浅析“粉丝经济”及其营销创新问题探究

摘要：20世纪90年代以来，我国社会经历了从计划经济到以市场为基础的经济轨制的深远革新。于是，眼球经济或注意力经济被提到。

关键词：粉丝;粉丝经济;注意力

一、粉丝的定义

粉丝是当代西方社会文化消费的常见模式。随着互联网的日益普及，基于互联网的参与和分享精神，特别是在新媒体环境中，经验、沟通、差异、创造力以及关联程度成功成了营销思想中的关键节点。“粉丝走向世界”的经营模式渐渐跻身人们注意的关键。

在这个阶段，粉丝不仅仅是普通消费者，普通用户或品牌粉丝，但情感纽带的品牌受益者，真正的粉丝是老顾客。他们与公司或产品和服务有不同的讲故事经验。

二、粉丝经济的定义

粉丝经济（Faneconomy）是指建立于粉丝和粉丝之间关系的商业创收行为。

三、“粉丝经济”的创新营销点

“粉丝经济”区别于惯例的较大型制造工业，实际上建立于支持者偶像和个人形象的兴盛产业链。不难发现，“粉丝经济”将进入快速增长期，特别是在通过移动互联网快速蝴蝶变化的情况下。依靠多年，几十年甚至更长时间来打造品牌的时代将被颠覆，因此粉丝是潮流。

（一）从满足粉丝需求到引导粉丝追求

“粉丝经济”，是相对于“用户经济”而言的。在使用者账户经济体制时期，市场充满取决于企业营运本身，而使用者账户则是理智消费。完整的过程当中，企业与用户各取所需。在“粉丝经济”时期，使用者账户直接参与企业品牌传播，变成优质的物理对象消费者。“粉丝经济”是一种以精神情感和态度为中心的新型消费经济体。今天，真正让消费者为此付出代价的更多的是这种精神消费驱动的种族感。不仅是年轻人，而且是价值成熟、收入稳定的中老年人。只要他们有着不懈的追求，他们就是消費者的狂热经济之家，激活发达制造业供应链体系的催化剂是粉丝经济带来的精神红利和文化红利。

（二）从操作扇圈到运行粉丝社区

在互联网时代，产品和消费者不再仅仅是功能性连接。消费者开始关心口碑、文化、魅力、个性等东西的灵魂，从而建立起情感上的无缝信任。在这种信任关系的基础上，构建了一组具有共同利益、认知和价值的用户群，形成了群体蜂效应、互动、沟通、协作、感染和产品品牌本身的价值关系。基于产品和粉丝团体之间的情感信任和价值反馈，这种自我操作和自我循环的范围经济被称为社会经济或社区管理。具有一系列经济特征的社区管理基于粉丝社区的情感和兴趣联系。鉴于支持者的社会行为高出了客户的社会行为自身.因而缺少粉丝和粉丝的实体数量和格调，这是衡量标准品牌价值的重要指标之一。基于粉丝的社区管理不仅意味着将粉丝变成消费者，还将消费者变成粉丝。根据数据，2017年7月小米公司有450万粉丝。在这方面，雷军也承认小米的手机有三个成功：创业团队，创新和“粉丝经济”，以及“粉丝经济”是最重要的因素。这也是移动互联网时代“粉丝经济”的趋势之一。

（三）从众包到公共消费再到众筹

Crowd资金的概念来自众包，即公共资金或众筹。就是用“准备购买+团体价格”的方式，通过互联网平台筹集流动资本的方法。众包充分发挥互联网社会交际平台（SNS）的优势，让每个人、艺术者或是小公司都能将自己的想法公之于众。获得每个人的关注和支持，然后获得所需的经济援助。筹募现金以及在网络上划分融取资金项目，这是现代众筹。与过去融取资金的手段相比较，众包更为发达，项目商用价值的测量标杆不再是单一的储备现金额。仅仅由于项目受群众的欢迎，那么他就能够运用众包方式获取他们最初始的启动资金。加大了创意个人或小公司的发展前景。所以，顾名思义，众筹是指为项目，个人或公司筹集资金以资助其合法生产、创造、创新乃至生活活动的一群人。在煽动“粉丝经济”方面，众筹无疑是吸引所有巨头加入的新模式。然而，在一些内部人士看来，众筹不是一个“钱圈”，而是一个“圈子人”。因为众筹并不仅仅依靠“粉丝经济”来生存，而是整合营销活动和品牌推广。如今，外国众筹网站已经在许多领域实现了纵向细分。与欧洲和美国相比，中国的众筹网站并不多，但前景更为乐观。

（四）C2C、B2C和B2B到FFC

粉丝本身也是消费者，但它不是普通的消费者，而是消费者中的技术极客，产品专家和意见代表。超扁平化是电子商务的特征之一，尤其是移动电子商务。网络本身就是一个充满各种可能性的工厂。如果作为公司的工厂与普通消费者（即普通客户）之间通过网络，尤其是移动互联网直接连接，则可以减少从生产到消费的中间环节。因此，假使通过降价让购买者受益，增加销售数量，刺激生产，那就是粉丝与制造商的面对面。小米和海尔努力的成功就是典型的例子。未来，大多数的组织会有属于自身的支持团体。企业或组织要有效随时的跟进支持团体的意见，听取意见进行反馈，而且要根据需求及时的更新自身的产品调整战略，改善服务。

四、“粉丝经济”的应对策略

情感化、文明化和专业化是在“粉丝经济”的进步曲线上展现出来的重要因素。这三个方面的创新无疑会给“粉丝经济”带来更大的印象。在创新的驱动下，偶像的传播和影响不仅有助于品牌的建立和优化，还有效降低了营销成本。

（一）奠定“粉丝经济”的坚实基础

在群众中的深入层次决定了“粉丝经济”的成就高度。首要任务是要完全开发领导者的影响领导创新的实力，打造“粉丝经济”的梯队模板。在这里，怎样给支持者供给更加好的产物和服务是这种商业版式的中心思想。如何连接价值链，创建粉丝行业生态系统平台，如何利用互联网思维系统设计“风机经济”的盈利模式。

（二）制定鲜明的粉丝品牌计划

“粉丝经济”是一种崇拜营销，蜕变自粉丝文化。偶像式的崇拜营销具有完全运用用户个人情感的特点，而且把这种特点运用为传输的桥梁。因为购买者与公司产品两者的思想共同体就是粉丝经济。

（三）开创电子商务新形势“粉丝经济”

目前，“粉丝经济”已成为电子商务开拓的新战场。事实上，无论是电子商务还是传统产业，只有深刻理解基于产品，以用户为中心，“粉丝经济”的特点。“粉丝经济”联手电子商。

（四）调动传播性、关注性和吸引力

传播性、关注性和吸引力这是全部“粉丝经济”的三处关键环节，及时的调动网络这三个方面的群众投入精力，是运用“粉丝经济”的重点。

第一，传播性。为实现普遍性，共同分享是人与人之间基本的条件。名声是“人们同亲戚朋友的经理诉说的自发行为是最为踏实可靠的营销”，这是来自外国的一份调查问卷显示的结果。

第二，关注性。流行的理解是，即使你不禁尖叫，挖掘出一些东西。简单来说，就是拥有一个好产品。一个好的产品，没有刻意的推广，顾客也会追逐，所谓的产品会跳舞。

第三，吸引力。站在营销方式上来讲，“粉丝经济”的方法就是参与性，提高用户的主导地位以及话语权是重点。每一个市场上的销售品都有着独特的组成因素，吸引力就运用商品的独特因素来调动。

五、结论

粉丝经济的价值在未来将更加广泛和深入，它将成为催化新变化和机遇的催化剂。数据显示，在美国，扇形经济的概念和模式已逐渐从娱乐业渗透到政治领域，互联网领域和传统产业，创造了巨大的经济效益。我们预计未来“风机经济”将能够在中国探索更广泛的行业。以当下的大环境推测，我国境内，零售行业，农业经济以及教育行业都在逐步的运用“粉丝经济”。因此，未来建立科学的扇形文化观念，科学的扇形经济模式的定义，促进相关的法律保护，是推动扇形经济，促进产业升级的基础。

参考文献：

[1]向阳，论粉丝经济[J].经济，2014（7）：84-86.

[2]越新.玩不转的粉丝经济[J].中国西部，2014（34）：68-69.

[3]魏武挥.社群经济与粉丝经济[J].创业邦，2014（8）：24.

作者简介：

李佳妮，大连财经学院，辽宁大连。