营销团队的建设途径探析

余晓辉

摘要：当前企业的竞争说到底是人才的竞争，营销团队建设是现代企业提升市场营销能力，实现营销目标的有力武器。如何打造一支高效的营销团队是一项系统工程，不仅需要以领袖型的销售主管作为团队核心，也需要科学的企业制度机制作为保障。本文对营销团队进行了简要介绍。

关键词：营销团队;建设途径;团队协作

一、企业营销团队的特点

（一）营销团队是专业性较强的团队。一般来讲，企业普通的营销业务并不需要以团队的形式去完成，营销团队是针对某一营销策划或营销活动建立的，例如，企业在参与会展营销时派出的员工，通常都是以营销团队的形式出现的;

（二）营销团队能展现出1+1>2的工作特点。营销团队中的成员并不一定是企业中营销绩效最高的员工，但他们之间互相的配合却能够使整个团队的销售能力大幅度提升;

（三）营销团队中成员的工作模式呈现出一定的标准性，作为团队成员，每名销售员工在销售过程中的分工是完全不同的，他们岗位责任性强、配合度高，在营销活动当中能够表现出十分明显的工作习惯，成员之间对彼此的工作习惯熟悉，形成默契，这是团队整体能力发挥的基础。

二、建立营销团队对企业营销活动的积极作用

企业营销团队指的是企业在针对某一营销策划或营销活动专门打造的营销员工集体，营销团队在营销活动中共同处理事务，保证营销任务在规定的时间段内完成，通过团队内部成员联系紧密、沟通协调完成营销任务。团队中每个员工的营销绩效考评受到其他员工的制约，团队员工的薪酬按照团队整体绩效发放，在团队内部分薪酬等级。营销团队的建设能够使企业在某一类营销活动中获得极大的成功，表现出企业员工团结、合作的精神，对外展示企业精神风貌，使企业在营销活动中获取利润，另外，营销团队建设还能够对企业内部组织发展也起到明显的促进作用——营销团队员工骄人的业绩将促进企业其他团队争相效仿，从而提高整个企业的组织工作效率。

三、营销团队存在的问题和原因

（一）反应力及行动力不足

这个问题是营销团队最直接，也是最典型的现象。这些团队在面对突发的市场变化时总是比竞争对手反应迟钝，并且制订有针对性的市场方案往往需要更长的时间，而在方案的执行和推广过程中，团队的推进速度缓慢，各种矛盾激烈，并且存在很大的执行偏差。

（二）内部沟通困难，障碍重重

这个问题是营销团队的必然表现，也是造成其能力低下的原因之一。在团队内部，各部门各自为政，部门间沟通困难，每一个重要项目都需要高层主管亲自负责，亲自跟踪才能实现，同时，每一个方案都必定来自于高层管理者，至少源于其某一个思想或某一句话。

（三）组织抗力

有时一些进入公司年限相似的人，行政职务相同的人，合作时间较长的上下级之间很容易形成营销“老人”团队，他们对公司新政策、新规定、新人员，尤其是危及到自身利益的各种措施及政策、人员都会呈现出较强的排他性，并且“排他性”的理由十分充分、十分类同，使得营销新政、锐意改革都会遇到很强的阻力。

四、营销团队的建设途径

（一）团队成员的甄选

团队成员的甄选，主要从以下三点来选择：

1.个人品质。品质是我们择人最关键的第一要素，看品质应从三方面来考察：一是看诚信，诚信乃为立身之本、处世之根;二是看职业道德，职业操守对于职业营销人来说就是获取“雇主”青睐的重要筹码之一，职业道德体现在个人的敬业精神和视公司利益至高无上的心态;三是看责任心，只有责任感的人，才会对家庭负责，才会对朋友负责，才会对公司负责，才会对社会负责，试想无责任心的人谁敢用之。

2.个人形象。个人形象其实就是我们所要求的精神面貌，个人形象代表着团队形象，代表着公司形象。入微见著，从个人我们可以看出个人背后的团队。

3.个人愿景。对自己有规划，未来有想法，有强烈的企图心，愿意做事，且勤奋好学，主动服从，从而在团队中起到催化剂的作用。

（二）销售团队建设

1.建立一个目标清晰的销售团队，关键在于对目标的制定、分解、沟通、授权时，管理者和队员们共同参与使目标一致化。管理者不要自上而下去颁布自定的各种目标，这样你的队员就只能去单纯执行了，应根据各队员所在市场不同，把各项内容分解出来，让队员先制定各项目标、实施步骤和布控指标，再和你的营销目标进行参照吻合，共同修正，达成共识，最后在总目标的指引下实施完成。有野心的、具挑战性的目标比起较小而明确的目标更具激发力。

2.销售团队的建设，需良好的梯队搭建及高效的执行力、完善的监督检查制度;让所有团队人员清晰未来晋升的途径及发展方向，强化首问责任制、做事有结果、有反馈，同时附着相应的检查、整改，从而提升团队的协作性及凝聚力。

3.培养团队的“四个习惯”：立即行动、及时反馈、勇于担当、认真对待;树立团队的“五个意识”：危机意识、方向意识、带头意识、责任意识、感恩意识;从而引导结果为导向的销售队伍。

（三）管理者个人魅力的提升

一名优秀的团队带领者应该具有以下三个“力”：

（1）指导力。作为领导者，必须要對团队成员负有指导的责任，能够指导员工如何去更好地完成任务，如何去更好地把个人利益与团队利益、眼前利益与未来利益相结合，如何更好地超越自我，如何更好地规划人生职涯。

（2）亲和力。“以人为本”的管理思想，要求领导者从“人性”的角度出发，以“人文关怀”的理念去理解、尊重、培育员工。团队应该是一个和谐的团队，是一个充满激情、充满活力的团队，这就需要领导者具备有较强的亲和力。

（3）影响力。作为领导者，必须有相应的人格魅力及丰富的实战经历，让下属愿意跟随，同时学习效仿，从而提升团队的凝聚力及战斗力，达到一呼百应的效果，也统一了团队的规则、思想、行动等。

五、结语

综上所述，营销团队建设是企业将销售员工集合起来，根据销售员工个人能力的不同，进行团队合作能力建设，使多个员工作为一个销售集体，在企业营销活动中发挥作用，达到营销目的的过程。通过营销团队的不断培养，使公司的经营活动可持续发展，使团队不断学习进步，保持高效战斗力;同时也使员工对公司有归属，愿与公司同成长、共进步，从而创造更好的未来！

参考文献：

[1]邹方静.如何提升营销团队建设[J].现代商业，2016（13）.

[2]孙新治.浅谈成长期营销团队建设[J].企业研究，2013（16）.