注重家访的艺术

张金桥

长期的家访实践告诉我，要使每一次家访都能达到预期的效果，一定要讲究家访的技巧。在一次次的家访实践中，我逐渐悟到了一些家访的技巧。

1.对民主型家长家访时的谈话策略。对于这类家长，谈话可以开门见山，直接进入正题，把家訪的目的说出来，通过互相间的探讨来寻求最佳的教育效果，达到家校统一。这部分家长大多自己在教育子女方面很有见地，老师通过家访也能从中有所收获。这样的家访，大家都感到比较轻松，效果也较好。

2.对严厉粗基型家长家访时的谈话策略。这类家长大多对自己孩子的学习成绩看得较重，但又不注意教育方法，稍不如意便诉诸打骂。因此，这类家庭中的孩子如果遇到考试成绩不好，便觉得压力重重，此时他们很需要老师的帮助。但这种情况下，家长往往对老师的抵触情绪最厉害，他们可能会把自己的不满发泄在老师身上。因此，这时候老师的谈话更要讲究方法，稍不注愈，便会引起家长反感。此时，最有效的方法是角色互换，将心比心，拉近老师和家长间的心理距离，形成良好的谈话氛围。然后再就教育方法、考试情况等同家长文换意见，态度、语气一定要诚恳，双方共同寻找原因，从而改进各自的教育方法。在这样的前提下，家长一般都能平静下来，表现得比较理智，能心平气和地同老师交流与沟通。

3.对娇惯型家长家访时的谈话策略。这类家长平时对孩子娇恤宠爱，对孩子百依百顺，一味做孩子的保护伞。如果老师在家访时尖锐地指出其子女的缺点，家长很可能会护短，从而造成老师和家长间的隔阂。因此，与这类家长接触，教师应根据实际情况讲究谈话技巧。只有采用迁回的方法，从优点谈起，逐步引入，最后明确指出其子女所存在的缺点，并强调如果家长能配合老师进行教育，孩子身上存在的缺点就会比较容易得到纠正，孩子在各方面也会有很大的进步。这样，家长就会对老师的说法表示赞同，产生良好的家访效果。

4.对放纵型家长家访时的谈话策略。这类家长一般对自己孩子的在校表现、学业成绩不闻不问，把孩子的一切都托付给老师。这些家长虽然对老师都很客气，但这样双手一推把所有的教育责任都推给学校，对孩子的成长极为不利。我们家访的目的就是要改变这些家长的观点，让他们能配合学校教育，重视家庭教育。我曾经碰到过这样一位家长，当我上门家访时，他表现得非常热情，又是让座又是倒茶。“老师，我家孩子是不是又犯错了？我平时没时间管他，你尽管骂他好了，我们家长没意见。你们老师也很忙的，用不着来家访的。”他一边说，一边来回走动，显然无心了解孩子的情况。也许他觉得教育孩子是老师的事，没必要告诉家长。我想，首先应该先让这位家长坐下来耐心听我说，于是我笑着说：“你孩子真不错！”他一听，忙拉了一把椅子坐了下来。“这小子怎么了？”我把孩子所有的优点、成绩一一罗列出来，家长开始有点得意了：“老师，不瞒您说，这孩子平时我们很少管他，看来他倒蛮争气的。”“是啊！”我觉得我可以开始进入正题了。“如果你平时再多花些时间关心、辅导孩子，他不是更出色了吗？当然，他也有一些不足，但只要你们配合老师一起来帮助他，这些不足会很快弥补的。”看到家长不住地点头，我知道他已经被我的话吸引住了。于是趁热打铁，再同家长谈家庭教育的重要性。最后，家长表态：“老师，以后我会少打麻将，少出去应酬，尽量在孩子身上多花些时间，也希望您多告诉我一些孩子在校的表现。”看着家长前后判若两人的态度，我由衷地感到高兴。