幼儿园教师家园沟通胜任力特征及其提高策略

巩立平

摘 要：随着社会经济的发展和生活水平的提高，人们对教育质量的关注度也越来越高。而幼儿园教育作为孩子接受到的最初的学校教育，不仅是我国教育体系中重要的组成部分，对我国教育教学事业的发展有着重要的促进作用，同时对幼儿身心的健康发展也具有举足轻重的影响作用。家园共育是幼儿园教育中的重要内容，主要是通过教师与幼儿家长的合作，实现共同促进幼儿发展的教学目的。本文，首先介绍了家园沟通胜任力的概述和基本特征，并针对提高幼儿园教师家园沟通胜任力的策略进行了深入的阐述。

关键词：幼儿园教学;家园沟通胜任力;基本特征;提高策略

【中图分类号】G 616 【文献标识码】A 【文章编号】1005-8877（2019）33-0012-01

家园共育是近年来幼儿园教育中提出的一个新型概念，是指幼儿园教师与幼儿家长进行合作，来共同完成对幼儿的教学任务。在《幼儿园教育指导纲要》中也指出，家庭是幼儿园的重要合作伙伴。由此可见，家庭教育和幼儿园教育是一种合作关系。因此，这就需要幼儿园教师具有相应的家园沟通胜任力，才能与幼儿家长实现良好的沟通，形成教育合力，完成共同的教育目标。

1.家园沟通胜任力概述及特征

（1）家园沟通胜任力的概述

胜任力并非教育领域中特有的概念，主要是指使个体能够出色完成某项任务或在某岗位有卓越绩效的行为表现及其内在的人格特质。而具体到幼儿教育領域中的家园沟通胜任力，主要就是指幼儿园教师在与幼儿家长进行家园共育的过程中，在与幼儿家长进行良好沟通时所表现出来的行为表现及内在人格特质，主要包括知识、技能等外在的特征和动机、价值观等深层次的人格特质。

（2）家园沟通胜任力的基本特征

家园沟通胜任力的特征主要可以归纳为四个方向。一是认知类胜任力特征。认知类胜任力主要表现在幼儿教师所具备的专业知识，只有教师具备扎实的教育专业知识，才能有效的指导幼儿家长进行家园共育的工作，是双方进行沟通的基本前提。因此，可以说认知类胜任力特征在家园沟通胜任力中占据着最为重要的地位，是家园双方进行有效沟通的核心基础。二是技能类胜任力特征。技能类胜任力主要表现为教师的语言表达能力、建设反馈能力、交互管理能力及倾听的能力。教师这些沟通中基本能力的具备能使教师在与幼儿家长进行沟通时，接受到更多、更准确的信息，从而保证了沟通的可能性和有效性。三是人际互动胜任力特征。人际互动胜任力主要表现在认同度与移情两个方面。在与幼儿家长进行沟通时，教师应以理解与尊重、关心与支持，来获得家长的认可和信任，进而取得更好的沟通效果。四是人格特质类胜任力特征。人格特质类胜任力主要表现在幼儿教师的主动性、责任心和自信心等方面。教师只有在教学中通过不断的学习、反思，才能取得教学素质的不断提高。

2.提高幼儿园教师家园沟通胜任力的具体策略

（1）教师应转变教育观念，重视家园沟通的重要性

在以往的幼儿教育中，教师与家长从某种程度来说是处于一种对立状态的，这主要是因为，幼儿家长被隔离到幼儿园教育之外，无法进行有效沟通的原因。随着新课程改革的发展，家园共育的教学理念受到越来越多的幼儿教育工作者的关注。因此，在这种背景下，幼儿园教师应及时的转变自身的教学观念，在充分重视家长工作和家园沟通的前提下，积极地引导幼儿家长参与到幼儿园教育中，实现幼儿、幼儿家长、教师三方的全面、立体的互动与沟通。另外，幼儿园还可以选择有能力、有时间的家长成立专门的、实施家园沟通功能的机构，如家长委员会。通过家长委员会的成立，不仅能使家长协助教师更好的协调家园关系，更能使家长为幼儿园教学中教学方法的创新与完善献言献策，成为幼儿教师的“教学助手”。最后，幼儿园教师还可以组织家长举行研讨会等形式的交流活动，使家长将自己在育儿方面的经验进行交流，提高家长家庭教育的水平。

（2）幼儿园应组织教师进行家园沟通胜任力方面的专业培训

家园沟通胜任力是一项整体、综合的特征，不是每个教师与生俱来的，是在不断的、持之以恒的自主学习中逐渐形成的。这就需要幼儿园首先利用胜任力模型对教师的家园沟通胜任力进行综合的测评，帮助幼儿教师找出自己的不足之处。其次，幼儿园还应根据幼儿教师的实际情况，组织幼儿教师参加相关的专业培训，针对每位幼儿教师的不足之处进行具有针对性的学习与培训。

（3）指导教师应掌握一定的沟通技巧

为了实现更为有效的家园沟通，幼儿教师还应掌握一定的家园沟通的技巧。首先，教师应在日常教学中，对每一位幼儿进行关爱和关注，在与家长进行沟通时，通过对幼儿在园表现的反映，使家长能够感受到教师对自己家孩子的关注与关心，进而有效的拉近彼此间的距离。其次，教师在与家长进行沟通时，应尽多的向家长反映幼儿在园的良好表现及取得的进步，不能让家长感觉到每次与教师沟通，都像在开 “孩子的批斗会”。最后，教师在与家长谈论幼儿缺点时，应注意掌握避实就虚—先扬后抑—淡化弱化的过程，使家长能在平和的心理状态下，接受教师的合理建议，从而实现有效的家园沟通。

参考文献

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[2]张淑华，夏敏，蒋兴宏，柳治仁.企业管理者人际沟通能力结构研究[J]. 心理科学，2004（02）