浅谈如何发挥档案工作者的创新作用

汗力古力·米吉提

摘 要：现在人们对档案的认识度越来越高，但档案工作依然缺乏活力。档案工作者缺乏工作创新思考，按部就班的工作模式，使得许多档案工作人员缺少创新意识和创新欲望。档案事业要发展就必须创新，只有创新，档案工作才能持续健康发展，馆藏档案才能有效地发挥应有的作用。不忘初心，牢记使命，服务好各项工作，提高档案工作人员的主观能动性，工作上创新，每一位档案工作者必须从思想观念、理论知识、宣传与服务、技术与管理等四个方面创新和探索。

关键词：档案;创新;理论知识

一、档案工作者要思想观念方面创新，树立创新意识

档案工作者缺少创新意识和创新欲望，会导致日常档案工作也只是满足于每年立卷、归档案卷多少件，提供利用服务多少卷人次，“守好摊”，不丢失，不泄密，能应付外调，查档就行了的状态。档案工作者没有摆正自己的位置，没有正确、清楚地认识到职责所在，缺乏现在的形势需要哪方面的档案材料，最前沿学科发展情况如何，档案工作是否适应当前形势和社会发展需要，怎样才能把档案工作做得更好，档案工作如何主动、超前服务现在的形势等方面的思考。

成为一名合格的有责任担当意识的档案工作者首先必须要有创新意识，要有新的档案管理理念。意识形态领域上必须认清自己工作职责所在，牢固树立创新意识，提高政治意识、法律意识，对现在负责、对历史负责的责任意识，防止和克服工作的随意性和盲目性，促进档案工作的制度化、程序化、规范化、科学化。

在此过程中，档案工作者一要对自身工作目标具有明确的认识，保证自身工作理念与档案事业发展理念相统一，保证自身工作信仰与党的信仰相统一。从而能够围绕“服务档案事业发展” “服务档案资源完善” “服务信息共享需求” “服务广大人民群众”主动与服务对象建立联系，有针对性的为其提供档案资源服务，制定用档、管档工作规划与工作目标任务。二要深入学习与贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，坚定档案工作意识，推进思想革新进程。如，档案工作人员抓住每一次学习机会，积极、主动参与到“不忘初心，牢记使命” “档案信息安全我负责” “做合格档案人，做最美档案员” “学习十九大报告精神”等宣传活动、专题教育活动、主题实践活动中。三要在工作方式方法上主动思考，要乐观的面对本职工作，接受新的档案管理理念，边工作边研究工作方式，思考怎样修订或者制定符合本单位实际情况的档案工作规章制度，积极研究档案工作方面的创新课题，提升档案工作者自身的价值，以超前的意识、超前的节奏、超前的服务方式取得各级领导对档案工作的重视，以及赢得档案利用者的满意。

二、不断加强专业理论知识和相关行业知识的学习

档案工作是一项专业性很强的工作，它要求从事档案工作的人员具备必要的档案管理的专业知识。档案工作者必须系统地学习和掌握档案工作业务知识和档案学理论知识。档案工作者在对档案进行收集、整理、保管、编研、统计、提供利用中始终贯穿着分析、研究、综合、判断等各种科学的研究活动。要做到理論与实践相结合，用所学的知识指导具体的实践工作，并在实践工作中不断总结经验，发现新情况、解决新问题，才能不断地丰富和发展档案学理论。

档案的内容所涉及的专业门类相当广泛，对档案的分类、整理、鉴定等环节的工作，都是以档案的内容形式特征为依据来进行的。因此，就要求档案工作人员必须具备相关行业的专业知识，特别是某一行业领域内的档案管理人员，除了具备档案管理的专业知识外，还要掌握相关的专业知识。比如，高校档案工作者除了要熟练掌握十大类档案的整理归档管理以外，相当要熟悉形成十大类档案的业务部门的工作内容，这样才能保证档案的完整性，正确鉴定档案价值。又如，医院档案由于涉及到的门类相对较多，其档案私密性较强。这就需要医院档案工作者具备较强的档案信息资源收集能力、整理能力、保密能力。与此同时，随着我国医疗保障水平的不断提升，如何更好提升医院档案资料服务社会的能力，成为档案工作人员思考与关注的重点。对此，医院档案工作者需具有一定开发意识，能够对传统医院档案封闭式管理模式进行改革与创新，让档案资源更具利用价值。

综合分析档案工作者专业能力，发现资源与信息收集能力、资源与信息整理能力、资源与信息鉴定能力、资源与信息挖掘能力、档案资源编纂研究能力等是所有档案工作人员应必备的基础能力。基于此，档案工作人员要想促进自身创新作用的有效发挥，需注重档案工作核心素养的有效培养。例如，通过培养公关能力，档案工作者能够在为档案需求者、使用者提供服务时，始终坚持“平等、宽容、尊重、理解、诚信、和谐”等原则，与其建立良好关系，及时有效掌握服务对象档案需求，让档案服务更具时效性、准确性、合理性。同时，能够及时调整工作心态，善于利用公关手段达成服务目标任务。通过培养语言文字能力，档案人员在收集、整理、鉴定、编研等档案工作的各个环节以及进行档案业务指导、档案专业教育、档案学理论研究的时候很好地开展工作。通过学习信息开发方面的相关知识，档案人员可以具备信息开发能力，档案人员可以迅速捕捉有用的信息，有效地开发档案信息资源。通过培养优质的协调、沟通能力，档案人员可以加强各业务部门之间的沟通联系，及时掌握重要的业务信息，这些信息在档案人员撰写单位年鉴的时候会是一个很有价值的资料。档案人员通过学习运用现代科技技术，比如，计算机、复印机、打印机、传真机等的基本操作技能，适应新形势下档案工作的发展需要，工作上能及时解决技术问题，让档案工作走向规范化、标准化和现代化。

档案人员要把学习作为生活中的第一需要，把终身教育作为一种必然选择，努力学习，不断“充电”，拓宽视野，运用档案新理论、新技术来指导和改进档案工作，实现由单一专业型向多样复合型转变。

三、做好宣传工作，创新服务方式

宣传不到位是制约档案工作创新发展，制约档案资源利用率提升的关键因素。对此，在新时期档案建设、改革与发展过程中，档案工作人员应明确宣传重要性，要把握好工作的主动权，做好宣传工作。

在此过程中，档案工作人员可做好如下工作：一是定期召集单位各部门兼职档案员集中学习档案法律法规，传达好档案工作规章制度，各类标准，不归档的党政文件材料，档案归档范围和档案保管期限表等法律法规，让他们熟悉和了解这些标准和依据，知道档案工作有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，提高他们对档案重要性的认识。这样才能实现各部门兼职档案员真正做好本部门档案工作。二是组织档案工作人员进行会议探讨，通过会议探讨对服务对象特征具有全面了解，并能够结合服务对象需求，建立反应迅速、流程优化、信息敏感、行为规范的档案工作机制，通过档案工作人员的预见性、时效性、专业性、目的性服务，提升档案使用者对档案工作的满意度，让档案使用者对档案工作具有更多的了解与理解。

档案工作者做好宣传工作的同时服务方式上要创新。随着电子技术的发展，新型档案载体的广泛应用，给档案的整理、保管和利用方式都带来了新的变化。特别是在档案的收集和提供利用方面，应突破旧框框，建立一套适合本单位的管理和利用服务体系。传统的档案服务方式主要是限于室内阅览，提供资料信息。这种简单的服务方式已经陈旧。档案服务工作应当融入到档案的收集、整理、保管、检索、利用整个业务工作中。应尽快抛弃过去那种手写笔抄落后的服务手段，利用计算机技术、信息技术实现服务手段。利用计算机进行检索、编目、登记、借阅，使利用者快速、准确、便捷地查找档案信息。做好服务工作，也是档案工作者赢得社会各界的认可和尊重的重要途径。创新服务方式的过程中，档案工作者一定要注意档案的安全，不泄密、不丢失，绝对不能发生任何的档案安全责任事故。

四、不断学习档案管理所需要的新技术、新管理模式

随着计算机技术的不断应用和普及，档案信息化建设的不断推进，要求档案工作者转变工作方式方法，不斷吸收新的管理技术。传统档案的存储载体以纸质居多，纸质档案要存储记载丰富的、大量的档案信息资源，其档案的数量、质量、所占的空间，都将是十分庞大的，而要将这些档案整理好、保管好、充分利用、发挥价值，档案工作者就必须承担许多繁琐的工作，重复劳动多，劳动强度大。在计算机环境下，档案工作者可以利用计算机等现代化手段来管理档案，可以实现事半功倍的效果，从而使档案管理人员从繁重的体力工作中解脱出来，集中时间和精力致力于档案与信息资源的开发和利用工作上，增强工作效率，提高工作质量。

档案工作者还要学习信息技术相关的知识，不断改进和完善知识结构，电子档案管理的各个环节必须熟练掌握，熟练运用档案管理软件。不断学习电子文件及电子公文的规范化管理。加强档案安全设施建设，建立健全网络监察系统。做好档案输入信息与数据的收集、整理、著录等一系列基础工作。档案管理自动化是对档案馆自身管理行为现代化的确定，而这种现代化是建立在计算机数字化管理基础上的。档案工作者必须掌握新技术、新技能，有效的管理电子档案，给社会提供最有效的、最快的服务，充分发挥馆藏档案应有的作用。

总之，档案工作者要不断地探索，不断地创新，档案工作才有高度、有特色，档案事业才能可持续发展。档案工作者不管在思想方面，还是在业务工作和服务方式方面，都要坚持创新，不断地学习新理念、新方法，不断地更新自己的知识结构，能够适应任何时期的档案工作要求，让档案工作立于不衰之地。

参考文献：

[1]罗文妍.做好档案文书管理工作之我见[J]黑龙江生态工程职业学院学报，2011，3.

[2]韩 宏.浅析文书档案的现代化管理[J].机电兵船档案，2010，4.