新时期公共图书馆数字资源服务模式探讨

栾兆红

摘 要：在当前文化和信息迅速的傳播下，公共图书馆的数字资源服务水平得到了明显的提升。为了明确新时期公共图书馆数字资源服务模式，首先阐述新时期公共图书馆应具备的功能，然后分析新时期图书馆数字资源服务优化的影响因素，最后提出针对性的优化策略，进而促进当前新时期公共图书馆数字资源服务的优化。

关键词：公共图书馆;数字资源;服务模式

在互联网技术不断完善下，人们的生活方式发生了很大变化。新时期的公共图书馆在服务民众时，应注重资源服务模式的优化，这样才能更好地辅助民众对信息和文化的搜索和学习。公共图书馆在自身发展的过程中，不仅要注重信息的完善性，同时也要提升自身的服务功能。这是由于人们在对一些学术性内容进行查找和学习过程中，都要通过公共图书馆来完成这项活动，而当前新时期公共图书馆的资源服务模式是重点问题。

一、新时期公共图书馆应具备的功能

1.信息多元化

公共图书馆主要是为民众提供更多的信息，满足民众学习和工作中对知识的需求。特别是在当前信息和文化迅速发展的大环境下，各个行业的从业人员都需要在公共图书馆中对相应的知识内容进行查找，来辅助自己工作的开展，而学生是公共图书馆使用的较大群体，通过对相应文献资料的查找来获得知识。所以在各个行业和领域的不断发展中，信息和文献内容较多，囊括了众多的学科，例如医学、管理学、经济学等。因此，新时期公共图书馆应该具备更多元化的信息和文献，才能为民众提供更多的信息服务。

2.信息服务性

在新时期公共图书馆中，不仅要具备多元化的信息，也要具有较强的服务性。该方面的服务性不仅是指信息要涵盖多方面的内容，同时在信息查询和服务人群方面也要具有较强的功能。新时期图书馆在为民众提供信息服务时，在查询方面要具有便捷性，民众通过简单的信息搜索能得到众多的相关信息，这就需要在信息搜索方面具有较强的数字化功能。在服务人群方面，要让众多的人群都能通过图书公共图书馆完成相应信息的获取。因此，很多公共图书馆设置了收费的服务模式，在设置服务费用方面应酌情设置和管理，这样才能让更多民众在搜索信息和文献时具有便捷性，同时也能实现性价比较高的信息获取方式。

二、新时期公共图书馆数字资源服务优化的影响因素

1.数字资源使用方式

由于公共图书馆在以往的服务和新时期服务模式存在较大的差异性，这就需要公共图书馆在实际提供数字资源服务的过程中，耗费大量的资金和人力资源。因此，大多数使用数字服务模式的公共图书馆均会采用人员限制的方式，即用户在公共图书馆中对相应的文献进行查找和使用时要支付服务费用。通常状况下，公共图书馆中的信息和数据库只会限制在图书馆内进行查找和阅读，这样便在很大程度上阻碍了公共图书馆对民众提供的数字资源服务，同时也未能实现新时期跨地域使用文献的目标。通过互联网的方式来实现公共图书馆数字资源服务，是为了让更多的民众能在使用图书资料时具有较强的便捷性，以此来提升大众阅读量和学习的积极性，而当前很多图书馆在建设过程中，由于耗费了大量的物质资源，都会设置一些服务费用，通常一些核心的文献资料服务费用比较高，这样便在很大程度上阻碍了一些民众对文献的使用。

2.数字资源建设后的功能

当前，我国在建设数据库方面都具有前沿的的技术支持，但是在一些公共图书馆建设之后，数字资源未能满足大众的需求，这是由于很多核心性的文献只能为一些专业的技术人员阅读和下载，其他在公共图书馆数字资源中队文献查找的人群，由于权限的问题，无法观看文献馆中的内容。当前社会中各个领域工作人群为了提升个人的工作业绩，都会在一些公共图书馆中对相应的文件内容进行查找，这样就是得很多公共图书馆的受众群体需求具有多样化的特征。虽然公共图书馆建设时囊括了很多资源内容，但是也存在一定的不足，无法实现多元化信息的搜集与整合，导致一些公共图书馆数字资源的建设未能满足大众对知识和文化的需求，在一些核心内容无法查阅的限制下，导致公共图书馆数字资源的服务水平无法得到提升。

3.数字资源查找模式

当前通过互联网对公共图书馆数字资源内容进行查询，是图书馆主要的服务方式，也是民众获取信息过程的唯一途径。随着互联网技术和计算机技术的不断发展，在网络中出现的一些文献资源平台比较多，这些资源的内容重复率很高。一些文献馆为了保护平台的信息，会设置很多验证模块，在这样的状况下，民众在对一些数据库和信息进行搜索和观看时，需要完成很繁琐的信息填写，才能获取相应信息的查找和阅读，这样的数字资源服务模式浪费了民众很多时间，导致公共图书馆无法实现便捷服务。

三、新时期公共图书馆数字资源服务模式优化策略

1.扩大公共图书馆数字资源使用群体。公共图书馆属于公共性质的服务机构和平台，主要是面向所有民众开放的一个公益平台，公共图书馆建设和投放使用主要的目的是为民众提供文化知识阅读服务。在数字资源建设方面应注重全民服务原则，这就需要公共图书馆在建设的过程中，要注重数字资源实现共享的建设目标。因此，公共图书馆所提供的数字资源应惠及当前社会的所有群体，应跨越人群的年龄和职业限制，为不同社会属性的人群提供全面的文化信息服务。在公共图书馆的数字资源建设之后，不仅能对所有的民众服务，同时还要具有一定的个性化服务。例如，一些公共图书馆在建设自身的数字资源，并向民众提供服务时，可以按照当地颁布的政策制形成地域性的数字资源，为不同区域的民众提供最新的国家发展政策和一些地方性的文献资料，这样对于这一地区的民众而言，能获得符合自己所在区域学习和工作的信息，对于民众的学习和工作都能起到针对性的促进作用。这就需要公共图书馆在建设时，可以通过收集实用性的政策法规来丰富数据资源信息的整合，实现数据信的完整性。

2.各层级图书馆建设需要个性化服务。在当前公共图书馆中存在很多级别，有一些公共图书馆属于国家级，同样也有一些图书馆属于省级、市级和县级图书馆。为了突出各层级间建设能达到个性化的状态，首先，在不同行政级别图书馆文献资料和数字资源建设时，要符合当地的文化经济发展水平，也要重视当地民俗以及经济发展特点，通过地区特点来整合数字资源建设的状况。例如，针对国家级图书馆文献数字资源进行建设时，不仅要对国内具有价值的数字资源进行整合，同时也要对国际上的一些数字资源进行搜集和整理，以此满足更多人群对图书馆文献资料查询和使用的需求。而对于省级图书馆数字资源内容的建设要符合所在省份经济、文化、政治发展的特点，同时也要将其他省份有价值的文献内容进行整理，以此提升省级图书馆建设的质量。对于县级公共图书馆而言，更要注重当地产业发展相关的数字资源整合，其中主要的内容是围绕农业生产和畜牧业发展方面的资料整合，以辅助当地的农民和牧民对相应文献查找。

此外，针对于学校和政府机关的公共图书馆建设便要侧重信息数据使用终端客户的需求。例如对于学校的公共图书馆数字资源服务建设方面，应注重针对学生在学习中使用的专业性文献资料，而对于政府机关单位，公共图书馆内容建设方面，应侧重于对我国政策以及社會发展指导理念内容的搜集与整理。通过这样个性化的建设公共图书馆数字资源，能满足不同群体对信息和文献的需求，也能降低图书馆在建设方面所投入的物质成本和人力资源成本。

3.优化数字资源查找模式。当前很多公共图书馆中的数据信息库建设具有一定的个性化特征，但是很多公共图书馆无法实现统一的信息资料查询，这样给信息资料查询和使用者带来了较大的阻碍。因此，为了使公共图书馆数字资源服务能满足新时期民众对文献资料查找和使用的需求，公共图书馆在未来建设数字资源及提供数字资源服务模式时，应优化数字资源查找模式。首先，应规范公共图书馆的建设，通过颁布公共图书馆建立的一些法律法规，对于非法使用其他公共图书馆文献的平台给予严肃处理，杜绝盗用公共图书馆文献数据库内容的现象出现。其次，不同级别的图书馆应构建出统一的查询系统，并对资源库中的一些文献资料进行汇总与整合，这样才能达到新时期互联网平台数字整合资源统一整合的目标。最后，对于不同类别和层级的数字资源，要建设统一检索显示的系统。在此过程中，可以借助一些当前前沿的科技技术，实现资料便捷查找的目标。通过采用先进的引擎搜索系统，将综合性的搜索信息反馈给公共图书馆终端用户，这样能让用户通过在系统中检索并获得公共图书馆中所有相关的数字资源，以此来为用户提供便捷性的数字资源检索与阅读服务。

结论通过论述得知，当前新时期公共图书馆应具备信息多元化和信息服务性的功能，而新时期公共图书馆数字资源服务优化的影响因素主要是数字资源使用方式、数字资源建设后的功能、数字资源查找模式等。针对这些影响因素，采取新时期公共图书馆数字资源服务模式优化策略，首先应扩大公共图书馆数字资源使用群体。其次，各层级图书馆建设需要有个性化服务，降低图书馆在建设方面所投入的物质成本和人力资源成本。最后，应优化数字资源查找模式。

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