电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中的实践探讨

摘  要  本文首先从阐述用户用电信息采集系统的概念和应用途径入手，随后总结分析当前采集系统建设过程中出现的种种问题，最后在对这些问题深入剖析基础上，探索提出改善用户用电信息采集系统建设、优化电力营销管理的对策路径。

关键词  电力用户  用电信息采集系统  电力营销管理  实践探讨

引言：

随着我国社会经济迅速发展和电网建设的现代化转型，电力用电信息采集系统扭转了过去人工采集用电信息、工作效率低下的落后局面，将成为促进电力体制市场化改革不断深化的重要措施。在这种背景下，如何切实改善用户用电信息采集系统建设，成为社会各界广泛关注的热点问题。

一、用户用电信息采集系统的概念和应用途径

（一）相关定义

电力用户用电信息采集系统包括主站、电表终端信息采集、采集点监控设备层等设备，泛指以通信、计算机等先进高科技技术为基础，通过收集终端用户和配电变压器的用电数据，对相关电力用户用电信息进行梳理和分析，并进行数据监控及分析的电子信息系统。

（二）主要应用途径

上个世纪中叶，自国家电网公司提出建设智能型增强电网的电力发展策略以来，同传统人力采集用户用电信息相比，电力用户用电信息采集系统以其准确、高效、便捷的突出优势，应用于远程抄表、电费管理、电能损耗分析等各个环节，成为现代电力营销管理的重要信息采集手段。

二、电力用户用电信息采集系统建设现状问题综述

（一）重视程度不够，难以满足电力主管部门用电信息采集的迫切需求

电力用电信息采集系统的建设非常复杂，需要耗费大量人力财力物力，但受计划经济条件下市政供电思维影响，加上目前国内电力用电信息采集系统的建设尚处探索阶段，成功案例也比较缺乏，导致许多地方政府不重视该系统建设，没有出台制定相关优惠政策。造成许多电力企业害怕承担改革中出现的风险压力，建设用电信息采集系统的意愿不强，而这也是出现用电信息采集生产企业生存环境差、规模小，产品研发投入少、发展停滞等问题的根本原因。

（二）系统建设前期准备工作不足，电力营销管理基础不牢

由于许多电力企业存在节约人力财力，赶超工期的错误思想，前期用户信息普查、设备物料准备、方案对接等方面工作开展不够细致，就会在后期出现用户与变压器不符、工程推动不力等局面，反而导致安装调试过程中判断失误、工期滞后，无法为电力营销管理提供数据支撑。

（三）系统建设监管不严，难以为电力营销管理提供保障

从实际情况来看，许多供电公司尚未形成标准严格的系统建设质量监管方案，施工人员上岗安全培训不到位，智能电表、采集设备库房管理不规范等问题比比皆是，极易造成对接线、布线以及工艺等方面出现问题，从而无形中也提高了采集系统后期使用故障率，给电力营销管理带来较大难度。

（四）系统建设规范标准不完善，统一的电力营销管理依据不足

从我国实际来看，目前不同厂家一般使用各自的信息抄录系统的标准和技术体系，这些体系在数据和设备配置、维护环境上千差万别，难以实现数据共享和统一维护。同时，有关部门对于如何划分台区，也缺乏全面系统的统筹规划。而这种电力用户信息采集系统系统建设使用混乱的局面，也给电力主管部门信息数据平台的建设带来较大难度，成为阻碍电力营销管理进一步发展的主要障碍。

三、改善电力用户用电信息采集系统建设、优化电力营销管理的对策路径

（一）提高重视程度，加大系统用于电力营销管理的资金扶持力度

各级地方政府应破除传统计划经济体制对现代电力营销管理的屏障，结合地方实际，制定税收减免等优惠政策，鼓励中小电力企业研发采集系统新产品，政研结合，畅通相关产品用于电力营销管理的途径;设立专项资金，鼓励技术人才在反窃电、用电数据平台建设等方面做出创新，促进地方智能电网建设、提高電力营销管理服务水平。

（二）做好系统建设前期准备工作，为电力营销管理奠定良好基础

电力企业一是要认真开展普查工作，在做好用户用电信息普查的前提下，进行信息筛选、纪录，完成草图绘制，逐户梳理理清有表无卡、有卡无表等用户信息，选取典型区域进行试建，有序推动信息系统建设。二是加强物料选购、使用的监管，避免因物料质量不过关、设备运转不良给系统建设造成的影响。三是探索建立设计方、施工方、台区负责人、项目负责人等相关单位的沟通协调机制，做好施工交底，制定切实可行的施工方案，为后期电力营销奠定扎实基础。

（三）严格系统建设监管，为电力营销管理提供良好保障

电力企业一是应加大施工队伍的资质审查力度，同时严格执行施工人员的上岗培训制度，确保施工人员按规范、按流程进行作业，避免因操作不当而引起的接线错误、接线不牢等问题发生;二是应加强施工现场的安全管控力度，加强采集设备库房管理工作，定期对施工现场进行检查，落实层层责任制，确保施工现场无违章。

（四）完善系统建设规范标准体系，为电力营销管理提供充足依据

一是有关部门应牵头相关研究机构，在对当前技术标准规范不统一等现状问题进行详尽调研基础上，尽快制定出台统一技术规范、通讯规约，以打破厂家垄断，建设统一的系统平台，为比对各厂家的载波集抄提供可能性;二是有关部门应合理规划各地区采集系统的建设，统一规划配电网。通过促进各地区的施工规范化、统一化和标准化，保证电力营销管理质量。

结语：

综上所述，建设用户用电信息采集系统，对于发展现代电力营销管理、保障人民群众用电安全具有不可替代的重要意义，面临采集系统建设过程中出现的重视程度不够、前期准备工作不足、监管不严、规范标准不完善等难题，仍需政府部门和电力企业携手共进，提高重视程度，加大系统用于电力营销管理的资金扶持力度;做好系统建设前期准备工作，为电力营销管理奠定良好基础;严格系统建设监管，为电力营销管理提供良好保障;完善系统建设规范标准体系，为电力营销管理提供充足依据。

参考文献：

[1]何恒靖，赵伟等.云计算在电力用户用电信息采集系统中的应用研究[J].电测与仪表，2016，（1）：1-7.

[2]傅海锋.电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中的应用[J].中国新技术新产品，2016，（5）：154.

作者简介：章卓， 性别：男，江西省南昌市人，1979年出生，学历：大学本科  职称：助理工程师，国网江西省电力有限公司南昌市青山湖区供电分公司青云供电所 ，研究方向：营销管理。