沈逢珍:贤明达理,蕙质兰心

2019-09-10 07:22
经理人·中国保险家 2019年4期
关键词:家人客户专业

沈逢珍给人的第一印象是举止温文尔雅,温声细语又出口成趣,谈吐间让人如沐春风。生活中她明慧婉丽,面对事业又执着进取,她是荣获2017年度全球保险业最高荣誉保险名家销售金奖的全国28位精英之一,在2017年达成了COT荣耀,成功摘得2018年TOT顶尖会员的桂冠。她多次达成MDRT,且在2018年开门红双十二财富节取得个人和团队均为东莞第一的佳绩!

初试锋芒

穷人的孩子早当家,这位来自怀化的湘西姑娘,在加盟平安前,在东莞从事了两年的房地产销售工作。大多数人认为房地产销售从业者都是能说会道、舌绽春蕾,但在沈逢珍身上,这些都显得不太适用。她的性格偏内向,外表看起来更像从事文职工作,但这并不影响她成为一位多次蝉联公司销售冠军的地产营销精英。虽没有巧舌如簧,但她却足够真诚踏实,愿意付出勤奋努力,几乎每个月都会走烂一双鞋子。很多客户被她的真诚所打动,愿意相信她所推荐的房子,她已然成为了地产行业内的一颗销售明星。

有位客户的朋友觉得沈逢珍谦逊务实,是一个做保险销售的好苗子。起初,沈逢珍对保险并没太多的认知,但她认真地向这位“伯乐”请教相关问题。经过了解和学习,她拿出一半的积蓄给两个哥哥及自己购买了1.9万元的保险。她说给哥哥买是因为哥哥如果有健康的问题,她愿意付出任何代价,给自己买是如果有风险发生,她不能给家人带来任何的麻烦和负担,她只愿把安心留给家人。承担责任的心与年龄无关,小小的身板却很有力量。

从最初接触保险开始,沈逢珍就认为这是一份大爱利他的事业,不仅可以帮助客户抵挡担忧,圆满对家人的爱与责任,还可以无限地成长自己。她坚信每一位有责任、有爱的人都会为家庭规划保障。就这样凭着简单、真诚的心,2008年,年仅23岁的她成为一名光荣的平安人。

天道酬勤

沈逢珍深知,作为一名保险营销员,真诚、专业、持续的成长是极其重要的,她希望不仅为家人购买保险,还能为更多的有缘人带来保障。在展业之初,她并未像大多从业者一样急于开单,而是先明确了客户定位:先交朋友,真正了解客户的需求,再站在客户的角度为其量身定制保险方案和理财规划。如果价值观相同有缘成为她的客户,她便要一辈子对客户负责。

沈逢珍坚信天道酬勤,用心去经营每一位客户。她深知专业服务才能帮助客户解决问题,所以珍惜公司提供的每一次培训机会,在短时间内就建立了专业而完备的知识体系,也提升了自己的专业服务水平。很多素昧平生的朋友在跟她进行过两三次沟通后,就决定把家庭保障托付给她,成为她的客户。大家感受到她的专业与用心,格外信任她,而她也从未辜负过客户的信任。

从业的数年里,沈逢珍经历了多次理赔。她衷心祈愿每个客户都平安健康,但如果用到保险,她的责任是以最快的速度把理赔款送到客户手中。她有一个经济条件不错的朋友,2012年的时候对于保险的认知比较浅,只买了一张数额不大的“人情单”,结果2014年因突发肝癌得到了20万元的理赔,她在感谢沈逢珍的同时也非常后悔当时没有多加保一些。另外一个经济条件不太好的客户,在2015年突发胰腺瘤,医疗费加生活费将近10万元,沈逢珍以最快的速度把理赔款送到了客户的手中,帮助她战胜病魔,渡过难关。从此以后,每年的感恩节,这位客户都会给她发短信表示感谢。

10余年来,沈逢珍服务的客户非常多,保额也甚是巨大,2019年更是签下了东莞历史上最大的保单。这位温暖有爱的客户极具眼光与前瞻性,对爱与责任有深层次的认识,对保险具有极强的正确认知,不仅和沈逢珍成为了好姐妹,放心地把全家的保障都交由她打理,而且在生活上也待她如姐妹,给了她非常多的关爱与照顾,令沈逢珍非常感动。

沈逢珍善解人意,能够走入客户心灵的最深处,愿意静心、用心与他们分享生活,她总是用自己的专业真心诚意地给予客户尽可能的帮助。因此,客户对她的专业度和责任心都非常认可,和她成为了十分要好的朋友,甚至把她当作家人一样看待,这令沈逢珍非常的感动。有位客户姐姐经常问她:“阿珍,你晋升还需要业绩吗?如果需要的话我就再买一些。”在她生育时,这位客户姐姐还帮忙准备了孩子所需的全套东西。沈逢珍时常和伙伴们分享,只有先成为朋友才能成为客户,而成为客户就是她一辈子的亲人。

明日可期

在职业生涯里,沈逢珍的业绩和团队发展都非常出色,成为平安的明日之星。从入司起,她仅用三年就晋升成为营业部经理,成为当地最年轻的管理人员。更值得开心的是她在平安遇到了挚爱,并喜结连理。如今她的先生也是国际MDRT、COT会员,夫妻二人一起在平安奉献青春,传承这份伟大的事业。

每每谈到公司时,沈逢珍都表示由衷的感谢,她的事业与家庭都是在平安诞生的,她会把平安的事业当成终身事业来做,不会辜负公司的培养,也会把客户当成亲人一直服务到底,不会辜负客户的信任,因为她是一个有保险信仰的人。

10余年来的坚持不仅来源于对保险的深度认知,更来源于团队成员的努力与支持。沈逢珍给她的团队起名为“幸福之家”,希望每一位追逐她的伙伴都能拥有幸福圆满的人生。如今,沈逢珍的团队已达近300人,其中高学历、留学背景者在团队里占相当比例。团队的共同成长也是她个人进步的不竭动力,大家始終为同一个目标同一个梦想而共同努力奋斗着!

谈及对未来的规划,沈逢珍说自己如今还有三个梦想没有完成:第一个是希望能在40岁之前业绩做到全中国平安第一名;第二个是能够以团队和客户的名义捐建一所希望小学,帮助更多的孩子有更好的学习环境;第三个梦想是希望能够建立起一支高素质、高颜值、高专业的团队,改变大家对于行业的认知,真正树立起行业的地位。 ■

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