爱+沟通技巧是成功班主任的捷径

摘  要  随着社会经济的发展，人民生活水平的不断提高，中国现有家庭多半以4.2.1式的家庭模式为主，教师所面临的教育对象——学生受到了很大的影响。有的学生家境太好，而奢侈挥霍;有的由于家境太差而颇生艳羡;有的因为父母离异而自卑甚至自负;有的因为老师或家长的一次不公平的评价而变得叛逆。如此种种，都是学生的真实写照，于是教师的教育工作也随之有了一定的难度。所以教师要从不同角度，不同方面与他们交流沟通，真正做到心与心的交流，才能走进他们的世界，了解他们的生活，倾听他们的心声。

关键词  爱  沟通  班主任  管理

我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我们的职业;我不是歌手，不能用动听的歌声歌唱我们的岗位。我只能用我平凡的工作来陈述和表达我对教育事业的无限热爱。

——范吉丽

为了做到这些，有些教师只给学生爱，形成了溺爱，使得学生养成了许多不良的习惯;有的教师用了各种各样的方法，却效果甚微;有的则因为与学生沟通和交流上的不畅而生压力。如何与学生沟通才能达到最佳效果呢？这正是众多教师寻找的答案。

教书育人，光靠单纯的技巧是行不通的，一味的只给予爱会产生不良的后果，只有爱加技巧才能真正达到心与心的沟通和交流。

那是一个寒冷的冬日，我坐上最后一辆公交车去上晚自习，车刚要起步时，司机看到有两个学生慌慌张张向着车的方向跑，透过车窗我看见两个男孩，我肯定那是我们班的XX和XX，而且我肯定他们是从网吧出来的。他们上了车，我含着笑意看了他们一眼没说话，他们也没说话。到了学校门口我先下了车，并且买了三张车票。他们跟在我的后面，到了教学楼门口，我说：“十分钟后来我办公室。”我压住心中的怒火，努力让自己平静。“报告”他们进来了。我面带微笑地说：“告诉老师你们下午的行为。”他们很诚实。并且主动要求打扫清洁区积雪，保证期末考试总分前进五名，决心不再犯同样的错误。作为班主任我了解我的学生，我也理解他们的心情。步入九年级，学生的学业负担越来越重，逆反心理也越来越强，一味的施压只会使他们更焦虑，适时的减压是必须的。平等交流、真诚沟通是最好的减压方法。为了教育更多的学生，我连夜给全班学生写了一封公开信，并且第二天就在课堂上宣读了：

我的九（4）班朋友们：

两年前，你们从不同的乡镇来到我们现在的大家庭中，带着梦想，也带着家人的希冀。你们过早的离开父母在外过起了寄宿生活，带着几许新奇，也带着几许无奈。看着你们从幼稚懵懂变成现在的成熟懂事，我真的很感动。因为在你们身上，我看到了进步，也看到了希望。

是你们，让我感到自己身上的担子很重，让我明白做任何事都不能懈怠，工作如此，做人更应如此。你们把我当妈妈那样看待，我没理由不担负起做妈妈的责任，我要照顾好你们的生活，更要时刻关注你们的思想动向。在引导你们如何学会做人之前，我知道自己首先要成为一个有人格魅力的老师。好在你们那么信任我，又是那么坦诚。学习中，我们是师生;生活中，我们是朋友。你们有了高兴事，会与我分享，有了烦恼，也会想到向我倾诉。人无完人，老师虽恪守做人的准则，尽力去做你们喜欢的好老师，但我也有很多做得不够的地方。记得一次课堂上，由于XX和XX两个同学违反课堂纪律，我一时性起没有控制好自己的情绪当众批评了他们，也影响了上课。可是你们是那么宽容，默默为我拭去备课本上的粉笔灰，让我尽情地宣泄我的感情。你们还在周记本中劝我不要生气，并为你们因为不懂事惹我生气而自责。孩子们，老师很感激你们，谢谢你们的善解人意。

一个学期4班所有的学生表现都很出色，这两个学生在中考中也以优异的成绩考入了高中。这件事也让我思考了很久。作为班主任如何才能让学生心服口服，如何才能真正与学生进行心与心的交流与沟通，这不但需要班主任付出爱，而且也要总结积累许多沟通技巧。

一、多用鼓励性而非否定性的语言

学生最在乎老师对他的态度，而且这种态度也影响着他对教师的态度。所以对学生最好“哪壶开了提哪壶。”

二、语言简单明了，不重复

学生是不喜欢教师反复强调一件事儿的，这样会降低学生对教师能力的信心。所以说话最好干净利落，少重复。

三、积极倾听学生的想法

聽和倾听是不一样的。单纯地听是被动的，而倾听是对信息进行积极主动的搜索并迅速做出判断。遇到事情，不要总凭自己的判断下结论，多听听学生的想法，也站在学生的角度去思考问题，许多师生冲突可能就不会发生了。

四、双方中任何一方在激烈的情绪中时，先冷静，再交流

老师在气头上时，难免言辞过激，这时先自己在心里数1、2、3、4、5，这个过程是个转移和冷静的过程，等自己心情平静了，在处理事情;学生如正处在激动的情绪中，要等他平静了再说。

五、善用非语言沟通

教师的目光、动作、体态、手势都是很重要的沟通语言。有时这种言语所产生的效果会优于口头言语。教师一个温暖的眼神，会让学生信心百倍;但是一个无意的表情，也会让学生认为你不重视他，从而自信下降，怨愤顿生。教师只要放下自己的“架子”，多学习，多交流，就会与学生建立起和谐融洽的师生关系。

好的班主任必定是一个和学生有共同语言的人。好的班主任稳重而不失幽默，慈祥而不失严格。这样的班主任，既令学生尊敬，又使学生感到亲切。当学生把心交给老师时，难道这不是心与心的沟通和交流吗？

参考文献：

[1]安静.回归教育的起点[J].学周刊.2013（03）

[2]郭晋芳.严管理强要求促进师生成长[J].教育现代化.2017（13）

[3]刘金莲.让爱伴随学生快乐成长[J].语文学刊.2013（24）