浅析新媒体时代创新思想政治工作的方式方法

阳琴

摘要：信息时代的快速发展，既给思想政治工作带来了便利，也给思想政治工作带来了新的挑战。本文主要对新媒体时代创新思想政治工作的方式方法进行探讨。

关键词：新媒体时代;思想政治工作;创新

（一）优势

1.新媒体的优势

新媒体是利用数字技术，通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，利用电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。新媒体最大的特点是打破了媒介之间的壁垒，消融了媒体介质之间，地域、行政之间，甚至传播者与接受者之间的边界，具体表现为：媒体个性化突出、交互性强、表现形式多样、信息发布实时、覆盖面广泛。

2.新媒体给思想政治工作带来的机遇

新媒体为人民群众参政议政、表达意见、维护权益、鞭挞政府提供了新的途径，它可以广泛汲取社会各界的正义力量和公众舆论，也可以最大限度地实现思想政治教育的社会化，有利于形成齐抓共管的强大合力。同时，思想政治工作的时效性也得到了提高，覆盖面得到扩大，亲和力得以加强。

（二）面临的挑战

新媒体也给思想政治工作带来了前所未有的挑战。主要表现为：一是官方信息的权威发布遭到“众声喧哗”。新媒体时代个性化突出、交互性强、覆盖面广等特征，再加上一些信息真假难辨等，使得思想政治工作的环境更加复杂。二是领导干部缺乏媒介素养遭到“本领恐慌”的挑战。由于缺乏媒介素养，面对媒体有的领导干部采取消极回避，有的被动应付。三是群众情绪遭到“蝴蝶效应”的挑战。传统媒体，都是严格按照三审三校制度执行。但新媒体时代，人人都是发言人，无人把关。少数人利用新媒体误导舆论、激化矛盾，如果不加以引导就会持续发酵，极易形成“蝴蝶效应”带来巨大的社会危害。

无论是传统媒体还是新媒体，都只是一种工具、载体。关键要做到变挑战为机遇，化被动为主动，才能成为思想政治工作的一项有力武器。近年来，合川区融媒体中心在这方面做了一些努力。

（一）让媒体成为思想政治工作的助推器

合川区融媒体中心下属平台积极作为、主动引领，坚持正确的政治方向和舆论导向，为合川区思想工作的提供强大的动力。一是聚焦中央、全市、全区的方针政策及重要讲话精神等。如为认真贯彻落实党的十九大精神、习近平总书记的重要讲话精神等，开设了“推动重庆各项事业沿着习近平总书记指引方向奋力前行”“在行动·大型系列报道”“看效果·大型系列报道”等专题栏目，推出了一系列传递党的方针政策，各级各部门、各镇街落实中央、全市、全区工作要求动态的新闻。这些新闻不仅让群众了解了跟自己生活息息相关的方针政策，还能让群众看到各级各部门、各镇街的工作状态，为民办了哪些实事，用公开透明化的方式来引导群众的思想政治。二是聚焦民生。民生无小事，民生连着民心、民情、民意。合川区融媒体中心将镜头、笔头对准民生，下属平台民生新闻的刊登播出推送量超过总量的40%。只有为民办实事，才能得民心。三是注重思想政治公益广告。2019年合川区融媒体中心刊登播放推送社会主义核心价值观、讲文明树新风、扫黑除恶等方面的公益广告近500期（条），为思想政治工作营造了良好的舆论氛围。

（二）让媒体成为群众表达诉求的窗口

合川区融媒体中心依托合川区长公开电话和合川区政府值班室在下属平台开设了“社情民意聚焦”专题栏目，既如实反映区长公开电话和区政府值班室接到的社情民意及督办情况，同时又对民生问题进行答疑，这些答疑帮助群众了解国家的方针、理解出台政策等。2019以来，合川区融媒体中心为群众解答“高校毕业生档案由户籍所在地或工作单位所在地的公共就业和人才服务机构管理”等近100个方面的问题，有效地引导了群众的思想政治。

另外，合川区融媒体中心在合川区委组织部等部门的大力支持下开设了“群工热线追踪”专题栏目，该栏目每周五刊出，选题来自群众向区纪委、区信访办等反映的问题或诉求。记者对这些问题和诉求，进行全程深度追踪采访报道，促使有关部门把群众反映的问题和合理诉求落到实处，实现了群众的问题有着落、有回音。

此外，合川区融媒体中心下属平台还常年开设“环保督查”“党风廉政”“失信人员曝光台”等舆论监督类专题栏目，这些栏目从内容上、形式上都贯穿了“三贴近”原则，在净化社会风气、树立高尚的道德风尚等方面起到了较好的导向作用。

（三）及时正确引导舆论

在新时代背景下，党媒应该如何助力思想政治工作？合川区融媒体中心用行动作答。一是应对突发事件，稳定社会情绪。如2019年樱桃上市的季节，有网民传出“合川区已有大量的人因吃樱桃感染H7N9病毒的信息”，一些网民不加辨别随手转发，引发社会恐慌。合川区融媒体中心下属合川日报社当即派出记者到区卫生健康委等相关部门核查，经查合川区并未收到感染H7N9病毒的病例报告，证实此条信息是谣言，及时稳定了社會群众情绪。二是回击谎言，还原事实真相。如合川区市民的朋友圈、微博被一张名为《最新国际通用报警手势》的图片刷屏，不少网民在转发。合川区融媒体中心记者迅速对此事进行了查证，经查那样的手势并非国际通用报警求助手势，纯属谣言。在紧急情况下，使用不为大众所知的特殊报警方式不仅无法起效，还有可能错失求救机会。合川区融媒体中心及时还原了事实真相。三是提倡科学理性，匡正误读。新媒体时代，一些信息混淆了公众的认知，合川区融媒体中心用事实予以匡正，倡导理性思维、科学态度。例如，某网民曾传出“桃子与西瓜一起服用会丧命”，合川区融媒体中心的记者对此查阅大量资料，走访了合川区人民医院消化内科医生后，澄清了这个谣言。

很多谣言的发酵往往裹挟了现实存在的偏见和情绪，合川区融媒体中心不仅关注谣言本身，还进一步关注和解读背后的心态，从而通过澄清事实、解析事理，有针对性地疏导社会情绪、凝聚社会共识。

新媒体时代，做好创新思想政治工作可以从以下几个方面做起：第一，有关部门要重视媒体作用，自觉运用新媒体技能和思维，用正面的声音占领新媒体舆论阵地，注重网络舆情分析研判，牢牢把握舆论引导主动权。第二，领导干部要提高媒介素养，拥抱新媒体时代，充分尊重群众综合利用各类网络、信息媒体表达思想观点，引导群众辩证地分析问题、思考问题和解决问题。第三，媒体单位要创新传播方式方法，运用自身优势搭建网上互动平台，推出优秀的作品弘扬真善美，自觉地弘扬社会主义核心价值观，助推良好社会风气的形成。只有多方发力，多措并举，才能真正发挥思想政治工作触及灵魂、改造思想、祛邪扶正、革弊鼎新的作用。