大数据时代电力员工健康管理探析

陈海波

[摘 要]电力行业为国民经济发展、安全生产提供基础保障。电力企业员工担负重大的责任，稍有不慎将影响整个社会的运转，因此应加强对电力企业员工的健康管理，保证电力企业员工身心健康。大数据时代的到来为企业员工健康管理提供了新的方向。

[关键字]大数据 健康服务 电力

中图分类号：F272.9 文献识别码：A

在21世纪的今天，全球开始重视健康管理，企业对员工的管理理念也从“胡萝卜加大棒”转变到“以人为本”。“以人为本”管理理念的出现使得企业领导层、管理者开始重视员工健康状况。《2018健康大数据：中国国民健康与营养大数据报告》显示，70%的中国人有过劳死危险，这表明我国企业员工健康状况不容乐观，而员工健康状况直接影响工作效率、工作质量，甚至会增加企业经营风险[1]。

电力行业为国民经济发展、安全生产提供基础保障，对安全有着特殊的要求。电力行业员工尤其是一线员工肩负着重大的责任，这要求电力企业全面做好员工健康管理工作，降低员工的健康风险，提高员工的健康水平。

一、电力员工健康管理现状

（一）没有建立整体全面的员工健康信息管理系统

（1）职工健康检查信息维护不当。当前，电力企业应定期为职工安排健康检查，及时发现职工的亚健康状态和潜在疾病，进而可以在早期进行调整和治疗。但是有些电力企业只是把为职工安排健康检查当成一项任务，认为职工完成检查就完成了任务，并没有维护与职工健康检查有关的各项指标、结果等数据[2]。

（2）企业没有对职工的体质进行监测。体质监测主要对形态、功能、身体、能力四部分指标进行测定。体质监测可以及时反映健康状况，比如身高体重比例关系可以反映职工的形态发育水平及身体匀称度，身高体重比例不在标准范围内，则说明身体匀称度不佳，需要进行调整。但是电力企业目前仅定期对职工进行健康检查，而并没有对职工的体质进行监测，不能及时了解职工的身体状况。

（3）健康教育宣传不够。电力企业有多种信息交流平台，比如企业网站、电子邮件、宣传栏、微信等，但这些平台绝大部分是用来宣传企业形象、推销产品、发布工作任务等，很少用来宣传健康教育内容，使得员工更加忽视自身健康[3]。

（二）员工健康服务系统不健全

（1）健身锻炼方式不丰富。电力企业职员在锻炼时一般选择散步、慢跑、打球等，这类锻炼方式对身体健康有着重要作用，但缺乏针对性，比如对力量的锻炼，单杠引体向上或双杠的两臂屈伸等是锻炼力量很好的方式。由此可见，除了基础的锻炼手段，还需要丰富健身锻炼手段。

（2）场地设施限制。锻炼场所是健身锻炼的基础保障。经研究调查发现，电力企业职工在选择健身锻炼的场所时，一般以家为中心，主要是公园、广场空地、社区等，而这些地方人员较多，人员年龄阶段涵盖面广，活动项目也较杂，而且场地器材设施少，没有必要的健身硬件设施。受场地设施的限制，员工的锻炼效果较差。

（3）忽略职员心理健康。现代健康不仅包括躯体的健康，还包括心理的健康。电力企业定期安排职工进行健康检查，主要是检查躯体的健康状况，忽略了心理的健康。在当前社会快速运转的情况下，员工的壓力较大，容易出现焦虑、忧郁或暴躁情绪，不仅会影响同事之间的关系，还会影响工作效率。

二、利用大数据加强电力员工健康管理工作

随着大数据时代的到来，企业决策不再依据以往的经验或直觉，而是以大数据为依托，通过像Map Reduce一样的框架来向数十、数百甚至数千的电脑分配工作，进行云计算。利用大数据和云计算可以挖掘数据蕴藏的价值，可以使决策更准确、更理性，因此电力企业应利用大数据加强员工健康管理工作。

（一）建立职工健康信息管理系统

（1）建立职工健康检查信息库。电力企业应在职工健康检查结束后将职工身体检查结果及各项指标录入数据库，建立职工健康检查信息库。电力企业可以利用大数据从纵向和横向两个方向分析职工健康状况，从纵向看，可以及时了解职工个体身体变化状况，从而提醒职工及时诊断、治疗，还可以进行健康追踪；从横向看，可以了解企业职员整体身体状况，这对聘任职员、任用干部、制定相关福利政策等都有着非常重要的作用。

（2）建立职工体质监测信息库。健康检查信息库是了解电力企业职工身体健康状况的基础，但是现代人对健康的理解有了不同，不仅仅局限于是否有疾病，比如外形臃肿、手无缚鸡之力、反应迟钝等都属于不健康的表现，因此为了及时了解职工形态、功能等体质情况，应建立职工体质监测信息库，利用大数据进行体质监测，以及时了解电力企业职工的身体状况，从而提升企业生产效率。

（3）建立企业健康信息宣传系统。电力企业应依据当前的信息交流平台，定期及时发布有关职工健康的信息，比如针对不同岗位发布职业病信息，在不同季节发布相关流行性疾病信息，提醒职员及时预防各类疾病。除此之外，电力企业要定期进行健康教育培训，对在野外作业的电工应加强紧急救护培训，对女性员工应加强对乳腺癌等疾病早期发现的培训，通过教育培训增强员工的保健意识，帮助职工养成科学的生活习惯。

电力企业运用大数据建立企业健康信息宣传系统，定期发布健康科普知识、企业健康服务项目及健康服务特色，使电力企业员工健康信息实现网络化管理[4]。员工可以利用大数据查询自身健康档案以及公司对自身健康状况的评价。

（二）建立职工健康服务系统

1.提高健康保障水平

电力企业实行我国目前推行的五险一金基本的养老保险和医疗制度，已经不适应职工对健康生活的需求。因此，电力企业应在基本医疗保险制度基础上，建立补充保险体系。当前，补充保险种类较大，价格不一，电力企业可以运用大数据分析各类保险的性价比，选择更适合本企业员工实际情况的保险种类，以维护职工的利益、切实保障职工的待遇。

2.提供职工体育健身服务

（1） 提供科学有效的健身方法。科学有效的健身方法对职工健身有着事半功倍的作用，因此电力企业应根据职工的工作性质，提供相应的健身方法，比如针对职业病人群，提供与该职业高风险疾病相关的健身方法及预防手段，定期举办健身培训，普及科学有效的健身项目。电力企业也可以利用大数据开发适合电力部门的保健操，并规定具体的实施时间。

（2） 提供科学的健身指导。目前，企业职员健身锻炼并没有专业的人员指导，员工自身又不具备相关运动技能，这就使得企业职员健身效果大打折扣，因此，电力企业一方面可以挖掘本单位具有健身方面知识的职员，邀请其对其他员工进行指导培训；另一方面可以邀请高校体育教师或健身集团的健身教练根据企业员工具体情况提供针对性健身方案，进而达到科学健身的目的。

（3） 提供完善的健身活动场所。健身活动场所是职工进行科学健身的基础，没有完善的健身场地设施，企业职工就无法充分展开健身活动，因此，电力企业应建设完善的健身场地设施，比如建立健身室、体育馆、职工活动室等，满足企业职工在单位的健身需求。除此之外，企业可以利用大数据，依据职工居住的位置分析、了解职工居住地周围较好的健身活动场所，为职工提供相关信息，以满足企业职工闲余时间锻炼健身的需求。

（三）提供心理健康咨询服务

企業应注重提升员工的心理素质，不能只关注员工的身体素质。职工的心理素质直接影响工作的态度。如果企业员工长期处于焦躁、忧郁的状态，那么该员工的工作效率必然是低下的，而且也更容易在工作中出现错误。因此电力企业应提供心理健康咨询方面的服务，帮助职工缓解压力、舒缓心情，并提供倾诉隐私、发泄情绪的场所，从而预防各种心理疾病的发生。同时，电力企业应举办心理健康讲座，宣传缓解压力的方法及途径，提高员工自我调节心理的能力。此外，电力企业应定期进行心理测试，及时发现心理有问题的员工并对其进行心理辅导[5]。

电力企业可以采取以下措施，为职工提供心理健康帮助：

1.建立职工心理咨询室，为职工提供EAP帮助。EAP（Employee Assistant Program）是系统的、长期的为企业职工提供援助的福利项目。EAP是通过诊断对职工进行专业指导、咨询和培训，解决员工心理问题，进而改善企业氛围、提高绩效。

2.建立畅通的信息沟通渠道，尤其是上下级之间，上下级信息沟通顺畅一方面可以让领导层及时了解员工需求，另一方面可以让员工清楚明白领导的任务和压力。

3.企业的竞争机制应公开、透明、公平，这样的竞争机制可以减少职工心理负担。

4.注重建立企业文化，“积极、开放、宽容、乐观”的企业文化更有利于员工身心健康。

5.完善激励机制，尤其注重对职工的精神激励。

参考文献：

[1]陈明宗，王瑜.大型工商企业员工健康管理认知状况分析[J].商讯，2019（10）：190- 191.

[2]罗松拉姆.浅析国有企业人力资源开发与教育培训管理[J].人才资源开发，2019（06）：70- 71.

[3]李佰玲.新入职员工健康管理探讨[J].中国电力教育， 2019（01）：63- 64.

[4]张红.互联网+背景下加强电力企业人力资源开发及职工教育培训的措施[J].企业改革与管理，2018（22）：93，98.

[5]周行. 人力资本视角下的员工健康管理研究[D].西南科技大学，2018.