老年人对“互联网+”生活模式的适应性研究

赵雨濛 张薇薇

摘  要：随着互联网技术的发展，互联网技术正在影响着我们的生活。智能手机和智能设施进入人们的生活，正在重构很多人的生活方式。老年人在现实生活中，是智慧的长者，但是在互联网社会中，他们却成为了互联网技术小白。当前越来越多的老年人开始使用互联网技术，来改善自己的生活，本文我们就老年人“互联网+”生活模式适应性进行研究和探讨。

关键词：老年人;“互联网+”;生活模式

经过研究调查，当前老年人参与“互联网+”生活日益立体全面，当前多数老年人能够使用电子支付，并且愿意使用微信等网上交流软件与亲人朋友进行交流沟通。当前越来越多的老年人开始融入互联网生活。但是老年人与年轻人相比较，其在互联网技术应用方面存在很大的弱势。但是老年人也不甘落后，他们正在积极的通过自己的方式融入互联网生活，形成了区别于年轻人的“互联网+”生活模式。

一、“互联网+”生活模式概述

“互联网+”是互联网思维的一种实践性成果，其代表的是一种先进的生产关系，伴随着互联网技术的快速发展，当前其已经对我们的生活产生了很大的影响，“互联网+”使得我们的生活更加便利、快捷以及丰富。其中主要包括“互联网+社区”模式，通过互联网实现了信息流、资金流以及物流的整合，手机下单，人们上门提供服务。再者是“互联网+金融”模式，线上支付已经成为主要的支付方式之一，其应用极大的便利了人们的生活，金融交易可以随时随地的发生，不需要到银行进行金融操作。三是“互联网+医疗”模式，对我们生活而言互联网医疗改善我们的就医体验，挂号排队、看病等待时间、取药排队时间将可以在APP上一键预约，患者还可以根据自己的时间需求预约医生。同样可以通过视频就诊，在手机上查看报告。四是“互联网+教育”模式，通过互联网的共享功能，我们能够在网上进行个性化学习，可以将学习中遇到的难题拍下来上传到网络，请求网上学霸帮助解答。五是“互联网+出行”模式，利用互联网技术和相关软件实现网上约车、订票，不需要到火车站进行买票，极大的节省了人们的时间。再者诸如百度地图、高德地图等能够为用户提供实时路线，方便了人们的日常出行。六是“互联网+家居”模式，当前很多企业都推出了职能家居，实现对家居的智能化操作，使得人们的生活更加舒适、快捷。

二、研究方式

为研究老年人对互联网生活的适应性，特选取了山东省，在该省内多个城市进行问卷调查，以为研究提供数据支撑。本次研究过程中选择了该省的省会城市，省会城市经济发展较快，老年人思想相对比较先进。另外，还选择了该省经济较为落后的地级市作为此次的另外一个研究城市。上述两个城市都具有很强的代表性，彼此研究过程中共发放调查问卷500份，回收有效问卷452份，问卷有效率90%。

三、当前老年人对互联网+生活模式的适应情况

1.多数老年人对互联网+生活模式表示认同

经过数据分析，64%的老年人对互联网+生活模式表示认同，其认为信息技术发展就要应用于生活之中，信息技术在生活中的应用也提高了生活的便利程度。当前在这64%的老年人中有20%由于年龄太大、文化素质过低等不能够很好的融入互联网+生活，这一部分老年人学习能力较差，已经没有能力融入“互联网+生活”。还有部分老年人认为网络上的信息过于繁杂，且网络操作比较繁杂，稍有不慎可能就会出现严重的经济损失，因此这一部分老年人对融入“互联网+”生活模式存在着一定的抵触情绪。

2.手机是老年人主要的接入端口

经过调查研究发现，当前智能手机是老年人接入互联网的最主要的工具，当前老年人对手机的需求不再满足于仅仅能够通话和发短信。当前老年人将屏幕大视为对手机的头号要求，另外要求手机性价比高、速度快，能够与家人、朋友进行网上联系和交流。研究调查发现，多数老年人注重手机的像素，老年人喜欢在微信朋友圈等网上社交平台分享家人的照片等。当前有很大一部分的年轻人外出就业，一年到头回家的时间较少，老年人主要是通过视频通话与子女进行联系，因此手机也成为老年人情感寄托的一种重要方式。

3.微信是最为常用的联络方式

经过调查研究，当前老年人对于互联网的使用呈现出一些明显的特征，相比于年轻人喜欢通过网络来网上购物、网上支付等，老年人更喜欢通过网络来沟通情感。经过研究发现当前微信已经成为老年人最为常用的网络联系方式，老年人喜欢通过微信与家人、朋友进行联系，将微信作为自身的主要通讯工具和表达感情和维系社交的互动平台，很多老年人会在朋友圈与家人朋友分享健康小知识、子孙的照片等。

4.容易遭受不法侵犯

当前老年人正成为网络诈骗的主要受害人之一，其主要是因为老年人空余时间多、辨识能力弱、网络安全知识不足，又大多不和子女同住。经过调查研究发现，超过六成的老年人经历过网络诈骗。网络安全方面，老年人完全处于弱势地位，其信息甄别能力不足，互联网使用过程中容易受到诈骗。诈骗方式主要有免费领红包、赠送手机流量以及优惠打折等。当前老年人也很“潮”，喜欢浏览一些网页和朋友圈朋友转发的一些视频等，但是老年人不能对这些信息进行有效的甄别，就可能会受到欺骗。

5.老年人消费走向升级

依据调查，当前有部分老年人对互联网产品，包括智能手机、智能手表等抱有十分的热情。且老年人也十分喜欢使用电子支付手段和進行网络购物。研究发现，“互联网+”时代背景下，老年人健身、美容、养生、旅游等方面的消费在不断增长。当前，随着出行方式更加便利，很多老年人在退休之后愿意出去走走看看，老年旅游正在快速的兴起。现在老年人的消费观念正在发生变化，他们懂享受、爱生活，老年人口消费额占居民消费总额的比重不断增长。

四、互联网+生活模式老年人如何做到不落伍

老年人怎么避免落伍。互联网背景下，老年人如何不落后于时代，需要老年人和公众的共同努力，下面我们就老年人如何避免时代落伍措施进行介绍。

1.家人和公众要给予老年人耐心的指导

信息技术在生活中的应用极大的方便了人们的生活，除了很少部分老年人思想比较保守外，多数老年人愿意接受和学习新鲜的事物。当前老年人除了因为年龄较大，学习能力和接受能力较慢之外，老年人不能很好的融入互联网生活的一个很大原因就是没有人耐心的教导他们。为此，亲属和社会公众要对老年人抱有一定的耐心，对其进行积极的引导，为老年人搭建起与互联网生活的渠道。老年人大学和社区学校可以专为老年人开设计算机课，帮助那些想融入互联网+生活的老年人学习计算机技术。支持网上支付的商家应该聘请专业的人员来对老年人进行网上支付指导，使得信息技术能够便利全体人的生活。

2.老年人要树立终身学习观念

用微信、进行人际交往，团购吃饭、唱K，在手机上缴话费、水电费……年轻人在现代生活里如鱼得水，享受着科技发展带来的种种便利。很多老年人十分向往这种便利的生活，但是却因为学习速度慢等难以融入新的时代。老年人要想真正的融入互联网生活关键还是要靠自身。老人们的时代跟我们的出生的时代不同，但是既然在同一时代生存，老人们也要想办法融入社会，才能获得更多的便利，為此要树立活到老学到老的理念。当前已经进入互联网时代，老年人要想在时代中更好的生存，获取更多的便利，就要积极的学习互联网技术。电脑操作相对比较复杂，对于没有基础且学习能力差的老年人而言，融入互联网生活难度较大。因此，老年人在日常生活中就要增加知识储备，在日常生活中可以多看一些有关于信息技术的书籍。电脑的操作是非常繁琐的，一个页面有好几十个不同的按键，这对于没有基础的老人来说实在是难看懂。所以老人平时可以利用家里的电脑自己实操，平时多看一些关于电脑的书，慢慢地对一些操作就熟能生巧了。

3.加强老年人消费保护

研究发现，当前老年人网络受骗率较高，其主要是因为老年人的信息甄别能力较差。为此，要加强老年人消费保护，这需要多方面的共同努力。首先是子女，老年人的理解能力变慢、学习能力变差，为此子女一定要对老年人抱有耐心，积极的为老年人解疑答惑，帮助老年人提升防范意识;再者，公安机关也要加大力度打击网络犯罪行为，并定期组织网络安全讲解，以向老年人传递安全信息，帮助老年人能够了解当前主要的网络圈套。另外，企业也要积极的参与其中，为老年人提供更加人性化和便利化的服务，加强老年人的消费保护。

4.保留原有生活模式，享受慢生活

互联网+背景下，人们的生活更加便利，但是人们的生活步伐也在加快。努力学习、追赶时代是当前老年人应该坚定的观念，但是也不能一味的疲于追赶，使得生活的幸福度下降。为此，老年人在积极的融入“互联网+”生活模式的同时，也要保留原有良好的生活习惯，例如和朋友打打太极、到广场去跳广场舞等，尽心的享受自己的慢生活。

五、总结

互联网技术的应用极大地便利了人们的生产和生活，但是对于多数老年人而言，互联网技术难，老年人感觉自己渐渐的与时代脱轨，进而出现了焦虑、紧张等情绪，不利于老年人的老年生活。为此子女和社会公众都要付出努力，对老年人抱有耐心，耐心的指导老年人互联网技术，帮助老年人能够融入到“互联网+”生活模式之中。另外，老年人也要坚定信心，树立“终身学习”的观念，互联网设施使用过程中要多学多问，遇到不会的问题时要积极的寻求帮助。政府也要关心老年人“互联网+”生活融入问题，定期开展讲座，让老年人能够了解更好的互联网知识，帮助其更好的适应“互联网+”生活模式。中国的老龄化速度比世界其他国家更快，老龄人口比世界其他国家更多，新科技的发展成果应与老年人共享，实现社会的全面发展。

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