体育营销如何在社交媒体+新零售模式中更落地

陈声柏

摘 要：近年来，社交媒体不光改变了我们日常的沟通方式，更全面改变了企业的营销模式，当然也深刻地改变了体育营销的方式。在新的社交媒体风起云涌的时代，变化将是常态，老品牌，大品牌不再可以高枕无忧地享受既有的品牌实力，小品牌即便预算很小，也可以通过优秀的创意和成功的执行扭转市场竞争格局。体育营销进入了全新的“数字+社交”竞争模式。

关键词：体育营销 社交媒体 零售模式

1.社交媒体改变了体育报道的方式

社交媒体改变了以往单向，单一（电视和报纸为主）媒体报道体育活动的方式，碎片化，实时化，互动化的社交媒体丰富了体育报道的形式也加快了信息的更新速度，

社交网络推动分享和网民之间的互动

分享和互动是社交媒体的主要特点，在体育报道中的分享和互动增添的体育新闻的趣味性和用户参与度。品牌体验从线下为主逐步转为现实+虚拟共同塑造。

流媒体丰富了体育报道的形式，在各个直播平台产生无数更加草根的体育领域的意见领袖和网红的同时，也让体育报道更加亲民更加生动有趣。

2.体育营销团队应将数字和社交营销策略放在重中之重

传统的购买电视广告，赛场内广告的形式对于现代营销团队来说已经不再是制胜的关键。

预算较少的企业，也可以通过精确投放和富有创意的社交媒体营销起到更好的营销效果。

所以，将数字和社交媒体策略作为企业的体育营销重心已经是企业营销的关键了。

为了制定高效准确的体育营销策略，企业应该重点关注以下几个方面：

1.将目标用户关注度最高的社交媒体排序并设定具体目标

营销团队应该首先准确分析出核心目标用户关注度和粘性最高的媒体。在排序的同时，要详尽分析用户对于不同社交媒体使用的粘性，使用的习惯，和使用目的。

这样的社交媒体分析应该以每季度（甚至每月）为周期，并根据不同的体育赛事不断做出更新。

2.社交营销团队（代理公司）承担营销活动全程的导演工作

成功的社交媒体营销都是在社交媒体上成功地讲述和推广了企业的品牌故事。社交营销团队应该是全程的导演。围绕某个体育赛事或活动，设计好品牌要讲的故事，找到合适的故事讲述人，不断产生新的素材并强化品牌信息，整个过程都应该在“总设计师“或者说导演的领导下进行。

3.利用好每一个“激情“时刻

体育营销的重要节点是受众最关注的时刻，也可以说是用户的“激情时刻”，包括运动员和运动队的训练场景，赛前采访，比赛时的激情时刻，以及赛后访谈，赛后回放等等。

营销团队要利用好每个激情时刻不间断地吸引观众和用户的注意力，产生共鸣，产生互动，进而增强用户对品牌的认同，或者提升购买。

4.让品牌的体育明星发挥最大效力

在体育营销活动中，体育明星是最大最有影响力的营销资产。

他们是体育赛事活动的主角，他们的一举一动都会引起媒体和用户的关注。在整个体育营销活动设计中，体育明星应该是最重要的要素之一。所有重要的营销活动，都应该考虑到这些明星，甚至以明星为中心设计主要营销活动。

当然也要同时提防和避免明星产生负面效应。

5.引导用户互动，收集反馈，二次加工和再宣传

社交营销团队是内容的制造者，同时也负责用户互动内容的收集，二次加工和再传播的。

整个营销过程中，社交营销团队需要抓住用户关注度最高的，或者最有潜力成为最大话题和关注点的内容，深度挖掘，大力推广。

6.体育有奖竞猜和博彩的利用

体育有奖竞猜和博彩是体育赛事中的一个重要领域。社交营销团队可以在这个领域中进一步发掘营销机遇。无论是广告的投放，还是与用户一起参与竞猜了乐趣，这都是可以加以利用的用户“激情点“。

3.体育营销团队如何挖掘新零售商机

2018-2019年互聯网界最有显著的变化就是社交平台和社交电商的多元化。抖音，拼多多的崛起，微商的进一步发展。传统电商的流量见顶，而且微商和网红产品的品牌化，正规化，将体育营销资产和新零售渠道有效结合，会带来巨大的商业利益。

体育明星和网红的带货能力不容小觑。品牌应该借助新销售形式，更新产品，从品牌名称到产品设计，更贴近新社交媒体和年轻用户的心理和使用需求。

体育营销团队如何借助体育明星作为网红，带动产品的销售，成为新的课题。国内外已经又很多成功案例，包括耐克的几个新产品，都是成功借助体育网红打开新市场。

企业借助大数据的运用，包括未来借助AI技术的运用，企业可以更准确分析用户对产品的需求，准确找出市场热点或者市场空白，精准开发产品。

在推广方面，赞助商可以根据对于数据的精确分析进行更精准的投放广告，让产品+流量产生更大销售效果。

借助前端的销售数据，打通与工厂的衔接，更好更快更新地推出产品抢占市场，讲营销热点与产品供应更好地链接在一起。

进入新时代，体育营销已经从传统的线下+媒体投放逐步转变为，互联网+线下活动+传统媒体投放的模式。线下的体验活动依然不可或缺，可以增强用户对于品牌的喜好度。线上媒体让品牌无所不在而且实时贴近用户。传统媒体塑造品牌实力形象。营销团队在媒体的组合运用，内容制造方面将不断围绕新的媒体发展而进行。

中国本土成长的第一批品牌营销专家。长期就职于500强国际企业的市场部。从就职于美国玛氏食品公司，美国强生公司，可口可乐饮料中国有限公司。是可口可乐公司北京奥运会市场部负责人。可口可乐与北京奥组委在市场营销权益的谈判的主要负责人，负责制定了可口可乐北京奥运会的市场营销策略，并带来团队圆满成功地执行了可口可乐奥运赛事市场营销活动。