提高高校图书资料管理人员综合素质的研究

石坤雨

摘 要：高校图书馆对于高校的发展具有重要的意义，高校的图书馆不仅服务于高校的教学工作，还为高校科研工作进行服务，因此应该优化高校的图书馆，优化高校的图书馆应该提高图书馆管理人员的综合素质，本文分析了目前高校图书资料的管理人员的状况，同时也提出了如何提高高校图书资料管理人员的综合素质。

关键词：高校图书资料;管理人员;综合素质

高校图书馆在教研上发挥着重要的作用，但高校图书资料管理人员的综合素质影响了图书馆作用的发挥，目前高校的图书资料管理人员的综合素质已经无法适应信息化时代下的图书资料管理工作，因此，如何提高高校管理人员的综合素质成为了重研究话题。

一、目前高校图书资料管理人员的现状

（一）高校图书资料管理人员缺乏工作认识

高校图书资料管理工作不仅仅是为学生提供服务，而且还为高校科研进行提供服务，高校图书资料管理工作看似简单，其实工作具有复杂性与多样性，但目前的管理工作人员只关注一些基础的工作，没有关注图书资料管理的复杂工作，时间久了，很容易会使图书资料人员失去对工作的兴趣，从而影响了图书资料管理整体工作的开展。

（二）图书管理人员专业知识与技能的水平不高

随着教育事业的不断发展，我国高校的图书馆建设也越来越完善，对于高校图书馆管理工作人员的要求也越来越高，尤其是管理人员的专业知识技能，但就目前而言，我国教育经费不足、高校不断的扩招以及学校场地的限制，使得高校的图书馆管理人员要求逐渐降低，大多数管理人员的学历不高、专业技能也不高。此外学校也不重视对相关工作人员进行专业技能的培训，从而导致了高校图书资料管理人员缺乏专业知识。

（三）管理人员缺乏对现代化管理技术的学习

目前我国高校的图书资料管理人员认为图书管理工作是对资料进行分类与摆放，不需要学习先进的管理技术，传统的图书资料管理方式已经不能满足现代高校的需求，这样就会导致不能够为学生与教师提供更优化的服务。

二、提高高校图书资料管理人员综合素质的措施

（一）加强管理人员对图书资料管理工作的重视

高校相关部门应该加强对高校图书馆建设的资金投入，同时让高校也积极的参与到图书馆的建设当中，其次，高校的管理人员应该注重图书管内部的建设，应该对每一个图书资料管理工作人员进行培训，提高图书资料管理人员的综合素质，在工作的过程中更好的为学生与教师进行服务，最后，提高高校图书资料管理人员对这项工作的认识，并学习相关的专业知识与技能，为高校教师与学生获取资料提供更优质的服务。

（二）建立健全的图书资料管理人员制度

高校图书资料管理的工作人员，需要具备专业的知识技能，这样才能够更好的展开图书资料管理工作，因此高校应该建立健全的图书资料管理人员制度，提高招聘要求，同时对学历较低以与专业技能较差的工作人员进行培训，并且定期的对工作人员进行考核，只要考核通过才能够进行图书资料管理工作，此外高校还应该吸引更多的专业人才投入到图书资料管理工作当中，不断的优化学校的图书资料管理。

（三）培养图书资料管理人员的职业道德

首先应该对图书资料管理人员进行职业道德培养，例如：高校可以利用多媒体进行宣传，让每一位工作管理人员都能够认识到职业道德的重要性，同时也可以组织高校人员进行课程学习，培养图书资料管理人员的职业素养，使管理人员明确自己的工作职责，在工作过程中应该做到兢兢业业，不断完善自己的服务态度，提高服务质量。

高校还应该培养图书资料管理人员的职业荣誉感。培养职业荣誉感有利于提高工作人员的积极性，增强工作人员对工作的信念，使工作人员有一种职业归属感，例如：高校加强对图书资料管理工作进行宣传，让更多的人认识图书资料管理工作，提高图书资料管理工作的认可度。对于优秀的图书资料管理工作人员，可以根据做出的相关贡献进行表彰，增强图书资料管理工作人员的职业荣誉感。

（四）加强高校图书资料管理人员的培训

高校应该加强高校图书资料管理人员的培训力度，为工作人员提供提高管理水平的机会，使管理工作人员增强专业技能水平，使图书资料管理工作不断走向现代信息化。对于管理工作人员培训应该从这几方面入手：第一，图书资料管理人员应该熟悉工作程序，加强计算机技术，根据学生与教师的实际情况，提供最优质的服务，第二，管理工作人员还应该加强对各个学科的认识，为图书资料管理工作打下一个良好的基础。第三，还应该展开学术交流活动，组织管理人员参加有价值的学术交流活动，参加具有针对性的学科知识讲座，开阔管理人员的视野，掌握图书资料管理的发展趋势，最后还要注重管理人员形象意识的培训，图书管理工作人员应该注重自己的仪容仪表，同时也要对语言表达，行为举止进行培训，建立一个图书资料管理员的形象，提高服务对象的满意度。

（五）加强对管理人员的心理健康教育

高校图书资料管理工作形式比较单一，同时工作任务也比较繁重，所以在工作的过程中很容易导致工作人员失去工作兴趣，在加上极个别读者的不礼貌行为，会导致工作管理人员产生消极的情绪，因此加强工作人员的心理素质极为重要。对管理工作人员展开心理教育课程，并且具有针对性的进行展开心理教育培训，帮助管理工作人员解决心理问题，同时也要使管理人员掌握解决心理问题的技巧，具备分析读者的心理、需求、行为等能力，定期的对图书资料管理人员进行心理测试，对管理人员的心理进行干预，提高管理人员对情绪的调节能力。在为读者解决问题的时候，能够以良好的心态进行服务。

高校要为管理人员创造一个和谐的工作环境，协助管理人员进行工作，帮助管理人员解决实际遇到的困难，同时还要帮助他们搭建良好的人际关系，提升工作带来的幸福感，采用灵活的工作制度，减轻管理工作人员的压力，使他们身心健康发展。

结论

高校的图书馆对教学与科研有着重要的作用，随着信息化不断的发展，高校图书馆迎来了巨大的挑战，要想使图书馆发挥正常的作用，就要提高图书资料管理人员的综合素质，应该不断加强管理人员的学习能力，提高管理人员的职业素养，培养他们的创新意识，在图书资料管理上做到与时俱进，适应高校图书馆的管理需求。

參考文献

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