浅谈全媒体时代图书馆的功能与定位

摘 要：图书馆是知识与信息的存储及传播中心，具备资料、图书搜集、整理、收藏功能，担负重要社会职能与教育职能，是重要基础设施，为人们提供了公共图书借阅及阅读场所。近些年来，随着信息技术的快速发展，全媒体时代的到来，信息传播方式与传播渠道发生改变，人们获取信息的习惯也随之改变，图书馆功能与定位受到影响。现代图书馆若想发挥应有功能，适应时代与社会变化，应正视全媒体时代对图书馆功能与定位带来的影响，对自身功能进行全新定位。因此，本文将针对全媒体时代图书馆的功能与定位展开探讨。

关键词：图书馆;全媒体时代;功能;定位;发展趋势

引言

全媒体时代，信息介质不再局限于传统纸张，图片、音频、动画都成为信息传播形态，图书馆受众需求呈现多元化，图书馆工作面临更多新情况、新挑战，传统图书馆功能已不能满足现代社会发展。在这种情况下，为使图书馆功能得到更好的发挥，图书馆应顺应时代变化与发展，积极运用新技术、新理念，采取改革创新措施，转变传统服务方式，准确定位自身功能，提升自身价值，从而促进知识与信息的传播与传承，为读者提供所需的服务，推动现代图书馆的持续发展，使图书馆逐步走向数字化、信息化、电子化。

一、图书馆的作用与发展

图书馆是主要文献情报中心，是为人们提供图书、资料和公共图书借阅及阅读场所，保存信息资源与文化资料的重要机构，是人类历史文献主要保存地，在文化建设、信息传播、社会教育等方面发挥着积极作用。图书、文献收集是图书馆工作的基础。从图书馆的发展来看，早在公元前四世纪，希腊就已出现藏书所，这些藏书所就是现代图书馆的雏形。中国图书馆也有悠久历史，只是古时不将其称作图书馆，而是称其为“楼”、“阁”、“院”、“堂”。例如：西周时期的盟府、隋的观文殿、清朝的四库书阁等等。西方图书馆早期藏书为胶泥板，中国图书馆早起藏书为竹简。随着纸张的普及，纸质书籍成为主要藏书。进入21世纪后，随着信息技术的普及，信息载体不再局限于纸张，音频、视频、图片成为新型信息载体，且信息传播渠道越来越多元，知识也因此变得更加生动、形象、易懂，使得现代图书馆不论是在服务形式上，还是资料图书收集管理方式上都发生了巨大改变，正朝着数字化、多样化、人性化的方向发展，图书馆经营管理也将从人工转向计算机作业。

二、全媒体时代信息传播的特点

全媒体时代指传统媒体与新媒体融合，通过多渠道进行信息传播的时代，该概念由美国公司Martha tewart Living Omnimedia提出。该公司通过旗下杂志、书籍、报纸、电视、网站等所有媒体形式宣传自己的服务和产品，提出全媒体概念。随着新媒体的普及，随着媒体融合的发展，全媒体概念被业界普遍接受，全媒体已成为媒体发展主要趋势。从全媒体时代特点来看，实现了信息最大化传播。传统媒体信息传播具有局限性，而全媒体将信息流集成在一起，可通过网络、电视、卫星、书籍、电影、广播、杂志、音像等多媒体传播方式获取同一信息，同时以不同方式传播，实现信息最大化传播。另外，全媒体时代信息传播为立体化传播，新旧媒体融合，通过不同信息载体进行同一信息，在形式上呈现出三维空间效果，满足了不同用户的需求，让用户可以在任何时间、任何地点获取到信息资源，弥补了传统信息传播局限。此外，全媒体信息传播为互动传播，从单向传播走向了多项。传统媒体环境下为单向传播，受众孤立，受众是信息接受者，而不是传播者。在全媒体时代，每一个受众都可能成为传播者，都能参与信息传播，受众被互联网串联在一起，通过网络受众在获取信息的同时，可进行交流、点评、转发等互动行为。而且受众通过网络可对传播者提出修改建议，提升信息质量，丰富信息内涵，受众信息获取乐趣大幅提升。另一方面，基于多元的、互动的传播机制，信息服务手段也将更加细化。全媒体时代，媒体融合趋势明显，大数据技术融入媒体领域，各媒体的形态、终端及其他产品变的更加专业和细化，通过大数据对用户行为进行分析，便可对媒体形式做出合理调整和取舍，根据受众人群需求及信息侧重点，精准推送和划分信息，从而达到最佳信息传播效果。

三、全媒体时代图书馆的功能与定位

信息资源是图书馆提供服务的基础，没有信息资源图书馆就没有存在的意义。但通过前文分析可知道，全媒体时代的带来，信息载体、信息传播途径都已发生变化，传统媒体形式已无法满足受众信息获取需求，传统图书馆所提供的纸质信息和简单的声像信息已不符合时代发展，现代图书馆必须要做出改变，采取相应的改革措施。为对全媒体时代图书馆改革提出建立，有必要了解全媒体时图书馆的功能与定位。具体来看，全媒体时代下图书馆知识功能更丰富。全媒体时代要通过电子图书及电子书库、有声图书、网络在线图书等信息形式来满足不同人群需求，所以功能上要更加多元。全媒体时代，不同受众人群、不同年齡、性别、学历、职业，对书籍载体方式都存在不同需求，服务上也要多元化。因此，图书馆要想发挥出应有的信息传播与储藏功能，不仅要提高传统纸质信息质量，更要增加媒体形式。另一方面，全媒体时代信息获取应更加便利，信息传播为互动传播，受众习惯于自主获取信息，所以传统图书馆的管理模式将不再适用。因此，图书馆不仅要利用信息技术来提供受众所需的自助服务，更要使图书馆服务走向网络化、便利化，让读者可通过访问图书馆网站，利用网络检索、网络获取的方式获取知识信息，通过在线书城进行在线订购实体书籍，实现足不出户购书。除此之外，由于全媒体时代信息传播为多项传播，信息传播门槛低，受众大幅增多。而增加的部分多为娱乐化读者。据相关调查数据显示，中国18-70周岁读者，娱乐类阅读量首位，大部分希望阅读娱乐性较强的读物来获得精神上的愉快，娱乐化阅读已成为目前的主流趋势。因此，现代图书馆在发展建设中，要顺应时代发展，正视全媒体时代影响，为读者提供个性化服务，构建新型运维模式。

四、全媒体时代图书馆的改革建议

通过前文了解可知道，全媒体时代影响下，阅读环境、读者阅读习惯、信息获取方式都已发生变化，读者需要的是更加便利、多元、自主的阅读服务。因此，图书馆在功能与定位方面，应考虑到全媒体时代影响，针对读者需求，及行业发展需要，采取相应改革措施，改善图书馆发展现状。因此，下面本文通过几点来探讨全媒体时代图书馆的改革建议。

（一）提供一站式服务

全媒体时代，信息形式多元，读者信息获取渠道多元，单一信息形式或单一信息无法满足读者需求，现代图书馆的功能和定位应朝着大型知识信息库方向发展。因此，为顺应需求，图书馆应加强对互联网、手机、电视等高新技术的运用，从而实现信息资源的全面传播和覆盖，利用全媒体构建立体传播，满足读者对传播渠道的需求。另外，单一图书馆资源有限，不能满足读者对资源多元化的需求。因此，图书馆间应加强联系和资源共享，通过网络建立起强大的综合资源网站，形成巨大共享数字网络图书馆，为用户提供方便的一站式服务，读者可一站获取所需信息。这不仅满足了多元需求，更提高了信息获取效率。

（二）以人为本的服务理念

全媒体时代下，读者类型越来越多，阅读需求越来越多，每一个读者的阅读方向和目的都不一样。因此，现代图书馆想要适应全媒体时代的发展趋势，实现可持续发展目标，必须形成以人为本的服务理念，以用户为中心，提供个性化服务。个性化服务可包括：个性化的阅读空间、个性化的阅读方式、个性化的阅读推送等等。但想要实现个性化服务，图书馆就必须建设全媒体环境，加强对计算机网络、通信技术、多媒体技术的利用。

（三）移动数字图书馆服务

现代读者习惯于通过手机获取信息，“低头族”越来越多，手机媒体使用率已经远远高于其他媒体形式，提供移动服务成为必然趋势。因此，现代图书馆应提供移动数字图书馆服务。移动数字图书馆是依托移动互联网和移动通讯网络来进行实现的，图书馆可通过短彩信、WAP网站及APP应用来提供阅读服务，功能上应实现在线检索、阅读、预览、咨询、留言、讨论、购书等功能，通过移动数字图书馆服务能提升阅读乐趣，满足互动需求。

结束语

全媒体已成为现代媒体发展主流趋势，全媒体时代对图书馆的影响不可逆转。因此，为发挥信息传播功能，现代图书馆应正视全媒体时代带来的影响，创新思路，开拓服务，利用新媒体优势来丰富信息传播渠道，推出无纸化、移动化服务，满足读者阅读需求。

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作者简介：

柴合欢（1989.7-）女，汉，河南周口，助理馆员，本科，研究方向：图书情报。

（作者单位：周口师范学院）