2019年第2期《半月谈》刊文指出,记者在基层调研发现,当前一些地方的职能部门正变换花样,通过不规范甚至违法的购买服务形式,把本应承担的职能和责任转嫁出去,让购买服务变异成了推卸责任,给基层工作带来诸多困扰,甚至由此滋生各种新的利益链,成为阻碍社会发展的“新梗阻”。
说是解决问题,结果制造了问题 记者发现,一些为解决问题而购买的服务正在制造新的社会问题,一些部门“绝不插手”的态度,貌似客观公正,实则放弃了其本应坚守的管理职能。
共享单车整治是地方政府部门头痛的难题,不少地方尝试以购买服务的形式把停车整治的任务包给了第三方。但在东部某市,记者发现,这样的承包服务考核简化成了清理多少車给多少钱,实际变相鼓励第三方公司去查扣合法的车辆。某共享单车企业华东区域负责人透露,数以百万计的合规停放车辆被政府委托的第三方公司查扣并清理。当企业前去领车时,这些公司竟然开出每辆30元到65元不等的“赎身价”。
说是专业服务,实则懒政“甩锅” 一些地方购买服务看起来是减轻了相关部门的工作负担,其实严重影响了部门工作的成效。近年来,一些地方重大会议的新闻服务被政府部门“承包”给了一些地方新闻机构甚至第三方公司。在此过程中,宣传部门联系服务媒体的职能被转移到第三方。这些地方宣传部门变成甩手掌柜,一些第三方服务不仅不专业,还把个性化的新闻采访活动变成千篇一律的信息转发。
说是简政放权,实际是异化改革 在大力推进“放管服”改革的当下,一些地方的“红顶中介”通过政府购买服务的形式死灰复燃,给企业减负带来压力。某民营企业的产品已通过ISO9001认证,但近两年仍不断被环保、安监、质监等部门要求进行重复认证,导致企业增加了巨大的专家论证成本。有的认证只能在政府部门购买服务的第三方机构进行,“红顶中介”以新的形式复活。一位建筑企业负责人说,有些地方政府部门以为企业提供公共服务平台的名义购买认证服务,中标的就是与部门有千丝万缕关联的机构。
政府购买公共服务,本来是厘清政府与市场关系、满足社会多样化需求的一个好办法,但部分地方部门责任意识缺失,能转嫁的责任都希望通过市场化方式转嫁出去,对提供服务的第三方没有完善的评估考核方法,把服务和管理职责一股脑儿甩给市场。官僚主义把好经念歪了。
业内人士和专家建议,要规范政府购买服务,不断完善制度设计,明确各方责任,对购买服务进行有效的考核监管。不能让购买服务成为“甩锅套路”。