“双导师”下跨境电商人才孵化模式及路径探究

秦雯

摘要：随着网络信息的快速发展，“一带一路”经济合作带将沿线各个国家的资源进行有效整合，同时也对跨境电商的从业者提出了新的要求。作为跨境电商人才孵化的主要途径，高校教育需要革新传统电商人才孵化模式，寻求新的培养路径。本文基于“双导师制”，分析了高等院校跨境电商人才孵化模式的现状，并对跨境电商人才孵化路径进行了探究，希望能为校企合作人才培养提供一些思考。

关键词：跨境电商;人才孵化;双导师

一、“双导师”下跨境电商人才孵化现状

“导师制”是高等院校常见的人才培养模式，而“双导师”在“导师制”的基础上加入了企业导师，负责教导学生技能，保证与校内导师之间的协调性，有效提高了跨境电商人才培养质量[1]。面对日益扩大的跨境电商人才需求，市场也出现了供不应求的现象，而校企人才孵化却没能赶上行业发展的速度，其主要原因有以下三点：

（一）学校电商课程设置缺乏跨境电商元素

以湘西民族职业技术学院电子商务专业为例，虽然学校正在进行跨境电商校企合作，但教师授课内容仍以传统电商为主，学生缺乏对跨境操作平台的了解，不熟悉国际物流的运费计算方法，跨境电商常用英语水平不高。另外，课程分类不明确，同类型的课程重复出现。

（二）校内导师实战经验不足

高校的部分老师缺乏跨境电商实战经验，只能为学生提供一定的理论支持。平时的教学实训无法深入到真实场景。教师的教学手段单一，导致学生不能很好的将理论与实践相结合。

（三）企业资源存在地区差异

相对于中西部地区的高校，沿海及较发达地区的高校在跨境电商企业资源上有明显优势，校企合作的方式、企业导师的参与度都不尽相同。在校内导师缺乏实战经验的情况下，如果企业导师参与度不够，将会大大影响校企项目的运营及人才的培养。

二、“双导师”下跨境电商人才孵化路径

（一）构建“双导师”慕课平台，明确育人目标

充分发挥信息技术的作用，构建功能性较强的慕课平台，将校内导师和企业导师同时引入，共同制定课程体系和教学计划，并对学生进行有针对性的指导。校内导师主抓理论学习，企业导师则负责将理论与实际有机结合。针对跨境电商人才市场的技能需求，利用教学视频将知识点和技能点进行一一对应并逐个击破。通过文字、图片、影像、声音等表现形式，确保讲解的内容浅显易懂，符合学生自主学习要求，同时，能够全面提升学生的综合技能，满足市场的需求。

（二）深化校企合作，加強企业导师的作用

开展校企合作是落实“双导师”教学模式的重要基础。为了增强跨境电商专业学生的实践能力，学校必须保证校企合作的紧密性，要求企业导师以实际发展现状制定教学内容，并充分参与到校企合作项目中，以此培养出优秀的复合型跨境电商人才。首先，企业导师必须由工作经验丰富、专业能力较强的一线专家担任。由于这些专家长期处于跨境电商的行业前端，熟悉各个工作环节的具体内容及应该具备的技能，能够快速指导学生完成学习及工作任务。其次，企业导师在开展实践教育时，应带领学生参与到实际工作中，帮助学生了解跨境电商工作程序、切实理解理论教学内容，为强化基本工作能力奠定基础。最后，导师要根据学生的学习能力与接受能力制定教学内容，在培养人才的过程中逐渐增加工作难度，同时注重培养团队意识，促使学生能力与素质全面提高。

（三）建设跨境电商人才孵化基地

现阶段，跨境电子商务行业发展速度越来越快，市场竞争愈加激烈，企业若想实现扩大市场份额的目的，必须发挥人力资源的优势，这就对专业人才的能力素质提出较高要求。然而当前多数跨境电商人才职业能力有待提高，制约着企业长足健康发展。学校作为培养人才的主要阵地，要想提高人才培养质量，必须对现有培养模式与方式进行革新，针对跨境电商建设人才孵化基地，同时与当地知名跨境电商企业建立合作关系，以此突破传统人才培养方式的限制。通过在孵化基地成立跨境电商工作室的方式，将学生和项目带入，并由校内导师和企业导师共同指导，要求学生始终秉承协同创新的理念开展活动，为改善跨境电商人才培养效果提供有力支持[2]。

（四）加强“双导师”师资队伍建设

学校建设“双导师”师资队伍应从理论导师与企业导师两方面入手。对于理论导师，学校应制定完善的激励机制，鼓励导师通过继续教育提高自身学历，要求其参与各种职业资格证书考试，在为自身积累资本的同时开拓视野。通过进修提升自身职业道德、思想素质、教学水平，深入了解学生实际需求与跨境电商发展现状，基于此确定教学内容，避免出现教学内容与岗位要求不相符的现象。学校还要为导师提供顶岗实践的机会，致力于增强导师的业务能力。针对企业导师，学校同样要予以高度重视，不能过度依赖合作企业提供的员工，对此学校应以现代学徒制为切入点，要求校内跨境电商专业教师跟随企业导师学习，全面了解并掌握专业技能，如此一来，即便学校与企业之间的合作破裂，学校也不会因为缺少了实践型导师而陷入教学困境。除此之外，鼓励教师进行教材开发，通过在企业的实战培训，将实战写入教材[3]。

三、结束语

综上所述，在“互联网+”和“一带一路”战略的指引下，跨境电商逐渐成为主流经济形式。为了培养出符合时代发展要求的专业人才，校企合作势在必行。做好“双导师”下的跨境电商人才孵化，才能为我国的经济发展提供坚实的后备力量。

参考文献：

[1]张丽杰基于互联网实践的跨境电子商务人才培养模式构建[J]智库时代，2019（34）：8-9.

[2]陈舜孟论协同创新视角下跨境电商创新创业人才培养[J].佳木斯职业学院学报，2019（07）：109-110.

[3]李迅我国高校跨境电商人才培养面临的问题与对策分析[J].电子商务，2019，229（01）：69-71