优质护理服务在阻生齿拔除术患者中的应用

张翠萍

摘要：目的 探讨优质护理在阻生齿拔除术患者中的应用效果。 方法 随机将46例阻生齿拔除术患者划分为对照组以及观察组，针对对照组患者采用常规护理模式，而对于观察组患者则在常规护理模式基础上进行优质护理服务，对两组护理效果进行比较。结果 观察组患者其焦虑情况以及阻生齿拔除术后2天内疼痛情况明显低于对照组，且患者对观察组的护理满意度明显高于对照组。结论 基于优质护理模式大大缓解患者的焦虑以及术后疼痛情况，并有效提升患者满意度。

关键词：优质护理;阻生齿拔除术;效果;

前言

第三磨牙是目前较为常见的阻生齿，如若不对其进行及时拔除，极易造成患者牙冠周等疾病，严重的甚至可能造成间隙感染以及患者体温不断攀升等情况。而就目前医疗技术而言，在阻生齿拔除方面依然存在较高难度，而且对于病人在整个过程中往往需要承受巨大恐惧心理压力。基于优质护理模式贯穿整个阻生齿拔除术期间，可以有效提高患者恢复情况，故此次针对该护理模式进行研究，现将报考内容如下。

一、一般资料

此次选取自2014年5月至2015年5月期间确诊为阻生齿的46例患者为研究对象，其中女性24例，男性22例，年龄区间为19-58岁之间，平均年龄为（382.1）岁。依据随机性原则，将所有46例患者划分为对照组以及观察组，每组各有23例患者。对照组男性16例，女性7例，年龄区间为21-52岁之间，平均年龄为（343.1）岁;观察组男性6例，女性17例，年龄区间为19-58岁之间，平均年龄为（371.4）岁。所有参与此次研究患者均预先对此次研究目的以及内容有所了解并签订相关知情同意协议。经过对比，两组患者在年龄、性别以及其他一般资料方面不存在统计学意义，即P>0.05，具有可比性。

二、治疗方法

实际针对两组患者均采用多卡因与盐酸肾上腺素在患者舌神经、下牙槽神经等部位进行阻滞麻醉处理，基于高速涡轮钻法拔出埋伏的阻生牙，在术后针对性采取抗生素进行感染预防。而手术前后的护理两组则有所区别，其中对照组23例患者此次采用常规护理模式進行干预，其主要内容包括在拔牙前后的一般性护理，对症护理以及病情观察等;而观察最患者则在常规护理模式基础上进行优质护理服务，其主要内容包括在手术开始前由护理人员对治疗环境进行优化改善，确保病人可以处于一个良好轻松的环境氛围中进行治疗;其次，在术前护理人员还预先对患者进行心理方面疏导，促使患者摆脱不良情绪，基于积极态度接受治疗;而在手术过程中的护理则主要包括在进行局部麻醉时对患者过敏史进行了解，在注射过程中时刻关注患者反应，基于有效措施帮助其进行放松;其次手术过程护理人员应当站在医师左侧，密切配合医师进行各项手术操作。比如在医师需要翻瓣时，帮助其拉钩以及止血等。在手术完成后，对于创伤较为严重的患者进行24小时的冰敷处理，术后依据医嘱进行抗菌素的干预治疗;对于有疼痛反应的患者在术后应当鼓励患者随时反馈出来，并依据反馈情况做好各项评估。根据医生嘱咐的镇痛措施，进行干预，使术后的伤口疼痛等降低至最小情况。此外，在手术完成两小时后方可安排患者进食进水，食用温凉食物，切忌不可食用辛辣食物。嘱咐患者当天晚上避免刷牙，不允许吸允拔牙窝。叮嘱患者在手术完成后1星期进行复诊拆线，并填写相关调查表。

此次依据患者对护理的满意情况，设定十分满意、满意以及不满意三个等级，而十分满意以及满意人数之和与总的人数比值即为满意情况。针对数据统计整理采用spss17.0版本进行，对于计数资料以平均数标准差形式表示，即，基于卡方进行校验，对于计量数据采用t校验。实际当p<0.05表示数据差异具有统计学意义。

三、结果

经过一段时间护理治疗后，两组患者病情均得到明显恢复，实际两组患者对于护理满意度情况如下表所示：

四、探讨

在口腔外科中，阻生齿拔除术较为常见。基于优质的护理模式很好体现了护理的专业性以及价值，其不但可以有效缓解拔牙给患者带来的疼痛感，同时以病患为中心的护理模式，极大的减轻了患者焦虑情况以及术后适应性问题，有助于创造良好的护患关系，促使患者积极配合护理人员进行术后的护理工作，有利于提高患者病情的尽快恢复。此外，优质的护理服务质量得到更多患者的青睐，基于此次研究结果可以看出，观察组基于优质护理模式得到95.6%患者的满意度，而基于常规护理模式则只有65.2%患者对其表示满意，观察组满意情况远高于对照组。与此同时，优质护理模式可以有效降低患者焦虑、无助以及恐惧心理，基于详细的病情分析以及对治疗方案了解，使患者大大提升对于治疗的信心;在术后的及时优质护理，使得术后48小时内，患者出现剧烈疼痛情况得到明显改善，因此可以看出基于优质护理模式其在阻生齿拔除术后恢复过程中具有一定应用价值，值得推广。

参考文献

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