关于改善公立医院薪酬管理系统的思考

李心

摘 要：原有公立医院薪酬管理体系存在结构流程设计方面的缺陷，未能实现数据关联一体化，流程设计重复性高，效率低下。此外原体系还存在功能单一，不便于管理等不利因素。本文对这些缺陷，从流程合理化，信息平面化，平台共享化，系统功能化等几个方面阐述了现有薪酬体系改革的一些有效措施。

关键词：公立医院  薪酬管理系统  思考

原有公立医院的薪酬管理体系已运行多年，无论在结构流程设计还是功能性上都差强人意，无法达到预期的效果。政府越来越重视医院绩效考核及分配制度，薪酬管理系统即是绩效考核制度的执行终端，也为绩效考核制度建立和健全提供重要的基础数据，因此应全面加强薪酬管理系统的建设。

一、原有医院薪酬管理系统的缺陷

（一）原有薪酬管理系统在结构流程方面的缺陷

薪资管理内部没有整合成一个相互关联的一体化系统，工资管理系统、绩效工资管理系统、财务核算系统各自为阵，易形成信息孤岛。工资、绩效工资系统无法与外部科室的数据衔接，无法实现数据资源共享。如财务处、人力资源处、医学教育科、经管办等都有各自的管理与核算系统，没有开放接口数据互通，只能通过EXCEL表格作为桥梁实现各系统、各部门间的关联。部门间数据交换流程具有重复性，存在同一数据多次往返或交叉审核，造成效率低下及资源浪费。

（二）薪酬管理系统功能单一、不便于管理

医院因为其业务的复杂性，在职人员不仅承担了日常医疗工作、还需要同时兼任科研、教学、政府公共卫生事项等，这造成了工资薪酬组成项目繁多;另外，综合公立医院在职人有数千人之多，数据量庞大。现行的工资和绩效工资管理系统只能简单对数据的进行归集、叠加，然后发放，无法实现医院财务管理在人员结构、薪资分布、绩效总量等方面的管理和控制。

二、完善医院薪酬管理系统的几个措施

基于上述原薪酬管理系统中流程设计不合理，数据无法共享，系统功能单一等缺陷，同时基于公立综合医院人员类别复杂、数量多、信息量大、人员具有一定的流动性的特点，改善薪酬管理系统将从流程合理化，信息平面化，平台共享化等几个方面入手，实现数据的归集、整理、汇总自动化，使财务人员从大量重复、低效的工作中脱离出来，将工作的重点放在数据分析、管理上，为医院人力资源管理提供更有力有效的数据支撑。

（一）疏通薪酬管理系统与各部门间信息互换渠道

开放端口与人力资源系统衔接。工资管理系统作为人员基础信息的收集器，应改变传统的部门间往返传递材料，多次重复审核的流程，实现提交、审核流水线式的工作流程。

工资管理系统应合理规划权限，将部分权限分散到各部门。具体做法包括将工资表内工资明细项目、扣款项开放给相关职能部门直接进行数据的维护和导入，财务处根据工资管理系统的业务操作记录进行审核，部分基础信息可由管理系统自动匹配、核对，以减化流程提高效率。

改变原数据由人工提取导入的做法，现由经管办的信息系统直接推送数据至绩效工资管理系统。绩效工资管理系统主要是利用会计账薄式的理念来管理绩效工资的数据信息。财务核算一体化（报销）系统在会计人员进行报销单据制作时，嵌入各类人员其他收入、劳务费明细表，将信息的收集放置在前端，为后期统计分析提供数据基础。

（二）完善薪酬管理系统设置，加强系统功能。

财务处薪酬管理系统的核心是对薪酬的发放与二次分配，对不同类别个人薪酬的统计分析形成各类报表，最终与财务核算系统衔接。为实现这一目标，需要对原有系统结构做如下调整：

新增设个人薪酬管理平台。平台可自动读取工资、绩效工资、财务一体化系统（报销）系统的不同性质和资金来源的个人收入，形成人员收入明细信息库。根据信息库的数据可按照人员类别（在编、长期聘用人员、规培、进修人员）、人员职能（医生、护士、技师、管理人员）、资金的来源性等设置自定义报表，以满足各上级部门关于人员薪酬统计的需求。该平台的使用，可以大量节约会计人员的工作时间，提高质量和效率。

统一系统间数据名称及编码规范的设置。例如统一科室名称，由管理系统接口完成与其他部门信息系统科室名称的转换，将科室名称转译成薪酬管理系统、财务一体化系统所能识别的科室名称和编码。再有就是统一人员基本信息（如职工代码、姓名、身份证号码等），由相关科室（人力资源处、医学教育科）确认后，财务处不得变更，保持信息的一致性。

薪酬管理系统满足管理要求的同时，应兼顾对职工的服务性。例如为了便于职工及时了解个人收入明细，将职工个人薪酬查询系统嵌入到HRP系统中，职工可查询各项收入，五险二金，代扣个人所提税等详细信息。为了减少职工因银行卡号的变更，未及时上报财务而造成不能及时收到工资薪金的现象，将职工变更卡号功能植入到HRP系统，职工在规定的时间内可变更银行信息，在更变截止日同步到薪酬管理系统，并更新财务一体化报销系统人员信息库。

医院薪酬管理系统是医院整体管理体系中不可获缺的一部分，改善后的薪酬系统旨在基于现有信息化平台的基础上，充分利用各平台资源，实现信息互换高效性准确性，由直线职能型的结构流程向平行的网络流程转变，由以业务处理过程为中心向数据分析管理过渡，使系统内部的信息数据形成闭环。同时，加强部门间的合作度，提高员工的满意度，促进医院管理水平的提升。

参考文献：

[1]袁方.e_HR在我院的应用与体会[J].江苏卫生事业管理，2016.

[2]陳欢欢.用友ERP_U8.72薪资管理的常见问题[J].财会月刊，2014.