大数据对企业管理决策影响分析

摘要：社会的大变革，经济的快速发展，无论是企事业单位、学术研究领域还是政府都有很大的影响。在这样一个时代的风口浪尖，企业面临着巨大的挑战，复杂而丰富的企业管理环境影响着决策者的判断，影响着企业的大数据管理和知识管理。对于企业的决策者提出了更高的要求，如何让自身的管理能力得到提高是一个十分重要的难题。目前互联网的出现和快速发展，对于今天的大数据来说有了很大的完善作用，把大数据变得越来越趋于完备，能够让企业得心应手的完成各项任务，面对种种挑战。在超越旧的数据中，新的大数据对企业管理决策方式发生着巨大的影响，本文就此展开研究分析，目的在于让更多的企业得到参考，未来得到更多发展空间。

关键词：大数据;企业管理;影响作用

网络发展到今天，各类行业都离不开网络的支持。俨然成了网络化的时代，大數据让企业也进入了大数据时代。对于企业来说提高对大数据的认知，更广泛的捕捉大数据信息，使企业得到更好的发展。在企业应对大数据时代，对数据进行整理、收集、分析中，能够完成行业内的挑战，其中大数据的管理库更能帮助决策者在企业中得到提高，大数据能够让企业以科学有效的方式让企业在不知不觉中得到质的飞跃，提高企业竞争力。各行各业都有大数据，要避免落后于人，就得研究大数据与企业管理之间的关系。本文对此进行展开分析，希望能够为企业管理提供帮助。

一、大数据概念

大数据是一个社会高速发展下的产物，它包含了方方面面，可以是重要的战略资源、数据信息，任何的事物都能通过大数据来寻找规律，做出最好的选择。它能分析过去，了解现状，展望未来。已经超越一般计算软件的负荷，要想获得一种数据，需要多种工具配合完成。能够为企业提供技术和信息的支持，让企业得到快速发展，一项需要着重研究的知识。大数据的种类十分繁多，它的出现可以是音频文件，可以是视频资料，也可以是单纯的数字等等都是大数据;大数据的传播范围更加的广泛，规模巨大;大数据的发展和产生都是非常迅速的，它主要是通过多媒体和互联网进行传播。大数据的到来，给企业带来很多便利，也带来了更多的挑战，完善大数据时代面临的问题，不断优化管理方式和方法，让企业更好地在社会存活。

二、大数据特点

（一）海量化

当今的数据首先的一个特点就是，“量大”需要的存储空间是十分巨大的，随着人们的需要最开始的小小单位MB发展到现在的GB再到TB，存储单位越来越大了，存储能力越来越大.人们需要的数据也越来越大。这种大规模的存储在企业中是很常见的，这种大量的存储能够为企业管理的决策提供资料和信息，为企业管理方面提供了强大而有效的支持。

（二）多样化

如今的信息化时代，无论是什么形式的数据，都能提供知识，还有各行各业需要的知识，也能产生作用。企业正常交易所涉及的信息，能够用多种形式来存储：人机交互过程中的大量信息，用一种非结构的形式存储下来，并且去分析管理，为了企业增加更多的客户和机遇提供了强大的数据信息库。

（三）高速性

数据的产生是高速的，大数据以惊人的速度在互联网传播。企业如何在瞬息万变的大数据中，快速掌握是企业管理决策者能力。第一时间的对大数据的分析对企业管理决策是十分有利的。数据的产生和消失往往就在片刻，如果不能抓住就会落后与其他企业，要做到无时无刻地对大数据进行分析，速度越快，企业就会越有优势。

三、大数据对企业管理决策影响

随着大数据的普及，互联网的和移动互联网的大规模的爆发，企业管理决策过程中受到了大数据各因素的影响，主要表现在以下几个方面。

（一）对决策环境的影响

企业的大数据应用，是企业实现现代化发展的重要手段。企业在生产生活运营管理中，会产生大量的数据，这些数据有历史的运营信息和交易中产生的人机交互的数据，还有对未来风险评估的数据，对这些数据进行整合，进行分析产生的信息，根据信息分析产生完善的决策内容，有利于企业进行运营上的测算，风险的防范。在社会环境下，企业对数据的分析和收集等工作受到了一定的影响。良好的大数据分析为企业管理决策方面有良好的发展环境。

（二）对决策数据的影响

许多的企业在大数据时代，发现了大数据的作用，并开始研究大数据，对大数据进行合理利用和及时处理，这对于企业管理的决策者来说是一个挑战。大数据的准确与否直接影响着决策者的决定和企业成败，数据的质量就要加强监管，如果企业忽视了对于数据的分析和整理，就会导致数据的偏差，决策的失误，只有正确的挖掘数据，提取有用的数据，才能为企业管理决策者提供有力的支持。主要从两个方面人手：一是知识的管理方面，丰富企业的知识体系，从而提高对数据的分析能力：二是针对大数据的多样性和复杂性，对数据进行合理筛选，对数据的真实有效性甄别，提高数据的有效性。

（三）对决策参与者的影响

对于决策参与者在大数据下是最核心和重要的因素。参与者经验的多少直接影响数据的分析程度。对参与者的影响主要体现为以下两个方面：一是参与者的职能改变，这种主要受到大数据的影响，改变了企业管理决策人员对于传统的参与者能力、知识等来划分职能，现在是用数据说话，用精确的数据来分析决策者的水平和能力：二是人才需求增长，企业要通过大数据进行提高企业的竞争力和运营的水平，就要对这方面人才进行发掘，稀缺的人才让企业的需求异常迫切。我国数据分析人才的短缺，对企业和社会的发展十分有害。

（四）对决策组织的影响

大数据下企业决策人员与参与者发生了变化，导致了决策组织也发生了变化。具体表现为决策权重新分配，分配是否合理直接影响企业的发展形势，在企业中对参与者进行培训，基本信息的掌握，职业技能的多少对决策有着重要的影响，对决策的可实践性有着深远的意义。现如今以往的“金字塔”型传统的组织结构被现代的企业管理网络化，信息一体化，更加人本管理的扁平化组织结构替代。决策方式的选择，以往部分集中的决策模式被分散的决策模式取代，一部分用来对付不可预知的环境下，一部分用来市场环境可预测情况下。这种情况下，企业组织结构也会受到知识分布的影响，知识转移，从而影响了决策方式。

（五）对决策技术的影响

决策技术，是一种对数据分析的技术。对传统的决策技术能力基础上的提升，如何在传统数据处理的基础上，更完善的处理信息，分析技术，判断信息的准确性。因此更加的要对目前的技术精良的改进，更先进的技术有助于数据处理分析技术的不断进步发展：大部分数据都复杂多变，种类繁多，对数据分析技术的要求越来越高。

四、大数据在企业管理决策中的应用方式

（一）以大数据为基础降低企业运营成本

当前社會经济形势下，企业需要所处的市场经济环境存在诸多可变因素，企业生存和发展所面临的压力日趋增大，开源节流是提升企业综合竞争力的重要途径，降低企业运营成本也成为促进企业可持续发展的关键因素。应用大数据技术，可对企业的运营成本发生情况进行横向分析，将运营的实际资金消耗与预算进行对比，探究企业是否存在预算管理失能的情况，以实现降低企业运营管理陈本的目的。目前诸多企业针对财务管理工作的相关工作内容应用大数据技术，为管理决策的制订奠定基础。

（二）利用大数据技术了解产品市场情况

互联网技术的高速发展衍生诸多网络行为，通过对网络使用行为进行分析，能够了解产品销售或者服务对象的实际需求、运营产品的市场可拓展空间、产品市场价格动态、产品所在行业市场份额等内容。企业管理可有效利用大数据技术，了解所经营产品的市场情况，从而制订产品价格等经营策略。

（三）利用大数据技术开展精准营销

营销策略是决定企业运营效益的关键因素，应用大数据技术能够明确目标消费群的消费诉求及消费倾向，从而制订精准的营销方案，以提升企业经营管理工作的有效性。

（四）应用大数据技术强化企业管理职能

当前时代背景下，大数据技术作为企业管理决策的关键技术，从某种层面而言，企业管理的本质行为便是管理决策的制订。应用大数据技术能够对企业各项管理数据进行深入挖掘，进而通过数据分析为管理决策的制订奠定基础。企业相关管理人员需要对企业重视各项管理数据的收集与应用，以保证企业各部门管理工作的有序进行，各部门能够以大数据技术为基础，提升部门内部管理工作的针对性与有效性，也可以提升不同部门之间的管理协作效能，并在管理层面形成管理职能的合力，提升企业管理的综合管理效率。

五、结束语

大数据作为时代风口浪尖的作品，为企业带来了更多的机遇和竞争。抓住时机迎难而上，就能为企业赢得更多的发展空间，更多的企业由于大数据的艰难，而被社会淘汰下去。在传统的经营决策理念向大数据管理决策系统的转变过程中，出现了更多的弊端，暴露出来更多的问题。企业应用大数据技术，可以以大数据为基础降低企业运营成本、了解产品市场情况、开展精准营销、强化企业管理职能。大数据的种种特点下，要求企业管理决策者要运用客观有效的方式分析数据，避免决策者因为主观判断和情感因素造成决策中失误的问题，学习更多大数据知识，培养更多分析数据能力，创造更高的企业价值，制定更完善的决策方案，为企业的发展提供更多的帮助。

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作者简介：

王妍，中国计量科学研究院，北京朝阳。