浅析小学班主任管理中有效沟通策略

彭祖强

摘要：在小学班级管理中，班主任是小学生身心发展的重要引路人，具有不可或缺的作用，这使得提升班主任的工作质量和效率愈发受到重视。而在班主任管理中，沟通语言艺术和策略对于班主任的有效管理对于班主任的工作效率具有直接的影响，本文分为两部分对于班主任的沟通策略进行阐述，其中重点从三方面说明有效沟通策略，以期给班主任的管理工作提供一定的借鉴。

关键词：小学;班主任;沟通策略

班主任作为小学生学校生活的重要教育者，班主任承担了重要的使命和责任。班主任除了要督促学生学习外，还要帮助学生解决思想情感、成长困惑等方面的问题，只有这样才能全面、综合促进学生健康成长与进步。然而，在实际的班级管理中难免会遇到这样或那样的问题，这对于班主任是一种挑战，为了能够有效提升班主任工作的质量效率，小学班主任应当不断提升自身的语言沟通能力，掌握一定的沟通策略，拉近和小学生之间的关系，针对这一问题，笔者结合自身经验，谈一谈小学班主任管理中的有效沟通策略：

一、班主任有效沟通的重要性

受到年龄、角色地位、生活经历等因素的影响，班主任和学生之间必定会出现这样或那样的“代沟”，从而两者在看待某件事、某种行为的观点和角度一定会存在分歧，所以在班主任管理中师生矛盾是最普遍的问题，班主任如果用冷漠、强硬的方式来解决问题的话，其结果一定是不尽人意的，教师应当认识到沟通艺术的重要性，并学会灵活使用各种沟通策略，用缓和的方式化解与学生之间的问题，打破班主任和学生之间的情感隔膜，有效保护小学生心理素质的正向发展，同时温和的沟通有利于为学生营造良好的沟通环境，对学生形成爱学习、喜欢上学观念的积极引导，班主任通过有效的沟通，做好“第二家长”的角色，增强与学生间的感情。

二、班主任管理有效沟通策略

（一）注重真情流露，构建师生关系

在小学班主任的管理中，班主任应当将学生视为自己的孩子、朋友，用平等的方式与学生进行沟通，班主任在和学生的沟通中要以诚相待，让学生感受到真情实感，保证情感上的交流，不能过分苛责，也不能过分纵容，全方位的关心和爱护学生，这样才能真正走进学生的内心世界，更好的了解学生日常的心理状态，引导学生和自身进行友善平等的沟通，做到晓之以情动之以理，进而构建和谐融洽的师生关系。

例如，针对一名学生所犯的错误，班主任需要控制自身的情绪，要对事情本身进行详细具体的了解，并且怀着包容理解的胸怀，和学生坐下来平心静气地谈谈心，先倾听学生的想法，让学生从他的角度说一说他为什么要那样做，教师要从中找到学生犯错的根源，并且针对学生的问题，进行恰当的引导，让学生明白自身的问题，起到深刻的教育作用。

（二）尊重学生人格，肯定学生价值

学生也是一个独立的个体，班主任不能因为他们的年龄就忽视他们的想法与个性，做到尊重学生作为人的价值和意义，是有效沟通的前提。人在成长过程中，难免会犯错，班主任在面对学生的过失时，不能一味地责怪、讽刺，要学会给学生一个“台阶”，要顾及到小学生也是要面子的，因此，及时班主任要教训学生也要以尊重其人格，肯定其价值为出发点，让学生从包容中感受到班主任对于他人格的尊重和爱护。

例如，对于一些学习成绩较差的学生，班主任要树立正确的教育观念，要相信他们有其自己的长处和潜力，只是还没有被挖掘出来，班主任要相信“天生我才必有用”，并将这一思想传达给“差生”，而不是用冷漠、嘲讽语言和眼神苛责他们，扼杀他們的积极性，挫伤他们的自尊心，班主任要先肯定他们的付出和努力，看到他们哪怕是一点点进步，学会用赞赏、鼓励的语言激励他们，促进学生有效进步。

（三）借助沟通技巧，促进有效沟通

当班主任和学生沟通时，应当以信赖、支持、兴趣爱好以及相互理解为主，和学生进行推心置腹的沟通交流，当然，仅仅付出真心还是不够的，班主任还应当掌握一些行之有效的沟通语言技巧，注意语言的艺术，运用诱导性的问题、故事教育、说服教育、换位思考等沟通技巧，最大限度地敞开学生的心扉，清除和学生之间的沟通障碍，从而增强沟通效果。

例如，一位平时比较优秀的学生在一次考试中失利了，她非常低落，班主任就可以就利用课间的时间，找一个轻松地环境和她单独谈心，了解她失落的深层原因，班主任可以用自身的经历让学生明白任何人都会失败，不可能一直是胜利者，在挫折后不要丧气，而是反思自己的原因，班主任也可以和学生一起分析试卷，找到能够改正的错误，同时，班主任也可以和其家长沟通，不要给学生太大压力，进而真正解决学生的苦恼。

综上所述，在小学班级管理中，班主任处理教学外，还要做其他的管理工作，相对来说比较繁杂，这就需要通过有效的沟通策略来帮助班主任和学生进行协调有效的沟通以解决班主任工作中的大部分问题，从而全面提升管理沟通工作的效果。

参考文献：

[1]赵颖.浅谈小学班主任管理沟通艺术的创新方向与途径[J].新课程·上旬，2016，（12）：251.

[2]周肖英.试分析小学班主任的管理沟通艺术[J].课程教育研究（新教师教学），2016，（15）：149.