如何将公共关系引进卫生事业管理

胡芳

【摘    要】当前发展阶段下，公共关系逐步成为新型发展下的一项管理科目，并在许多国家与地区得到了广泛且普遍的应用。随着我国在卫生事业上的不断发展与创新，在卫生事业中开展管理工作也日益受到了有关部门的高度重视。对此，通过在卫生事业管理中引进公共关系，具有着重要的发展意义。

【关键词】公共关系 卫生事业 管理

中图分类号：G4     文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2019.22.212

一、将公共关系引进卫生事业管理的意义

随着社会经济的不断发展与进步，卫生事业这一领域逐步在社会中普及，并受到了各个部门对其的重视。卫生事业社会化程度的逐步提高，同时也涉及到了对自然生态环境的保护、对劳动力资源的改进等，需要社会共同来进行关注和发展创新，同时最大限度利用当前所存在的卫生类资源，对资源进行科学合理的划分与分配，从而使得卫生事业管理工作的效率逐渐得到提升。随着社会经济的不断发展与进步，在开展管理工作时，还需要不断进行科学化民族化的管理，服务于人们，为卫生事业领域获取经济效益与社会效益做出贡献。

二、关于我国的卫生事业

卫生事业是我国政府所推行的具有一定福利政策的社会性公益事业，防病治病，保障健康是卫生事业的主要活动內容，需要人人都能够参与进来。卫生事业所具备的公益性形式要求着国家各个企业及部门都能够共同参与进卫生事业的发展中来。当前发展情势下，卫生事业是人们得以不断改进生活水平的重要标志，同时也是社会与经济进一步建设与发展的目标。随着社会经济的不断发展，为我国的卫生事业提供了坚实的物质基础，同时创建了有利的发展条件，不仅在卫生事业的发展上加大了投入力度，但也对卫生事业为人们的服务水平提出了更高程度的要求。社会化进程的不断加快，老龄化趋势增加，人们在生活物质水平方面得到了提高，也要求着卫生事业服务需要进一步建设与发展。

三、关于卫生事业的管理工作

卫生事业管理是指政府及相关部门根据卫生事业自身发展实际规律与特点，并结合当前发展形势，将所拥有的卫生资源进行科学合理的配置并优化，提供给社会中的人们，同时能够有效维护人们健康的一项组织体系，因此，通过引进公共关系来开展管理工作是非常必要的。当前，在引进公共关系开展管理工作的过程中，还存在着以下几个方面的问题。

（一）整体公平性较低

公共关系管理工作处于当前发展形势下，强调着公平公正。虽然我国医疗卫生事业已经逐步取得了一定的发展与进步，同时为社会带来了公益性的福利，体现着经济利益方面的公平公正。但这种具备了效率性质的公平公正却不能够完全替代保障社会成员人身健康的公平公正，这点在城乡间医疗卫生资源分配及其不平衡方面充分体现出来。

（二）可及性较差

医疗卫生事业服务所产生的费用是影响可及性的一项关键性因素，根据近几年来的发展，通过调查结果能够看出，我国在卫生事业服务方面的费用增速飞快，逐步超过了收入增长的整体速度，社会在卫生事业服务中的支出逐步成为一项较大的消费比率，同时，进行卫生事业服务工作时距离的可及性在乡镇中也是普遍存在的。

（三）公共卫生较为薄弱

近几年来流感、病毒等的爆发与流行，是公共卫生较为薄弱的重要体现，当前发展阶段下，仍有部分地区的公共卫生问题尚未得到充分的管理与控制，在生态环境方面的卫生、职业方面的卫生问题日趋严重化。

（四）政府投入比重较低

在引进公共关系开展卫生事业管理的过程中，必须要重视起政府及相关部门在整个社会公共事务管理中的重要责任。政府若没有重视起公共卫生事业的发展，在管理工作方面未加大成本投入力度，造成管理工作缺少专业素养较强的人员，无法对卫生资源进行优化与配置，不能更好地为人们提供卫生事业服务，从而阻碍了公共关系在卫生事业管理中的应用与发展。

四、在公共关系这一视野下卫生事业的发展措施

将公共关系充分应用于卫生事业的管理与发展是复杂的，随着社会主义经济的不断发展，为了能够有效推动我国医疗卫生事业的进一步发展，不仅需要选取最为科学适宜的路径，更需要对整个卫生事业体制展开适当的安排。

（一）构建正确的卫生事业体制

当前我国发展阶段下，政府与市场、与社会之间正处于转型的关键时期，卫生事业作为涉及到社会利益与公益的重要事业，需要顺应时代发展的潮流，同时坚持自身所具备的公平公正效率的正确价值取向，在公共卫生方面、开展基本性医疗服务方面体现出与社会间的合作关系，并与市场、与社会形成相互结合的架构，以此来实现卫生事业的顺利发展，建设并发展起价值取向明确的且与政府市场及社会合作的卫生事业体制。

（二）建立健全基本医疗保障制度，顺应经济体制

社会保障制度的建立、健全关系到人们自身健康，同时也是社会保障制度的重要构成部分。由于传统形势下的医疗保障制度存在着种种问题，无法适应当前不断发展进步的社会主义市场经济，需要打破传统框架，进一步优化与完善。通过政府及相关部门加大对于公共卫生事业的成本投入，建立起关于公共卫生的新体系，从而确保对流行疾病的有效控制，保障公众健康，社会得以安全稳定。

（三）引进社会资金，实现多元化格局

尽管近几年来我国在在卫生事业上取得了一定发展与进步，在改革创新方面还存在着一定争议，但通过公关关系的引进也证明了其有效性。通过吸引社会资金，建立起具备了新体系的的医疗卫生服务机构，从而不断推进卫生事业服务的改革。打破医院垄断的格局，构建起在政府相关部门监管下多元化的卫生事业体系，让群众能够体会到具备公共关系的卫生事业服务。

三、结语

公共关系是公共关系理论与实践相结合的新型产物，通过引进卫生事业管理工作中，以推进卫生领域提供更好的服务，同时促进着我国卫生事业管理水平的进一步发展与提高。

参考文献

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