移动营销方式的乡村旅游产品推广应用研究

程琪　张晓倩　戚倩

摘 要：乡村旅游是近年来旅游市场逐渐受到用户关注的产品，旅游收入不断增加，电子商务的飞速发展使得以信息为基础的旅游产业与电子商务的结合日益紧密。移动营销因其受众广、成本低、传播速度快、交互性强等优势正逐步应用到乡村旅游的营销推广中。通过对目前移动营销中主要推广方式的研究，就微博、微信、手机APP、二维码等分析了其在乡村旅游中的推广应用。

关键词：乡村旅游;移动营销;推广

引言

电子商务是网络经济发展的基础和重要表现形式，是推动信息产业化的主导力量。电子商务的出现改变了用户的工作和生活方式。而旅游与电子商务的结合日益紧密，信息是旅游产业最重要的因素。随着移动互联网的迅速发展，精准化、一对一服务、社会化和极端数据等特征使得移动电子商务的发展一日千里，相关终端与多样化的应用不断被大众所接受，以移动营销为基础的营销推广应用必将对乡村旅游的发展产生良好的促进作用。

一、乡村旅游的发展现状

在欧洲工业革命之后开始出现乡村旅游这一新生事物。20世纪70年代后，在美国、英国、德国、西班牙等发达国家乡村旅游得到迅速发展，而中国乡村旅游则源于上个世纪80年代末。近年来，随着人们对生活质量的要求不断提高，加之城市的空气污染、交通拥堵、旅游产品的同质化严重等因素，越来越多的旅游者把乡村作为重要的旅游目的地，鄉村旅游收入在许多省市旅游收入的比重越来越高。对于乡村旅游目前并没有统一的定义，研究者普遍认为乡村旅游是以乡村为旅游目的地，通过独特的乡村田园风光、乡村文化、风土人情向旅游者展示和体验的一种旅游类型。

二、乡村旅游的移动营销应用模式

电子商务的飞速发展使得以信息为基础的旅游产业与电子商务的结合相得益彰，而以移动互联网为基础的移动商务必将使旅游业的营销策略发生重大的变革。营销媒体由传统媒体如广播、电视、杂志向新媒体进行拓展。营销方式也由原来的户外广告、平面广告、视频广告，向APP营销、博客营销、论坛营销等多种新兴媒体进行发展。

1.微博营销

微博作为一种新兴社交媒体，用户可以进行信息发布、分享、传播，目前国内微博用户数量突破了4亿。作为微博使用者，每一个受众都可能是潜在用户。企业通过微博平台，可以充分发挥移动社交媒体的优势，迅速发布产品信息、促销活动，并能通过相关方案提升品牌知名度与美誉度。微博因其有广泛的受众群体、信息传播快、成本低等优势，以成为企业进行营销活动的新领。旅游行业对于经营者和消费者来说都需要大量精准的信息，而微博这种新媒体在广泛使用者的应用中体现出个性化、互动性、及时性、易用性等特点，恰好和旅游业这种典型的信息密集型产业相切合，给旅游营销带来了新的模式与新的体验。例如，一家名为“红灯笼客栈”的农家旅社不仅注册了相 关微博，还通过微博介绍了自己旅店的特色和联系方式，从而能够增加自己旅店的品牌特色和知名度。所以说，微博已成为旅游信息发布、旅游营销、朋友交流的平台，通过旅游话题为旅游者提供最新的住宿、餐饮、活动等优惠信息，通过图片、和粉丝们互动策划最好玩的旅游攻略，为网站聚集了很多潜在的客户。

2.微信营销

微信是腾讯开发的另一款相对于QQ而言对个人信息保密性更强的一种通讯软件，可供用户随时随地在有网络的情况下互发消息，互相联络，现在还加入了微信小程序等应用，使得微信生态圈功能更加强大。微信用户高达十亿，腾讯在不断地探索微信的商业化道路，而移动电子商务的闭环——微信支付已被消费者广泛接受，不仅是酒店，门票、景点线路等旅游产品都可以微信上实现预订并支付。如在乡村旅游微信公众平台上，用户可以随时随地查路线、查景点、找攻略、订酒店，对于需要迫切提高知名度、引起用户关注的乡村旅游，微信营销可以通过其社会化网络平台将信息传递到目标受众。

3.手机客户端APP营销

手机客户端是移动互联时代智能终端进入的第一入口，用户只需进行简单操作，就能将信息流、商流、资金流进行流转，完成商务活动，手机应用程序的全面应用为企业进入移动互联营销时代开辟了一条全新的道路。手机客户端综合了各种应用功能，使得桌面终端的功能完美“移植”到了移动终端。特别是其移动性、便利性让用户在各种场景都能随时随地来使用APP。它已经成为人们获取信息、进行交流、获得产品与服务的主要方式。手机客户端与旅游行业的结合，相当于把旅游企业及产品的查询、预定、付费、客服等各种重要功能通过图文、视频等方式及时提供给用户，让用户随时能使用企业的服务。

三、结束语

信息时代给旅游行业带来了新的发展机遇，移动互联时代新的应用新的技术层出不穷。移动商务的普及使得移动营销个性化、精准化、低成本等优势更易于与乡村旅游的推广相结合。管理者应该具有移动互联网的思维，顺应旅游市场的变化，打造出具有个性化的移动营销方案，就能迅速切入市场，给用户更好的体验。

参考文献

[1]张卫林.四川省乡村旅游电子商务的策略研究[J].中国商贸，2012（7）：163-164.

[2]廖军华.论我国乡村旅游电子商务的发展[J].湖北农业科学，2010（7）：1777-1779.

[3]杜小慧，周玲强，断健平.移动电子商务在旅游中的应用模式与营销创新[J].商业经济与管理，2006（7）：63-68.

作者简介：

姓名：程琪，出生年月：1996.11.24，性别：女，民族：汉，籍贯（精确到市）：山东省聊城市，学历：本科，研究方向：旅游管理.