田源
摘 要:电力工程发展迅速,带动了电力营销效率的提高。在我国社会生活当中,电力是生活最基础的能源,其是保证社会生活秩序的基础。电力营销作为以电力资源为产品的营销工作,其在为社会大众提供电力服务的同时,也为电力企业的效益提升带来了帮助。电力营销稽查是以电力营销工作为稽查对象的工作内容,其对于保证电力营销工作规范性和科学性具有重要意义。从我国电力市场秩序和电力企业利益保护角度來看,做好电力营销稽查工作意义重大,文章以此为切入点进行分析和探讨。
关键词:电力营销稽查;提高电力营销效率;影响分析
引言
在电力企业的生产运营中,电力营销是保证企业经济效益的重要基础,为了提高电力营销的合理性,必须加强内控约束机制的合理分析。其中电力营销稽查便是约束机制落实的常见手段,合理有效的稽查行为可降低营销风险等级,实现规范化的电力营销作业,最大程度地降低事故问题对企业经济效益的负面影响。结合电力企业运营现状,对电力营销稽查内容等进行分析,探究电力营销稽查提高企业营销效率的具体措施。
一、电力营销稽查对提高电力营销效率的作用
(一)营造良好的电力营销市场环境
在电力营销工作中,做好对电力营销稽查工作,能够为营造良好的电力营销市场环境带来重要支持。从我国当前的电力事业发展来看,其虽然获得了很好的发展,但真正的电力市场环境并没有建立起来,这与我国电力事业发展模式有直接关系。在这种情况下,电力营销作为将电力资源转化为经济效益的关键环节,其工作模式是否科学、规范就变得尤为重要。电力营销稽查作为专门监督电力营销的工作内容,其能够依靠自身的职能效力对电力营销工作予以监督和约束,这对比保证电力营销工作的科学性带来了一定的保证。在电力营销稽查工作的有效支持下,我国电力营销市场环境的构建能够得到有效支持,规范的电力市场也会因此得以建立。
(二)保证电力营销模式的科学规范
电力营销稽查工作作为以监督电力营销工作为基础内容的工作行为,其能够为保证电力营销模式的规范科学做出贡献。在当前的电力事业发展模式下,为了满足社会生活对电力资源的需求,电力营销服务终端越来越多。在这种情况下,就很容易出现电力营销服务终端所存在的营销工作漏洞,这不仅会影响社会大众对电力资源的使用需求,还会对电力企业的经济利益造成损失,所以必须要对此种情况予以避免和杜绝。电力营销稽查作为以检查、监督为基础的工作,其就能够通过定期和不定期的稽查工作,来对电力营销终端工作行为、内容予以监督,以确保每一个终端的电力营销行为都能够按照企业制度予以进行,为电力企业的利益提供保障,同时更好的服务于社会大众。
二、当前电力营销稽查工作中存在的问题
(一)缺乏完善的电力营销稽查管理体系
国内现有的电力系统中,硬件网络系统相对比较完善。但是,电力稽查工作在运行中还是会碰到不少难题、关卡。关于电力营销稽查,各项工作还没有办法深入、有序地进行,和电力营销之间也无法顺利地融合。显然,监督管理效率也得不到有效地提升。电力企业还没有针对营销稽查形成良好的管理机制,无法保证工作的科学性。
(二)电力营销稽查工作人员的专业素质相对较低
针对营销稽查工作,从业人员自身的专业素质无疑决定了它能否顺利地开展。另外,也是确保工作有序进行的可靠保障。有调查表明,不少电力企业基本上都是临时派遣几名人员来负责营销稽查。针对这群人,他们不懂全部的用电知识,也不擅长设备检查。现行的稽查人员,在专业素质上没有办法达到要求,工作效率明显不高。某种意义上,影响了营销稽查工作的顺利进行。
三、利用电力营销稽查提高电力营销效率的途径
(一)建立专业化的营销稽查团队
电力企业的运营中,必须将电力工作规范等作为考虑前提,及时进行人才培养,并将其融入到企业管理中。适时进行工作人才的选择和培养,积极构建专业化的营销稽查团队。在员工上岗之前进行全面彻底的岗前培训、考核管理,保证相关作业人员持证上岗。对营销稽查的老员工需定期进行实践工作的推进,加强电价学习、电费管理、供电服务等工作的管理,保证整个用电管理、营销系统等朝着专业化、综合化的方向发展。提高电力营销稽查工作能力,确保营销内部管理的精确性和有序性。
(二)加强安全用电知识的推广,提高电力法律意识
电力企业要往重面向全社会推广安全用电知识,提高大众的电力法律意识,以减少电力事故的发生,从源头上降低电力风险。在现实生活中,很多个人甚至是企业由于电力法律意识比较薄弱,而忽视用电的安全性。他们为了眼前的蝇头小利,实施偷电或者其他非法用电的行为,这在扰乱电力营销市场秩序的同时,还让自身处于不正确用电的高度危险之中。从上述情况可以看出,加强安全用电知识的推广,提高社会大众电力法律意识是十分必要的。此外,电力企业的稽查人员在日常工作中,一定要认真细致地对电力用户数据进行核对,一旦发觉用电波动幅度较大,要做好电路分析和上门调查的工作,以免发生严重的用电事故。
(三)制定营销稽查工作规范
在目前所开展的稽查工作中,我们很难看到谁才是电力营销的稽查工作人员,之所以出现这种情况,就是因为这部分人员往往缺少非常明显的标志,经常以便装的方式出现在公众场合之中,且自身的工作态度也难以让人接受,进而大大的影响了企业营销稽查工作人员整体的工作形象。对此,就需要我们能够通过严格规范的制度对相关工作人员的工作行为进行规范,具体表现为:服装应当穿戴整齐、仪态需要保持统一、工作过程中需要注意自身的态度、语气以及动作等等。而为了能够进一步的提升稽查工作人员所具有的正规、规范性,就需要企业在挑选高素质人才的基础上也能够以定期培训的方式对其上述因素所存在不合格的问题进行及时的纠正,从而更好的在社会中转变企业稽查人员在群众中的不良印象。
结语
电力需求量越来越高,相关企业必须及时进行工作方式的更新和优化,结合电力营销稽查的实际状况和影响等进行问题分析,打造专业化的电力营销稽查团队。将信息化手段融入电力稽查工作中,力求快速提高电力营销稽查的工作效率。
参考文献:
[1]刘昆,刘建新.电力营销稽查精细化管理对提高营销效率的分析探究[J].中国高新区,2018(05):259-260.
[2]常青云.电力营销稽查对提高电力营销效率的作用分析[J].通信电源技术,2018,35(06):236-237.