国际设施管理高等学历教育体系研究及启示

曹吉鸣 田哲

摘  要：设施管理是一门跨学科、多专业交叉的新兴学科，涵盖了管理科学、建筑科学、经济学、行为艺术、环境保护和工程技术等多学科理论。在我国社会经济结构转型、供给侧体制改革逐步深化的新时代，设施管理面临着巨大市场机遇和挑战，设施管理知识传播和人才培养机制还不健全。文章笔者通过研读国际上开设设施管理学历教育的高校的课程体系、培养计划等资料，研究了国际上高校设施管理高等学历教育学科现状，阐述了高校设施管理学科设置特点、学科培养目标及培养规模，系统梳理了高校设施管理学历教育的课程体系，总结了各高校設施管理的专业特色，为我国设施管理教育未来的发展提供了可供借鉴的思路。

关键词：设施管理;学科现状;课程体系;产学研合作

中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2019）03-0005-04

Abstract： Facility management is an emerging interdisciplinary and multi-disciplinary， covering management science， architecture science， economics， behavior art， environmental protection and engineering technology and other multidisciplinary theories. In the new era， facilities management is facing huge market opportunities and challenges. However， the mechanism of knowledge dissemination and personnel training in facilities management is still not perfect. In this article， we will study the information of international universities offering facilities management courses. This paper expounds the characteristics of discipline setup， training objectives， training scale and curriculum system of facility management in international universities. This paper summarizes the professional characteristics of facilities management in international universities， and provides some ideas for the future development of facilities management education in China.

Keywords： facility management; discipline status; curriculum system; industry-university-institute cooperation

引言

近年来，从事设施管理研究的高等院校及行业协会等承担着科学研究、人才培养的任务，开展学术沟通、经验交流和案例共享等形式多样的课程与活动等，初步形成了比较完善的设施管理体系，但在学科建设层面仍在起步阶段。

为推动我国设施管理教育变革发展，本文通过研究国际上开设设施管理学历教育的高校的公开资料，对其学科设置特点、学科培养目标及培养规模、课程体系等进行了系统地统计和梳理，总结了各高校设施管理的专业特色，为推动我国发展设施管理专业教育普及发展提供借鉴参考。

一、FM高等学历教育发展概况

（一） FM专业协会发展历程

20世纪70年代，全球能源危机爆发。在此背景下，贸易全球化竞争加剧、信息技术迅猛发展、良好的办公空间环境需求激增，设施管理（Facility Mannagement， FM）应运而生。1979年，美国率先成立州设施管理协会，后更名为国际设施管理协会（IFMA）;1984年，设施管理引入欧洲，英国、荷兰、德国、意大利等欧洲27个国家相继成立设施管理协会;随后，日本、澳大利亚、韩国、南非、匈牙利等国家和中国香港、澳门地区先后成立设施管理组织。

（二）FM高等学历教育高校设立历程

同时，国际上高等院校相继设立FM相关的本、硕、博学位，譬如伦敦大学学院、佐治亚理工学院、康奈尔大学和香港理工大学等;部分高校还成立FM研究机构。国际设施管理高等学历教育促进了设施管理专业与项目管理、土木工程、环境学和建筑学等相关专业的融合和交流，推动了设施管理学术交流、实践总结和人才的培养，逐渐形成了比较完善的、具有院校鲜明特色的专业培养目标和课程教育体系。

（三）FM高等学历教育样本高校

本文在遴选颁发设施管理学位的样本高校时有两个依据：第一，IFMA、BIFM和RICS等国际组织机构认证的设施管理高等学历教育高校;第二，2018年世界QS、U.S.News和Times等权威国际大学排行榜。最终遴选出34个样本高校，根据各高校的定位和教育理念，将样本高校分为研究型和应用型两大类，其中研究型高校又根据是否入围世界QS排名前300而分为A，B两类，遴选结果如表1-3所示。

本文所研究的34所样本高校分布于北美洲、欧洲和亚洲三大洲，其数量分布如图2所示。研究显示，欧洲、北美洲高校各占样本高校的44%。其中，美国高校居多，其次为英国高校。亚洲高校仅占样本总量的12%，分布于中国香港、韩国和新加坡等区域。

二、FM高等学历教育

（一）学科现状

设施管理学科现状包括该专业在高校中的学科定位、隶属学院、学位层次（本科、硕士、博士等）分布等基本信息，研究学科现状是后文对设施管理高等学历教育进一步研究的重要基础。

基于对样本高校的招生计划、培养计划及课程设置等资料的研读，整理了样本高校中设施管理专业隶属学院、学位层次、学制及学分设置等基础信息。

1. 隶属学院

设施管理是一门跨学科、多专业交叉的新兴学科，涵盖了管理科学、建筑科学、经济学、行为艺术、环境保护和工程技术等多学科理论。因此，样本高校中设施管理专业也分布在不同学院中。通过对高校学院类型的梳理，将其分为六大类：建筑工程类學院、环境类学院、设施管理学院、酒店商学院、艺术类学院、科技与技术学院。隶属学院分类及数据分布，如图3所示。

研究表明，设施管理专业设置在建筑工程类学院的占42%、环境类学院的占28%。可见，设施管理专业与建筑工程和环境学科关联度较强。值得关注的是，独立设置设施管理学院的占17%。

2. 学位层次

纵观样本高校，设施管理专业学位层次分为学士、硕士、博士以及副学位四类。样本高校设置上述四类学位的比例如图4所示。

3. 学制及学分设置

国际上设施管理专业学制和学分设置不尽相同，根据样本高校中的学制和课程设置将其分为四类，如表4所示。

（二）培养目标及规模

1. 培养目标

设施管理高等学历教育培养学生的目标主要有知识目标和能力目标两类，知识目标包括：（1）掌握土木工程、建筑、房地产或其他工程领域的技术知识;（2）掌握与设施管理相关的管理、经济和法律等基础知识。能力目标包括：（1）具备较高专业综合素质与能力;（2）具有职业道德、创新精神和国际视野。培养人才的分类，如图5所示。

2. 培养规模

研究表明，各样本高校设施管理学士学位招生规模约为40-430人/年，硕士招生规模为50人左右;相对而言，博士招生规模较小。部分高校学士、硕士、博士学位培养规模，如图6所示。

据统计，在样本高校中荷兰、德国的部分应用型院校已独立设置设施管理学院，其教育体系较为健全，培养规模较大。例如，荷兰布雷达应用科学大学每年招生人数达400人左右。

（三）产学研合作

1. 协会对高校的培养做认证

研究发现，样本高校中92%的高校均在教学和科研方面与设施管理相关行业机构有密切合作，并联合开发课程。学生在收获高校学位的同时也会得到第三方机构的学位认证。

此处所指行业协会包括：国际设施管理协会（IFMA）、英国设施管理协会（BIFM）、英国皇家测量师协会（RICS）。样本高校中，12%的高校为毕业生同时提供BFMA认证;74%的高校为毕业生提供IFMA认证;6%的高校为毕业生提供RICS认证。

2. 校企合作的实践环节

设施管理专业实践环节分为实践领域、 实践单元、 知识与技能点三个层次实践环节包括各类教学实习（课程实习、生产实习、毕业实习）、 实验、 设计、 专题讲座与专题研讨等环节。通过实践教学， 培养学生发现、 分析、 研究和解决设施管理实际问题的综合实践能力和初步的科学研究能力。

（四）课程体系

研究型高校课程本科生教学可分为必修、选修、专业选修;硕士多采用模块化授课。

综合考量本硕课程体系发现，设施管理专业主要学习内容偏重建筑工程类或环境类课程。设施管理专业理论体系，如图7所示。

（五）启示

研究发现，国际设施管理高等学历教育呈现的特征及对我国设施管理教育发展的启示有三个方面：个性化的培养模式、交叉复合的教学内容、多层次的培养目标。

1. 培养模式-个性化

国际上设施管理高等教育的专业背景具有多样化特点，例如环境、建筑、工程、管理、人文等。各样本高校均依靠其专业特征，营造具有本校特色设施管理教育环境，培育个性化人才。

2. 教学内容-交叉性

研究显示，设施管理高等教育在本硕博各阶段的课程及研究内容均具有很强的学科交叉性。课程设置多样化、模块化，有助于拓宽专业口径，有助于学生构建完整立体的知识和能力结构。

3. 培养目标-多层次

国际上设施管理高等教育培养多层次、复合型人才以匹配社会需求。国际上设施管理教育根据其培养模式和教学理念可分为研究型和应用型两类，分别侧重培养学者、专家和职业经理人等多层次人才。

三、国内设施管理专业发展展望

基于上述对国际设施管理高等学历教育的研究和探索，结合中国国情和行业基础，中国的设施管理专业教育是遵循着相对自由和无规则的行业交流到初具体系的产学研合作，在向科学系统化的学历教育转化的发展路径。

《中国教育改革和发展纲要》指出：“高等教育要加强实践环节的教学和训练，发展同社会实际工作部门的合作培养，促进教学、科研、生产三结合。”设施管理专业教育的过程中与设施管理咨询企业/公司合作共同培养人才的产学合作教育，是贯彻落实教育与生产劳动相结合的方针、培养全面发展的应用型人才的一种教育模式。与行业企业开展合作为专业建设提供了丰富的资源和人才培养的依据。21世纪来，国内的高校及研究机构积极开展研讨会、研修课程等不同形式的教育活动，为行业人士输送了系统的先进的设施管理专业知识和理念。

产学研结合的培养模式在中国的设施管理领域已经初见成效。但学历教育层面仍然任重道远。在新形势下，国内高等院校和科研机构肩负设施管理领域科学研究、人才培养的使命，应积极借鉴国际设施管理高等学历教育经验，开展与国际高校和研究机构的交流，为我国设施管理行业革新和教育发展开拓前进的道路。

参考文献：

[1]同济大学复杂工程管理研究院设施管理研究中心.2018国际设施管理高等学历教育研究报告[EB/OL].http：//fm.tongji.edu.cn/portal.php？mod=view&aid=1152.

[2]曹吉鸣，缪莉莉.综合设施管理理论与方法[M].上海：同济大学出版社，2018.

[3]彭丽花.如何构建基于专业岗位的物业管理专业课程体系[J].科教导刊，2016，1：57-58.

[4]http：//www.bifm.org.uk/bifm/careerdevelopment/newbifmqualification

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[5]http：//www.ifma.org/professional-development/credentials/certified-facility-manager-cfm

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[8]IFMA Global FM Market Sizing Study[R].2016.

[9]Kathy O R， Richard P P. The Facility Management Handbook[M].NEW YORK： AMERICAN MANAGEMENT ASSOCIATION， 2014.