关于大数据时代的商业模式创新研究

林德圣

摘 要：随着我国社会经济的不断发展，我国商业的发展模式也在随之不断的改变，特别是处于大时代这一背景之下，商业模式的改革可以说是翻天覆地的。当前，人们对于大数据的定义为无法在相应时间内使用通常数据处理软件完成相应信息分析处理工作的数据量的统称，是数据的集合。只有通过相应的数据处理软件进行数据的筛选工作，从而在大量的数据海中提取出能够帮助到企业发展的信息，便是当前所有企业均在执行的方法。通过这些数据信息，对自身商业模式进行创新工作，能够为商业带来非常巨大的利润，本文将针对在大数据时代这一背景之下的商业模式创新进行研究，并提出相应的策略，希望能为相关单位提供可供参考的文献。

关键词：大数据时代 商业模式 创新研究

中图分类号：F069 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2019）01（a）-029-02

随着互联网、云计算、物联网等多种技术的发展，我国逐渐从IT这一信息技术逐渐转变为数据处理技术，也就是当前人们最常见到的DT。对于所有企业而言，数据最为基础的资源之一，而大数据时代的到来也印证了我国网络技术的不断发展，并为我国的社会形态，日常生活等多方面提供了极大的便利。这也导致了我国社会以及经济的发展越发无法离开大数据，并使得大数据在我国的发展中占据了非常重要的地位。

随着大數据时代的到来，我国也将面临着又一次的转型，原本的商业服务业务的管理方式以及相应的理想观念等均已经成为了妨碍我国商业发展的阻碍之一。因此，对这些方面进行改革工作便是最为重要的事情，而这也是提高我国商业发展质量，增加发展效率的关键所在。

1 大数据的内涵

在我国，大数据又被称为巨量数据以及海量数据等，其是通过数量巨大、结构复杂且类型繁多的多种数据所形成的一种数据集合。通过云计算的数据处理以及应用模式等，并通过数据的集成共享，交叉复用等形式对数据进行处理工作，便是当前最为常见的大数据处理方法。根据IDC定义中所述，大数据指的是为了更为方便快捷的从高频率中得到，容量较大且结构类型不同的数据进行更为详细的处理，从而通过这些数据设计出新型的架构以及技术。

2 商业模式创新概念分析

2.1 商业模式创新

当前对于商业模式最为常见的定义便是指一个完整的产品、服务以及信息流体系，并包括了每一位参与者及其在这些环节之中所起到的作用，以及每一位参与者的潜在利益与收益的来源及方式。可以说，商业模式创新工作的重要性并不低于技术创新的重要性。近年来，在我国商业界之中，商业模式的创新工作已经成为了各企业最为重视的一项“工程”。为企业的价值创造提供基本逻辑创新，便是商业模式创新的意义所在。多个商业模式构成要素之间的变换，构成要素之间关系以及动力机制的变换，均可以算作为商业模式的创新。通俗地讲，所谓的商业模式创新工作指得便是以新的方式赚更多的钱。

2.2 商业模式创新的特点

创新这一概念并不是在21世纪才出现的，其最早可追溯于熊彼特所在的19世纪左右，那时的熊彼特便提出了创新这一概念，他提出，创新是将一个新的生产要素于生产条件进行结合，从而产生的一种新型的体系。创新有着五种不同的形态，其中包括了新产品的开发，新生产方式的推出、新市场的开辟、新原料的来源以及新的产业组织形态。随着我国社会的发展，市场竞争日益激烈，企业若是想要在其中获得相应的竞争力，保证自身的生存发展空间，便需要将自身的商业模式进行创新。这种激烈的市场竞争使得现阶段企业的经营环境也受到了非常激烈的变化。现阶段，我国企业环境的主要特征有信息化、市场化、全球化这三点，为适应企业环境，当前的商业模式创新也有着三种特性。

首先，注重从客户的角度思考设计企业的行为。从客户的角度思考设计企业的行为，从而进行商业模式的创新，能够使自身的视角更为的外向且开放，使企业能够更多的重视并设计企业的经济方面因素，为客户创造增加的价值。因此，这种创新方式的逻辑点在于客户的需求，并根据相应需求进行创新，在完成创新后，再通过企业的角度看它能够做什么，并寻找这一模式在市场中是否存在隐藏的价值。这种创新特性虽然可能会涉及到一些技术性的问题及创新，但这些技术与经济方面的因素也有着不可分割的联系，并不是纯粹的提升企业商业模式的技术。

其次，商业模式创新的外在表现更为系统与根本。商业模式并不是单一因素的变化，其经常会涉及到商业模式种的多种要素的同时变化，因此在创新时，需要企业进行一些较大的战略调整。商业模式的创新工作往往会随之出现新的产品、工艺或是组织的出现，若是这些没有出现，便有极大的可能性无法构成商业模式创新。例如开发一些新的产品或者是新的生产工艺方式等，经常会被认为是属于技术创新方面的。所谓的技术创新通常是创新油性实物产品的生产。但当前是一个以服务为主导的时代，据统计，美国在2006年的服务业比重达到了68.1%，对于传统的企业而言，服务的优劣程度也有了较为重要的地位。因此，在进行商业模式创新时，也需要将服务体系进行创新，这也能有效的体现出商业创新并不是单一元素。

最后，若是从效果表现方面来看的话，随着商业模式创新所出现的全新产品或是服务，均可以算作为一个全新的可盈利性领域，哪怕在这一领域之中提供原本已有的产品或是服务，也都能够为企业带来更为持久的利润以及更加优越的竞争条件。传统的商业创新形态，虽然能够为企业带来提高效率、降低成本的功效，但这种商业创新形式容易被其他的企业在较短的时间内进行模仿。而现代的商业模式创新因其更为的系统和根本，并涉及到了多种要素的同时变化，这使得它在降低企业成本，提高企业效率的同时，也很难被其他竞争对手所模仿，从而为企业带来更多的竞争优势，并能保证这种竞争优势能够持续数年。

3 大数据驱动下的商业模式创新策略

3.1 企业要不断创新数据思维

在大数据这一环境之中，企业应不断地对这身的数据思维进行创新，从而树立起全新的数据思维，推动企业的商业模式进行创新与改革。一方面，企业应树立起最为基本的数据库管理理论，对客户的资料数据以及市场的数据调研进行进一步的学习工作，从而加强相应负责人的数据库管理思维，另外，负责人还可通过提高自身素质来带领企业的数据库管理工作得到进一步的提升，从而达到推动企业商业模式发展创新的目的。另一方面，为保证企业数据管理工作一直处于尖端状态，企业的领导者应学习其他大型企业的数据管理模式，并通过这种学习借鉴的方式，建立起属于自身的企业数据思维，保证企业自身的商业模式得到更为优秀的发展与创新。因此，判断一个企业是否能够紧跟大数据时代的步伐，实现快速发展的目标，其是否建立起优秀的企业数据思维便是最为直接的衡量标准。

3.2 企业要创新基本的业务操作流程

在企业树立起最为基本的数据管理思维后，相关人员还应对一些并不适合当前时代的业务操作流程进行进一步的改革工作。这一工作具体可被分为三个点。第一点，企业若是想要更好的符合当前社会的需求，便需要将自身传统的营销模式进行改革。当前的社会已经进入到了互联网科技迅速发展的时代，互联网本身也已经融入于各行各业乃至人們的日常生活之中，当前最为主要的营销方式便是互联网营销，并成为了当前主要的发展趋势。因此，越来越多的企业开始朝向互联网销售方面转型，这样不仅能够有效的转变自身的营销模式，也能对自身商业经营模式进行创新。第二点，对企业的传统物流配送方式进行改革。企业若是想要得到进一步的发展，便需要建立一个属于自身的物流配送平台，即专属物流配送机构。只要建立成功，便能有效地提升企业的运输与配送的效率，从而减少一些不必要的麻烦。第三点，对企业的基本业务操作流程进行监督工作，并通过对业务流程的阶段寻找到其中存在的实际问题，这样便能够对问题进行针对性的解决，从而提高业务操作流程，达到创新发展的目的。

3.3 企业要完善客户资料处理系统

为更好地保证企业商务模式创新的建立以及发展，从而更好的迎接大数据时代的挑战，取得更为优越的机遇，企业便需要将自身的客户资料处理系统进行进一步的完善。一个良好的数据管理系统，能够让企业的相应工作事半功倍。首先，企业在寻找客户的资料时，若是拥有一个便捷快速的搜寻系统，便能使自身工作的效率得以提升。因此，企业应对客户资料的处理系统进行定时的更新与升级，从而保证查询页面以及相应的查询功能得到不断的完善以及维护，这样便能使企业的工作效益得到有效的提升。此外，对于一些客户而言，更为方便的寻找到自己需要的信息，便能够有效地提升该企业的好感度。这边会为企业拉拢到一定的客户资源。因此，企业应提高客户资料处理的辨别功能，保证系统能够正常的使用。长期以往，客户资料不断的增加，也能有效地提高企业的知名度，并能够更好地适应当前时代的需求，使企业得到更为广阔的发展空间。

3.4 企业要加强产品和服务的创新

除了上述几点之外，企业还应增加自身的产品质量，并对服务进行进一步的创新，以此来增加企业自身的软实力，推动企业进一步发展。在企业产品的创新方面，相应人员应对当前的市场进行全面的调查，并根据当前市场的发展方向对产品进行定位，从而将产品在市场的占有额度进行提升。此外，企业还应对自身的基本服务水平进行提升，在进行基本服务提升时，相关人员不仅需要满足客户的基本需求，还应注重服务的创新性。如在完成基本的售后服务之外，还可以为客户打造专属服务，这样便会使得企业的服务拥有一定的特色，从而在激烈的市场竞争之中得到进一步的发展空间。产品与服务之间的链接性也是企业在创新时需要注意的部分。企业在注重对客户的服务的同时，还应提升产品自身的质量，因企业出售的均是产品，而不是服务，若是将两者的定义颠倒，便会导致企业自身的经济利益无法提高，严重时还会出现下滑现象。因此，在进行商业创新的过程之中，企业必须对产品的质量进行严格的监控，并将产品与服务进行有效的结合，保证两者能够和谐发展。只有这样，才能更好地促进企业向着更加优秀的方向发展。

4 结语

随着我国经济的飞速发展，市场环境也随着不断的变化，市场的竞争也越发的激烈。大数据时代的到来更加激发了这一现象。网络信息技术对传统行业带来了不小的冲击，信息的共享特性也导致了成功商业模式的模仿带来了趋同化，新的商业模式也随之不断的出现。因此，在现阶段，商业模式的创新一直是所有企业所重视的焦点。

若是想要提升企业的生存空间，使企业向着更为优越的市场环境发展，企业的领导层便需要对大数据如何提升自身竞争力，如何有效的进行商业模式创新进行更加深入的了解。只有将这些问题了解透彻，才能保证企业能够紧跟时代的步伐，提升自身的价值。

参考文献

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