中国跨境电子商务中存在的问题及解决对策

徐丹晶

摘 要：在经济全球化背景下，跨境电子商务作为全球经贸的重要交易方式之一，深受广大消费者的支持与喜爱，中国跨境电子商务具有全球性和匿名性等特征，这对促进中国跨境电子商务发展起到积极作用和影响。当前，中国跨境电子商务中依然存在很多问题不足，因此，为进一步促进中国跨境电子商务的有效发展，需要制定针对性的解决策略和方法。

关键词：中国;跨境电子商务;存在问题;解决对策

引言

在新时代下，有效解决中国跨境电子商务存在的问题是有必要的，有利于通过对相关问题的解决，来更好地赢得和获取消费者的信任，满足大众的消费需求。中国跨境电子商务在发展过程中需要健全电子监管与外汇管理体系，其主要目的是通过一定的电子监管，来降低和减少电子支付存在的风险，保护以及保障消费者的合法权益。

一、中国跨境电子商务中存在的问题

在中国跨境电子商务发展过程中，依然存在以下几点问题与不足，这对促进中国跨境电子商务和企业的整体发展产生不利影响与制约。第一，缺乏健全和完善的电子监管与外汇管理体系，在管理过程中，未针对中国跨境电子商务的发展趋势和现状制定有效的电子监管与外汇管理体系，未有效重视到健全相关管理体系和监管体系的重要性。过于注重对行业领域方面的监管，由于中国跨境电子商务具有一定的特殊性，还需要在其服务模式和业务类型等方面进行监督和管理，因此，由于电子监管与外汇管理体系的不健全，最终会出现很多跨境电商企业在跨境电子商务监管体制不健全的因素下，对一些假冒伪劣产品进行销售，进而在一定程度上制约和阻碍中国跨境电子商务的合理发展。第二，当前中国跨境电子商务发展过程中，除存在缺乏健全的电子监管体系问题外，还存在跨境电子商务资源整合不够完善以及电子支付成本较高等问题。通过对相关数据进行分析和采集过程中发现，中国跨境电子商务每年需要将占有贸易交易额3%左右的资金支付给国外相关平台，在这种情况下，不仅不利于我国跨境电商企业获得更多的经济效益，也会影响中国跨境电子商务的可持续发展和对外贸易。跨境电子商务资源整合不够完善，主要体现在全球语言、习俗和地理环境等文化方面资源的整合，由于不同国家有不同的风俗习惯与文化特点，通过对资源的整合和文化的融合，可以最大程度的通过共同语言来促进跨境电子商务的发展，但当前中国跨境电子商务资源整合不够完善，进而造成中国跨境电子商务企业在发展过程中面临语言、地理环境等因素制约，不利于促进其更好的发展和创新。

二、解决中国跨境电子商务中存在问题的策略

（一）健全电子监管与外汇管理体系

一方面，中国跨境电子商务可以借鉴西方国家在电子商务支付上的制度，也可以根据当前中国跨境电子商务发展现象和存在的问题制定具有针对性的跨境电子支付法律法规，加强对其法律的监管与维护。明确在中国跨境电子商务平台交易过程中的相关权利及义务，强化监督管理和检查力度，从而为我国中国跨境电子商务发展提供更加优化的新发展环境。另一方面，中国跨境电子商务可以结合当前存在的问题，建立健全跨境电子支付、清算、结算等服务体系，保证跨境电子商务支付平台的合理性。也可以在中国跨境电子商务外汇资金支付业务的办理中，全面促进相关支付机构与国家外汇管理局之间的协调与沟通，明确业务支付和办理过程中存在的问题，严格遵守相关法律法规进行支付，不仅有利于促进潜在风险的降低，也有利于使更多消费者信任和认可中国跨境电子商务支付平台。

（二）加强跨境电子商务的资源整合

为更好地解决中国跨境电子商务发展过程中存在的问题与不足，需要加强对跨境电子商务资源的整合和利用，有效解决由于全球语言种类繁多以及地理环境等因素而制约中国跨境电子商务发展问题，促进中国跨境电子商务的有效发展。我国可以给予跨境电子商务企业相关政策支持，引导和鼓励中国跨境电子商务企业与境外企业之间的合作与交流，促进各国语言及资源的相互整合与贯通，还要加强海外仓储与渠道的重新整合，有效实现跨区域、跨国境以及跨语种的资源整合，进一步推动中国跨境电子商务的全面发展。例如，大力推广海外仓模式、海外配送及售后服务等，全面提高中国跨境电子商务的影响力，解决中国跨境电子商务发展过程中相关语言环境和地理环境不熟而出现的相关问题及制约因素。除此之外，还要对跨境电子商务在发展过程中的相关退税问题进行解决，在发展的过程中可以采用“清单核放、定期申报”模式，加强对相关电子订单和电子支付凭证进行整理与分类，建立健全国税及外汇部门的电子数据联网平台，从而更好地解决与退税相关的问题，为消费者提供更加和谐的网购环境。

结语：

总之，中国跨境电子商务贸易在发展过程中难免会存在诸多问题，为更好地促进中国跨境电子商务贸易的持续发展，需要健全电子监管与外汇管理体系、加强跨境电子商务的资源整合，积极解决相关退税问题。

参考文献：

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