存在着较多的安全隐患，常规护理无法有效的消除安全事故，所以就要寻找创新护理方法，提高妇科护理的质量，减少医患矛盾，为妇科病患者创造良好的治疗环境。妇科护理树立安全意识，护理关注细节，提前将安全隐患消除掉，这样就能起到防治结合的效果，患者获得了全方位护理服务，心情舒畅，治愈妇科病的信心会提升，临川治疗效果会更好，细节管理的作用也就能在妇科护理中突显出来。因此，研究细节管理在妇科护理安全防范中应用具有重要现实意义，印证了细节管理效果，在妇科护理中推广，从而达到预期的护理和治疗成效。

1、资料和方法

1.1一般资料

本次研究选择的对象是某市级医院妇科在2018年收治患者，总共100名患者，并且已经全部被确诊患有妇科病。研究中将100名患者分为两组，实验组50名患者，对照组50名患者。实验组妇科病患者年龄在23—59岁范围内，平均年龄为42.6岁，上下浮动为2.3岁，在这50名患者中子宫肌瘤人数最多，总共有18例，盆腔炎14例，月经不调有13例，综合症5例。对照组妇科病患者年龄在21—57岁范围内，平均年龄为43.8岁，上下浮动为2.7岁，50名患者中子宫肌瘤依然占据比例最高，总共有20例，盆腔炎15例，月经不调有9例，综合症6例。专业软件对全体妇科患者基本信息分析，发现两组患者的差异无统计价值，也就是本次研究具有可比性。

1.2临床护理方法

对照组妇科患者在临床治疗期间接受的是常规护理，实验组患者治疗采取的是细节管理。细节管理的主要内容有以下几个方面：首先加强对护理人员培训，提高服务意识，明确细节管理重要性，提高护理人员综合素质在，清楚妇科病护理安全隐患，具备防范妇科护理事故能力。妇科病护理复杂，只有做好细节性东西，才能有效的预防安全事故发生，通过培训要让护理人员增强细节管理能力和责任心，护理人员细节管理培训要量化考核，将其纳入到优秀评比和奖金分配中去，增强护理人员细节管理积极性;强化专业教育，这是开展细节管理重中之重，细节管理能力究竟如何，必须在实践中去验证。妇科护理编制科学合理培训计划表，既要不影响科室护理工作，又要起到良好的专业教育效果。培训包含专业知识讲解，护理人员清楚要注意哪些細节，遇到紧急情况采取什么措施应对，提高妇科护理人员的业务水平和能力;第三护理和患者沟通要顺畅，护理人员不能总是在等着患者提要求，而是要主动走进患者，平时工作中多和患者交流，拉近彼此距离，关心患者治疗情况和恢复情况，了解他们身体有哪些不舒服，然后反馈给主治医生，及时的调整和优化治疗方案。护理人员和患者以及家属关系融洽，开展护理工作就会更为顺利，患者和家属愿意积极配合，执行护理人员提出要求，双方都处于愉悦状态，疾病恢复会更为理想，妇科护理安全隐患会最大程度降低，细节护理效果尤为突出;第四护理人员需要提高自身的沟通技巧，态度要温和，避免用命令或者强硬的语气和患者交流，掌握患者心理，沟通抓住患者最为关注问题，防止沟通中出现矛盾，将医患关系置于紧张之中;第六护理人员要向患者介绍妇科病相关知识，比如妇科病病因、生活中需要注意事项、每个治疗作用等，消除患者对妇科疾病的恐慌心理，提高患者自我治疗能力;最后，妇科护理工作压力大，长期处于负荷工作状态，如果不能做好情绪调节，就可能在护理中出现问题，所以科室要定期组织集体活动，丰富护理人员业余生活，还能使得彼此感情更好，减少护理人员工作中产生摩擦机率，处于愉悦状态，自然就能关注到一些细节性的问题，问询和记录详细，有助于医生掌握患者病情发展，起到防范安全隐患目的。

1.3统计方法

专业软件对研究中各项数据进行处理，P均小于0.05，说明具有可比性，各项差异也十分明显。

2、结果

实验后对对照组和实验组数据进行整理和分析，主要是从四个方面对比，分别是护理质量评分、投诉率、安全隐患防范率、满意程度等。对照组四个方面的数据分别是71.6、5、3、44，实验组分别是90.5、1、0、48，从结果中就能看出，实验组护理满意程度高于对照组，投诉率和安全事件发生率远低于对照组，实验组护理质量评分明显高于对照组。

3、讨论

妇科护理具有特殊性，容易引起医患矛盾，护理中也伴随着众多安全隐患，细节管理模式在妇科护理安全防范中的应用，创新和优化了护理管理模式，使得妇科护理朝着细节化和安全预防方向发展，护理效果明显高于常规护理，患者对护理的满意度更高，临床治疗的配合意识强，投诉率直线下降，医患关系更加融洽，双方都能保持愉悦心情，患者对妇科疾病有了深入了解，通过护理人员掌握了自我治疗方法，护理人员工作富有激情，树立了细节意识，对患者的治疗情况做到实时监控，及时的采取安全预防措施，将预防和治疗结合起来，防范安全隐患效果更好，护理服务质量显著提升，细节管理是妇科护理安全隐患预防值得推广的护理方法。