政工工作沟通管理中存在的问题及对策探讨

王红

【摘 要】新形势下，文化强国战略的实施为思想政治工作提出了新要求，强化思想政治工作是学习习总书记讲话精神和促进稳定和谐及凝聚思想共识的迫切要求。思想政治工作必须深入抓、长期抓和广泛抓。但社会实践告诉我们，企业若要深入发展和提高管理水平，必须以人为本，而实施以人为本就要强化思想政治工作，依据企业思政工作规律全面提升政工人员素质，加强政工队伍建设。当前，国际形势及经济发展环境面临极大挑战，企业若要适应发展环境则必须注重思政工作，必须巩固和打造本领过硬的政工队伍，切实提高政工人员综合素质，强化自身建设，以推动企业持续发展。

【关键词】政工工作; 问题; 改进方案

引言

现阶段，我国市场经济得到了迅猛发展，国有企业面对的外部发展形势也发生了诸多改变，一些新问题和新情况随之出现，在此形势下，国有企业要想得到发展，促进自身市场知名度和影响力的体改，必须深化改革管理体制，对管理机制进行创新，使其管理水平得到提升。

1大多企业政工工作普遍存在的不足

首先体现在大多数企业在执行政工工作中的沟通管理问题，针对整个工作沟通管理可从2个方向进行探讨：首先存在于建工管理者和政工工作面对的群体之间，其次，表现在企业政工工作执行者和同级部门之间的问题。上述2个问题中第1个问题的严重性高于第2个问题，因此，在有限的篇幅中，笔者将注意力集中在第1个问题的解决方案上，前提条件是，本文以国企工作环境为研究背景。根据国企上下级管理方针中不难发现，一个优秀的企业需要具备良好的信息沟通态势，缺乏沟通的氛围就缺乏团队协作，没有团队的互帮互助企业就无法茁壮发展。关于信息沟通态势的构成要素，包括信息的准确性、信息的充分性、信息的传递稳定性3个方面。如若上述3个方面缺乏其中任何一个因素，那么良好的信息沟通态势就无法成立。

2体现在沟通管理方面的不足

（1）存在沟通目的性过强现象。企业进行政工工作需要专业的政工干部执行，现阶段大多数企业存在的问题是，多数职工干部进行政工方面沟通管理工作时，或许目的化，让下级员工认为公司的做法过于急功近利，没有好的缓冲。实际上有关成功工作者进行政工工作室代表的是企业总部思想，因此下级员工受目的性非常强的沟通管理时，就很容易联想到是总公司领导者的看法，进而对公司造成误会。

（2）存在沟通管理的任务性较强现象。一个国企的政工干部肩负着很大的职业，政工干部的主要工作内容是对公司整体员工进行思想指导，帮助企业员工树立正确的发展观，因此，政工干部与员工的有效沟通非常重要。然而现阶段存在的普遍现象在于政工工作者进行思想政治工作，执行时存在沟通和管理方面的任务性较强问题，这在无形之中既会让下级员工产生工作压力，有可能造成成功工作的实践活动流于形式，致使政工工作缺乏有效性。

3问题的解决对策

（1）要养成良好的沟通心态。国企政工工作者是党委组织下的干部人员，应该树立正确的工作榜样，将自己作为引领下级员工不断提升自我的标杆。切勿存在急功近利的浮躁情绪。面对企业有偏差的工作环境需要进行整风活动，可通过以下方式进行：选取各个部门的管理者，对管理者进行思想政治教育，由提高管理者的思政意识进而提升各个部门其他员工思政意识;组织开展员工会议，让每个阶层的員工都能表达心中的疑惑，并且发表对自己岗位的看法，这样一来，企业的优秀氛围就能够得到营造。

（2）积极探索正确的沟通方式。如若进行政工工作沟通时，以任务性或者目的性的方式沟通，势必会造成下级工作者一定的思想偏差，这有点类似于政工工作者对下级员工进行某特定方面的信息收集，但实际上，下级员工的所思所想并不容易受到上级领导者重视。基于此，要想改善沟通管理方式，需要消除任务性沟通管理方式。

（3）构建良好的政工工作机制。企业进行政工工作，首先需要具有良好的制度环境，制度是良好工作的前提条件，因此，构建良好的政工工作机制成为当下国企经营中需要重点关注的问题。笔者认为，政工工作部门的工作效率需要根据党群工作要求进行有关工作内容和行为标准进行合理制定，以一个正确的、合理的标准强化政工工作效率，提高政工工作沟通管理质量。

4针对政工工作沟通管理的工作展望

（1）对员工的物质诉求需要给予高度重视。一个员工进入企业进行工作并不是来公司听领导者谈理想，只有出于物质追求员工才会选择企业工作岗位，同时，对企业工作者的物质重视，有利于调动员工工作积极性，有利于增强员工对思政工作的认同感，长久以往，企业的经济效益得到提升就只是时间问题。

（2）通过有效的政工工作引导员工形成正确工作观念。相对于青年工作者而言良好的工作观念引导非常重要，尤其是现在的企业工作者，比较缺乏稳定性，跳槽的问题层出不止，因此，企业政工工作者应该发挥自己的工作价值，各阶层员工形成正确的职业观，与企业共同成长。

（3）企业政工工作人员能力的提高。企业政工工作人员综合素养的提高需要从多方面努力，其不但要具有调研及分析能力，还应具备组织领导技巧及能力，具有较强的沟通及表达能力。为此，企业应从这些方面入手来培养和提高政工工作人员的综合能力。

调研及分析能力。调研和分析能力是政工人员的基本能力。企业政工人员在执行政工工作时必须掌握企业内部的信息资料，这就需要其具有调查和分析企业资料信息的能力。掌握一定的调查及分析方法，应用辩证法对调查资料进行分析，充分了解企业思想政治工作的现状，分析和探讨工作中存在的问题和本质。政治调研及分析能力是引导和实现思想政治教育的重要方法及手段，将其应用到企业思政工作中能够有效地提高政工工作质量。

组织领导技巧及才能。在企业生产中，思想政治工作的任务是组织员工开展外部营销及内部管理工作，所以思政人员应具备一定的组织领导能力。政工人员在组织领导过程中，应全面发挥自身平衡和调节能力，依据政工工作方案，灵活机动地落实工作任务，并依据企业实际状况调整和落实计划。

注重文字及语言沟通表达能力和技巧。在政工工作过程中，政工人员应具备良好的文字表达能力和较强的语言沟通能力，及时了解企业员工的思想状态及想法，并通过语言艺术来感染员工，使其为企业发展目标而努力。当然，书面表达能力也是其日常工作能力之一，企业应注重政工员工语言表达能力及书面表达能力的培养，以有效地提高其沟通交流能力。

5结束语

在问题导向下的策略构建可围绕着：形成良好的沟通心态、构建良好的工作方法、建立良好的工作机制3个方面来展开。

参考文献

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