基于系统工程的AEOS产品研发体系流程架构策划概述

郑晓娟

[摘 要] 飞机被誉为现代工业的“皇冠”，而航空发动机被誉为“工业皇冠上的明珠”，其结构异常复杂，相应的产品研发技术流程规模庞大，关系更是错综复杂，因此策划出一个内容完整、层次清晰和合理的流程架构，为企业产品研发体系建设奠定基础显得尤为重要。本文描述了基于系统工程理论的产品研发体系流程架构策划含义，期望为企业产品研发体系流程建设工作提供参考。

[关键词] 研发体系 系统工程 流程 架构

中图分类号：N945 文献标志码：A

一个先进的、成熟的研发管理体系，能够通过所提供的产品或服务确保客户的需求得到满足，同时能够确保研发核心竞争力的持续发展，以便能够持续、快速、高效地交付有竞争力的产品。它不局限于短期的利益，在保证企业生存的前提下，从中长期利益出发，关注研发管理能力的持续提升，以促进产品质量和研发效率改善。业界优秀企业如IBM、华为和罗罗公司等无一例外地均拥有这样的体系。

一、AEOS产品研发体系流程架构策划

产品研发体系流程架构作为研发体系建设的顶层设计输入工作，清晰的流程架构设计可以让大家更好地理解业务范围、边界和各流程之间的层次关系，明确输入输出及各种关键活动。

（一）產品研发体系流程架构设计范围

产品研发体系建设以面向客户价值创造为主导，以系统工程为指导思想，从全生命周期和全业务流程出发，涵盖了技术开发和技术管理两大流程。全生命周期是指从获取客户需求开始，到产品实现、交付和退役为止的一个端到端研发管理过程，全业务流程是指围绕技术研究和产品开发这两项研发主业务以及并行协作的生产制造、供应链和服务保障的所有研发流程[1]。

（二）产品研发体系流程架构设计原则

研发体系流程架构设计原则首先应以价值驱动，即从流程关键交付和价值实现出发梳理核心业务流程。其次，要适当超前，流程架构设计不仅要体现现有业务的支撑，还要考虑今后的业务需求。同时还应具有可演进特点，适应未来业务发展。最后，应简洁实用，方便高效。

（三）产品研发体系流程架构蓝图策划

一个完整的产品研发体系流程架构应该是通过“端到端”的设计理念构建而成的，即横向拉通、纵向集成。它是一个目标一致、主次分明的整体流程体系。事实告诉我们，传统的职能型、矩阵型等组织已不能适应现代化的产品研发需求，越来越多业界优秀企业都实施了以IPD或PACE为基础的开发流程，如：IBM、波音和华为等。

1.集成产品开发（IPD）

IPD是一套先进的、成熟的研发管理思想、模式和方法。资料显示，目前世界500强中有80%的企业都在推行该法。

2.产品研发体系流程架构与系统工程流程集成

（1）系统工程中的技术流程融入产品开发主干流程

系统工程中的技术流程对项目的成败起着关键作用，它用于定义系统需求，将需求转换成有效的产品。它贯穿于系统生命周期的各个阶段，体现了系统从无到有、从生到死的核心价值创造过程。

产品开发主干流程是产品开发核心业务流的结构化流程，结合产品开发实际情况，采用一种分阶段、业务集成的开发管理方法，对产品实现的各阶段和生命周期等进行管理，故在此将系统工程中的技术流程融入产品开发主干流程中。

（2）系统工程的技术管理流程融入研发使能流程

系统工程的技术管理流程用于建立计划、执行计划、评估实际的成果和进度，以及对计划的执行进行控制，直至完成。单独的技术管理流程可在生命周期的任何时候和任何层级被引用。

在产品研发过程中，存在一类为了配合主干流程的持续高效和低风险运作的流程，它们是为了响应主干流程的需求，用以支撑主干流程价值实现的支撑类流程，即研发使能流程。它包括管理研发和管理项目。故系统工程的技术管理流程融入产品研发使能流程中。

（3）系统工程的组织的项目使能流程和协议流程融入职能支撑领域

系统工程中组织的项目使能流程中的基础设施、人力资源、质量管理的业务分别由信息中心、人力资源部和质量部承接，生命周期模型管理将固化成产品开发主干流程，项目群管理将融入项目管理，知识管理则是宽泛的业务，其中的技术共享则可融入共用基础中。

（4）协同开发主干流程

协同开发主干流程由生产制造、供应链管理和维修保障三个部分构成，是研发管理体系中不可或缺的重要组成部分，和产品开发主干流程一起实现和维护产品。协同开发主干流程一般是在产品预先研究时开始协同。

（5）技术研究主干流程

技术研究主干流程是研发管理体系的一个重要组成部分，重在解决核心技术和关键技术，以提高企业的核心竞争力，一般是通过异步开发的模式，驱动技术开发与产品开发的衔接。

3.产品研发体系流程架构蓝图

大多数航空企业目前研发业务主要包含两个方面：一方面是根据主机厂所的协议要求或产品战略规划所实施的产品开发；另一方面是对新技术的研究，主要是型号研制所涉及的新技术。在产品开发和技术研究两项主业务中，其价值创造过程的核心即工程研制过程。产品研发体系流程架构应遵循系统工程的“全生命周期、全业务流程”理念，打破职能壁垒，通过跨职能的并行协同机制，构建从客户需求出发到产品实现和全生命周期管理的端到端的流程体系[2]。

综上所述，下图是基于系统工程的集成情况和部分企业业务特点，参考业界最佳实践自上而下顶层设计的产品研发体系流程蓝图。该流程架构是基于端到端的设计，采用“横向拉通、纵向集成”的方式搭建而成的一个目标一致、主次分明的整体，通过对该流程架构的梳理和应用，可发现能力缺失和业务冗余部分[3]。

下图共有56个流程，包括1个L1流程、14个L2流程、41个L3流程。涵盖了产品开发主干、协同开发主干、技术研究主干、研发使能和职能支撑共五大部分。

（1）L1：表示流程分类，是顶层业务框架，以支撑企业战略与业务目标实现，体现企业业务模型并覆盖企业全部的业务，图中即集成产品开发。

（2）L2：表示流程组，是依据实现逻辑业务对业务流程进行划分所形成的流程分组，展示业务流程以及核心业务域内流程的关联关系，图中如产品战略规划等。

（3）L3：表示流程，聚焦于价值实现，通过一系列可重复、有逻辑顺序的活动，将一个或者多个输入转化为明确的、可衡量的输出，图中如中长期产品规划等。

图中各流程之间是通过互相配合，形成互为输入输出、调用与被调用以及分解与被分解关系，以确保产品开发技术研究两项主业务有序开展。

二、结语

产品研发体系作为AEOS体系建设的重要组成部分，其流程架构是后续建设工作的重要指导和输入，但是任何管理的变革并不是一蹴而就的，它需要系统策划、分步实施，做到有节奏有重点地进行，同时需要以建促用、建用结合，不断优化提升改进。由于内外部环境的变化，产品研发体系流程架构管理也需要在后续实践中形成持续改进机制，以应对新的业务变化需求。

参考文献：

[1]AEOS产品研发体系为航空发动机自主创新发展保驾护航[J].航空动力.2018（04）.

[2]研发体系建设与型号研制的相互融合[J].邱明星.宋柳丽.史妍妍.航空动力.2018（04）.

[3]工业再设计和正向设计概念辨析[J].段海波.智能制造.2016（04）.