企业战略决策中SWOT模型的不足与改进分析

张德艳

【摘 要】企业战略决策中所应用的传统SWOT模型主要包括利害区假定和假定，通过历史战略环境能够看出，传统模型所获取的结论无法深入了解环境信息，因此可行性较低。随着知识经济时代的到来，企业的外部竞争环境逐渐表现为多元化、不确定性和动态化特点，导致传统模型的假定条件存在明显的局限性，因此在完善和改进SWOT模型时需要从企业分析能力、企业内外联系等方面全面认识到挑战和机会的转化，注重企业的未来发展，做好战略决策。

【关键词】企业战略决策；SWOT模型；不足与改进

【中图分类号】F272 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）01-0138-02

1 SWOT模型分析的发展

以SWOT模型分析为代表的战略研究基础在较早年间就已经被明确，战略的结构化分析方法可以为战略管理研究的初步形成起到重要的促进作用。SWOT模型注重对企业内部优势及环境、机会等进行评价，并且结合市场环境的挑战与机会的分析框架。SWOT模型能够对企业经营环境所面临的影响因素进行分析，掌握战略的本质，因此被广泛应用在战略管理中。在分析企业内部因素时，首先需要明确企业的竞争优势。但是对于同样的产业环境，部分企业的战略管理效果远远落后于其他企业，通过战略理论分析能够看出，企业之所以能够取得成功，源于其具有较强的核心竞争力，核心竞争力可以确保企业在市场竞争中处于优势地位，并且竞争对手较难复制和模仿核心竞争力。

2 SWOT模型分析的不足

2.1 SWOT模型分析假定条件的不足

SWOT模型分析是由战略分析所得，因此区分了环境影响因素的利害关系，将上述影响因素划分为外部挑战与机会和内部优势与不足，之后利用四象分析法分析和归纳企业的战略方向，因此SWOT模型分析的核心内容为迎接挑战和抓住机遇。

第一，内外区分假定条件忽视了企业内外因素的作用影响。在传统的SWOT模型分析中，企业外部环境中常常会存在假定机会和挑战，企业内部存在优势和劣势。但是企业的实践中所获得的机会通常来源于企业内部，人文条件及政府政策倾斜一般属于地域性企业。另外，大部分企业时无法有效区分内外环境，企业内外部环境中均能够展现出竞争优势。环境分析中的机遇通常属于市场机遇，从理论分析角度看，所有企业都具有环境分析特征，因此无法获得理想效益。因此只有企业无法被竞争对手复制及稀缺的技术或能力才是获得经济效益的关键所在。

长期以来，企业实践中的优劣势及挑战和机会等都是按照独立列举方式进行，之后利用内外关联机制获得SWOT模型理论，但是该种模式的操作难度比较大。由于企业外部环境变化会导致其改变优劣势，进一步改变环境的市场机会。从某种程度上讲，传统静态模式的SWOT模型有利于分析，但是与企业实际不符。

第二，厉害区分的假定使外部环境受影响。在传统的SWOT模型分析中，在区分内外环境时按照对企业发展有利因素将环境因素划分为优势、劣勢、挑战与机会等。但是在检测每一项因素时都需要合适标准实施。由于企业具备不同的能力，因此对相同的外部因素或者条件会出现挑战和机会不同的结论。然而在SWOT模型分析中，假定的各项因素之间属于独立存在，按照发生可能性对不同要素的重要性进行排序。然而在监测期间却应用不同的标准，例如在确定机会时主要是按照行业或者市场变化的可能性实现。部分学者提出在分析五大竞争力量时可以采用竞争优势理论，但是此种监测方法又与市场挑战与机会不符，尤其表现在劣势的确定通常是按照市场变化确定。从上述分析能够看出，尽管需要给予SWOT模型分析结果，然而在测定外部环境因素时没有采用统一化标准，导致在企业实践中SWOT模型分析结论与市场营销存在较大差异，并且与企业决策者的经验不符，导致决策层不信任SWOT模型分析结论。

2.2 SWOT模型分析框架没有重视创新因素

由于SWOT模型矩阵比较倾向于战略选择和四个组合，这样会影响人们的思维，导致在后期分析时比较依赖该种模型。比如，模型是对挑战与劣势的建议为放弃，没有利用投资调整等加强竞争地位。但是实际上企业在发展期间遇到的是机会还是挑战则存在不同见解。另外，在SWOT模型分析中不存在未来发展态势的战略思维，其主要是注重当下存在的优势和劣势，没有分析企业的未来发展动态。这样就导致弱势品牌和企业出现发展问题。SWOT模型分析的核心在于规避威胁和动态，因此弱势品牌和企业在该分析框架中不能找到生存发展的理论空间。

2.3 新市场环境对SWOT模型分析的要求提升

在SWOT模型分析的理论研究中，企业通常都是选择成熟产业资料，因此将假设作为确定性环境架设，是企业在稳定的行业环境边界确定，环境因素分析下制定的竞争战略。随着新技术工艺的不断发展，政府对企业的管制力度不断削弱，因此企业之间的合作与竞争处于相互交替发展，此时就导致相对稳定的企业或者产业边界出现模糊和破坏迹象。随着竞争环境的动态化发展，企业边界与产业边界的持续模糊，知识地位提升，再加上竞争对手的反击强度持续加强，因此导致传统SWOT模型无法适应SWOT模型基础理论的要求。

第一，信息迅速增加导致企业常常在不完全信息情况下实施SWOT模型分析，经济发展速度不断上升，参与市场竞争的数量也不断增加，各竞争者之间的产品差异能力提升，出现了多元化竞争方式。在此种情况下所出现的信息技术能够确保企业掌握较多市场信息，也相应提升了更新速度。但是也出现了竞争环境的变化，不管何种企业都想要获取全部信息，但是操作难度比较大，企业在此期间也察觉信息收集成本会显著高于最终收益，所以大多数企业都是在不完全信息情况下实施SWOT模型分析。

第二，竞争环境激烈情况下注重战略创新。在静态竞争条件下，企业所实施的竞争战略无法在较长一段时间内保持。然而随着技术的不断加速发展，消费者需求不断朝着多元化方向发展，竞争者的实力和规模不断扩大，因此企业要在较长时期内保持竞争优势的难度比较大。企业在发展期间不仅需要注重新技术工艺的开发，避免专利技术被新的技术所替代，与此同时由于消费者的需求多元化，因此单一竞争实力的企业无法满足消费者需求。

3 对SWOT模型的改善措施

3.1 改善思路

首先，在建立SWOT模型矩阵组合结论时需要注重创新，在SWOT模型中比较注重优势和机会，但是对劣势和挑战的关注度不足。针对SWOT模型矩阵组合来说需要充分考虑到市场的未来变化，预测竞争对手的未来发展，在各项劣势和挑战中能够具备创新机会。其次，注重明確竞争领域。随着技术的不断发展，企业边界模糊，产业融合及竞争对手不断增多，因此在SWOT模型分析中明确对手并实施分析的重要性比较强，尤其是注重竞争对手可能的反击行为。网络经济条件下明确竞争领域和竞争对手属于SWOT模型的基础作用。

3.2 建立企业资源能力和外部竞争环境的SWOT分析框架

由于外部竞争环境存在不确定性和动态性特点，并且在发展期间竞争对手会采取较多反击行为，导致原先利用环境及优劣势判断实施SWOT模型分析的难度增加，所以需要从企业能力和资源方面分析竞争对手的行为，并且对生产经营环境中的企业威胁和机会进行分析，与此同时还需要分析竞争对手的竞争优势和劣势，确保SWOT模型分析比较符合企业的实际情况。

4 结语

综上所述，在企业战略决策中应用SWOT模型的不足之处主要是表现在分析假定条件、没有重视创新因素、新市场环境要求提升等方面，因此针对上述不足问题需要提出相应的解决措施，这样才能够从根本上确保企业战略决策的科学性。

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[责任编辑：陈泽琦]