新经济背景下企业市场营销战略的新思路

周艳芳

【摘 要】随着我国社会经济的快速发展，企业之间的竞争愈加激烈，正确的企业市场营销战略思路能够增强企业产品核心竞争优势，提高企业的经营效益，让企业能够在激烈市场环境中占据不败之地，保障企业的稳定运营和可持续发展。本文阐述了新经济背景下企业市场营销受到的影响，结合对目前我国企业市场营销中存在主要问题的深入分析，提出了新经济背景下企业市场营销战略的新思路，希望能够为我国企业的长远发展提供一些参考意见。

【关键词】新思路;市场营销战略;企业市场营销;新经济背景

在快速发展的社会经济背景下，人们的生活质量水平逐渐提升，对各种产品的个性化、多样化要求愈加深入，给企业的发展和市场营销提出了新的问题。所谓新经济，简单来说就是新的经济形态，当今社会的新经济背景就是指以创业产业为龙头企业智慧经济、以知识为知识主导地位的新经济现象和环境，最早出现于美国、西欧经济中，近些年在亚洲逐渐露出曙光，我国目前正处于世纪交替的紧要关头，企业能否适应新经济背景，保证企业的长久发展，直接影响着国家各个领域的改革发展，关系着国家经济水平的提升。然而在实际情况中，我国大多数企业面对新经济环境冲击影响，还没有把握好市场营销战略的思路，缺乏科学、长远发展的规划，不仅无法满足消费者的真实需求，也严重影响了企业自身的进步发展，一定程度上阻碍了行业的改革发展。基于此现状，探寻新经济背景下企业市场营销战略的新思路显得尤为必要，无论是过于企业、行业还是国家社会经济来说，均具有重要的现实意义及经济意义。

一、新经济背景下企业市场营销受到的影响

（一）营销方式多元化

近年来，新经济背景下的现代企业市场营销活动，逐渐显现出多元化的特点，这主要是由于社会环境的多元化发展趋势所致。在科学技术和互联网平台快速崛起以及壮大规模过程中，境内电子商务和跨境电子商务俨然变为现代企业最为有效且常见的一种市场营销途径，企业可以在互联网市场中通过营销平台，开展成本低廉的产品营销活动既服务，更加全面、及时掌握消费者反馈信息和实际需求，从而针对性的结合消费者消费习惯挖掘其购买行为，为接下来的产品营销提供指导和依据。

（二）消费理念趋于个性化

社会的进步发展离不开经济发展的有力带动，可以说只有提高了经济水平，才有可能改变人民群众的生活水平和消费理念。目前，在新经济环境下人们的传统消费理念逐渐淡化，个性化理念愈加深入植入到人们心中。基于此情况，企业要结合消费理念的改变，明确企业接下来的发展方向的营销战略方针，精准锁定目标消费群体，积极揣摩消费者真实想法，并且将其作为开展消费服务和营销活动的主要依据，以达到满足消费者个性化需求的目的。

（三）市场竞争激烈化

當今社会，各个岗位人才面临着激烈化的竞争压力，企业之间也面对着激烈化的市场竞争，加之全球经济一体化进程的加快，企业在获取更多改革发展机遇的同时，也随之而来迎接了诸多竞争挑战。这就需要企业在新经济的发展浪潮中，正确把握营销新思路方向，了解行业市场现状和发展趋势，避免企业在竞争中下滑经济效益，以保证企业的资金运转良好。

（四）消费关注发生变化

当代人们在生活中的消费关注重点相较于过去传统经济形态环境已经发生了巨大变化，过去人们在选购产品时侧重于品牌的影响力，而如今这方面的影响愈加弱化，人们更加看重产品自身的时尚性、时代性和个性化[1]。当这些衡量商品的指标出现在消费者思想中时，企业产品的市场营销就需要具备更敏锐的观察及市场反应能力，以便快速判断市场当下的发展状态，尽早做出具有前瞻性的市场反应行动。

（五）产品趋于大众化

结合我国近两年的企业发展情况来看，发现两个突出现象。其一，具有创新产品开发能力的企业更加受欢迎，且能够带动产品的改进方向，获取较多产品销售利润，市场营销的压力在新产品的优势下得到了有效缓解。其二，每当市场出现某一新产品成为人们重点选择对象后，很短时间内便会出现各种山寨产品，以价格低廉、和真产品相似的优点，给新产品的开发企业营销带来了很大阻力及负面影响，山寨产品的问世造成新产品自身特殊优势在市场中的时间越来越短。综合两种现象，企业想要在新经济环境下达到更好的市场营销效果，不仅要关注产品的创新，也要把控市场运行规律，确保产品可以具有核心优势，能够在大众化市场中吸引消费者眼球，在营销中发挥产品的创新价值。

二、目前我国企业市场营销中存在的主要问题分析

（一）市场营销观念滞后

这是我国很多企业市场营销工作中存在的共性问题，企业的领导和管理层，由于自身年龄较大，多为专业技术人才或者有多年国企工作经验的人才，受传统思想观念影响较大，所以对企业产品的市场营销观念比较滞后，仍旧采取传统市场营销模式，以生产者主权论为基础思想，以“以销定消、以产定消”为思维方法，以已经生产、现有的产品为营销工作中心、以广告、推销等单一手段为营销方式，以产品生产和销售获取赢利为营销目的，以企业利益为营销利益和决策的出发点和归属点，不够重视营销的社会利益和消费者利益。在这种模式下，消费者对企业产品满意度不高，无法参与到产品设计、生产环节的意见体现中，久而久之，势必会体现出“后知后觉”、“亡羊补牢”的市场营销劣势，无法保证企业的长久发展，严重情况下，甚至会造成企业资金链断裂进而宣布破产倒闭的后果。

（二）跟风现象比较严重

有些企业为了紧随行业龙头企业的市场营销思路，盲目将其营销战略方针和实施方案照搬照抄到本企业中。与企业实际情况和产品情况不相符的营销战略思路及方案，其可行性与合理性非常低，强行套用在企业产品的市场营销中，不仅无法促进产品销售业绩提升，也会造成市场营销资源的浪费，结果只能是得不偿失。针对目前社会各个领域企业间越来越严重的跟风现象，行业的健康发展已经岌岌可危，为此，在开展市场营销工作中，必须要从实际出发，根据企业实情，保证企业发展与营销战略的一致性[2]。

（三）营销方式形式化

最近几年，形式主义一词频繁出现在社会各个环节中，其典型特征就是与现实生活的脱离。过去多被应用于各级政府干部的工作评价上，不过现如今其应用范围愈加扩展，已经走入到各个领域发展的具体工作评价上。企业的市场营销工作也不例外，同样具有方式过于形式化的问题，主要体现在营销活动、营销内容、营销手段等与消费者脱离关系，而是将很多国内外的成功营销方式东拼西凑起来，看似局势俱进的营销工作，实际上是个“纸老虎”，缺少“杀伤力”。

（四）创新能力不足

无论任何工作，缺少的创新意识和创新力，都只能止步不前，无法顺应时代发展潮流。一些现代企业的市场营销工作，严重缺少创新能力，每一个环节的工作均习惯性沿用传统的方式进行，很少引进新的营销技术，加之有些企业缺少创新型市场营销人才，所以无法将新颖的电子商务技术和产品营销结合到一起，继续这种情况下去，企业难免会被时代所淘汰。

三、新经济背景下企业市场营销战略的新思路

（一）认清形势，做好市场调研

充足的市场调研工作，能够帮助企业获取更多消费者相关需求和市场现象信息，为接下来的产品市场营销提供可靠依据。因此，企业要认清新经济发展形式，更加重视其市场调研的必要性，在这项工作上投入必需的人力、物力、财力支持，落实每一项市场调研活动，了解市场目前的发展现状，并加以深入分析研究，参考调研结果构建科学、有效、可行的市场营销战略体系，在具体的实施上可以从以下几方面入手。

首先，保证调研力量充足，企业要设置专门的市场调研部门或者组织，结合调研工作量和具体需求，合理配置相应的专业调研人员，并且将调研费用和成本预算联系到一起，实现市场调研工作在企业运转中的制度化发展[3]。

其次，调研渠道要多样化。企业需要结合自身是否具备完全独立市场调研能力的选择适合的调研渠道，如果不具备，可以将这项工作委托给第三方外部专业市场调研机构，以便及时、精准、全面的通过专业市场调研活动获取所需信息数据。如果企业具备一定独立市场调研，则可以选择和委托方共同开展市场调研的方式，在充分发挥企业自身资源优势和能力同时，借助第三方调研力量达到市场调研预期目的。如果企业具备完全的独立市场调研能力，则可以完全依靠内部力量开展调研工作。总之，调研的渠道要多样化，与企业综合实力相符。

最后，重视文化、环境因素的调研。新经济背景下，企业的市场调研不能仅仅围绕产品性能开展，而是要重视语言、文字等相关文化因素的调研，也要积极落实市场规模、国民收入、银行等相关环境因素的调研，用全面性的调研工作，提供给企业全面性的参考意见，为企业的市场营销战略决策做好调研基础。

（二）提高认识，坚持发展战略营销观念

世界早于20世纪80年代便提出了可持续发展这一新的发展观，强调了人类发展过程中，不仅要满足当前需求，也要重视对自然资源的合理使用和维护，以达到满足子孙后代可持续发展需求的目的。此观念一经问世便受到了各个国家的高度关注和响应，我国以可持续发展观为指导提出了可持续发展的国家发展战略方针，要求各个领域企业将其作为基本发展方针，贯穿落实到企业运营各个环节中。然而，在实际情况中，企业渗透可持续发展战略方针的情况不够深入，特别是在市场营销方面，过于重视短期利益和企业利益，忽略了社会利益以及环境利益，所以现代企业必须要提高思想认识，树立起可持续发展观，积极学习国家可持续发展战略方针内涵，坚持发展战略营销观念，从大局观角度出发，将市场营销战略和企业的长远发展联系到一起，避免盲目跟风、小农经济意识的问题发生，确保市场营销战略的制定和实施，有助于企业的长足发展，并且对社会经济发展能够产生积极影响。

（三）重视服务，增强营销核心竞争力

新经济背景下，产品不再是企业唯一的市场营销对象，营销服务的重要性愈加突出，成为影响消费者消费行为的关键性因素。为此，企业要重视服务，遵循以人为本的原则。将服务等无形产品和实物产品共同纳入到市场营销要点中，给予消费者更好的消费体验，增强消费者二次消费行为的发生几率，提高消费者的满意度，从而用服务产品增强实物产品的销售业绩，形成企业市场营销的核心竞争优势，从而给企业的长远发展和营销战略目标实现提供可靠保障。

需要注意的一个问题是，企业出售的专门服务产品，可能会涉及到采取教育营销、转嫁保险营销、金融营销等方式进行市场营销工作，并且需要借助信息网络和新媒体平台等将服务理念以及服务信息传递给消费者，因此营销人员要强化对服务产品的了解和管理，掌握一定的信息技术操作能力，具备服务意识以及信息素养，方可保证服务产品的市场营销工作能力顺利、有序开展，获得预期的营销效果[4]。

例如，某家企业在开展少批量、多产品的生产工作过程中，从服务理念角度出发，通过采用柔性市场营销措施，增强产品营销的无形柔性销售服务，为产品消费群体提供售前、售中、售后的柔性服务，在提高营销效果的同时，促使产品能够不断朝着个性化的方向发展，在接下来的少批量、多产品中更好的满足消费者个性化需求。

（四）不断创新，促进营销策略多样化

时代在不断进步，新经济也在不断发展，企业的营销策略在复杂多变的市场经济中，要彰显出多样化的特点，不断创新改进，引进科学可行的新颖营销理念和方式方法，促进市场营销战略体系能够不断注入新鲜血液，使其时刻具备充足的生命活力，与市場变化同步改革完善，满足市场变化和新经济发展的需求。在实施多样化的市场营销策略中，需要结合消费群体灵活开展，例如，针对新研发产品消费群体的市场营销工作，需要以激发消费者消费欲望为中心，通过开展新产品免费试用的营销活动，或者实施新产品买一赠一的活动，达到调动起消费欲望和产品好奇心的目的;而针对固定的消费群体市场营销工作，要将维持产品销量作为中心，通过不定期的各种优惠活动营销方式，保持消费者的消费热情，让产品在消费者心中的印象愈加深刻，增强固定消费者的消费黏度。

在营造策略方面，企业还需要注重企业良好形象的营销，为了让更多群众了解企业的形象和品牌文化，市场营销团队可以将营销工作与互联网结合到一起，构建“互联网+市场营销”的新模式，借助网络媒体、电视媒体、微信公众号等平台加大对企业和品牌文化的宣传力度，从而挖掘出更多的潜在消费用户。

例如，2019年抖音软件非常火爆，是人们手机中应用比较频繁的短视频App，企业可以抓住宣传机遇，注册官方抖音账号，在抖音平台上发布产品设计、研发、生产、销售、企业内部运作环境、企业职工晚会、品牌文化故事等短视频内容，让更多人了解企业、了解企业的产品，对企业品牌文化产生一定的认同度，从而增加消费可能性。这种新颖的宣传方式，不仅减少了宣传成本，也达到了更强的宣传效果。

（五）人才力量，打造现代专业营销队伍

新经济背景下，企业之间的竞争其本质就是人才力量的竞争。[5]为此，想要保证企业市场营销战略的科学合理以及有效落实，企业就要重视人才队伍的建设，一方面，适当提高市场营销部门人才的聘用和考核标准，选用高素质、具备创新意识的专业市场营销水准的人才，组建现代化专业市场营销队伍，让产品的市场营销工作可以在专业队伍正确人生观、思想观、价值观的驱动下，实现精细化管理、个性化发展、创新性演进，避免市场营销战略思路受传统不良观念和工作作风影响。另一方面，企业要为市场营销工作人员提供更多的进修、学习、再教育、行业交流机会，让工作人员的思维和认识能够不断改变，在学习中积累更多市场营销经验，掌握更多的相关理论基础，了解更多样化市场营销方式方法，从而使企业整个市场营销团队的实力不断上涨。

在打造现代专业市场营销队伍这方面，企业需要注意的问题是，结合企业组织结构和运营情况，制定出市场营销的科学绩效考核制度、奖惩制度、晋升制度、福利待遇等，以便激发工作人员的工作积极性与创新性，将其创新能力和工作情况直接挂钩于薪资待遇，从而凝聚起企业市场营销人员的合力，进一步提高市场营销的工作效率和质量。

（六）关注环保，渗透环境保护思想内涵

近两年，人们的生活理念发生变化，对于绿色环保有了更多追求，这一点也充分体现在产品的消费选择上。[6]为此，企业要加强对环保方面的关注，在产品设计、包装、生产、市场营销等环节中渗透环境保护思想内涵，一方面达到响应国家大力提倡绿色生活的号召，另一方面提升市场营销的社会公益性影响，更好的吸引消费者注意力，提升企业在消费者和社会环境中的认可程度。

例如，企业可以采用低碳环保的产品包装材料，将其作为市场营销的一个基础点，开展与之相关的营销活动，宣传低碳环保材料的优势，为企业树立起健康环保的形象，在提高营销业绩的同时，推动企业的健康发展。

综上所述，新经济背景下，企业市场营销受到了诸多影响，为了保障企业的可持续发展，企业要深入分析目前市场营销中存在的实际问题，以问题为导向，明确市场营销战略的新思路，确保市场营销战略的科学性、合理性、效益性和可行性，从而增强企业的核心竞争实力，让企业能够在激烈市场竞争中占据一席之地，得以稳定健康发展。

参考文献：

[1]张淑贞.茶叶企业市场营销战略的创新及其对策探讨[J].福建茶叶，2018，40（04）：39.

[2]欧书成.“大营销、大服务、大市场”体系建设思考与实践[J].企业管理，2017（S2）：124-125.

[3]张蓉.新形势下的电力市场营销管理创新与实践[J].企业管理，2017（S2）：384-385.

[4]王夏，蔡宝玉.“互联网+”時代企业市场营销优化策略探析[J].商业经济研究，2018（19）：49-51.

[5]李潇潇.浅析大型企业经济发展“新常态”[J].中国统计，2016（09）：63-65.

[6]廖涵，卢宣皓.论经济新常态及对企业创新的启示[J].企业经济，2016（05）：23-29.