企业绩效考核及激励机制研究

庄晓昕

摘 要：本文针对企业的绩效考核及其激励机制中现存的问题进行分析，突出表现在考核标准设计粗放，员工参与兴趣较低以及执行过程监管不佳，考核结果分析不足等方面，提出企业绩效考核及其激励机制的创新对策，为企业的成长奠定良好基础，保持员工工作积极性，促进现代企业的发展。

关键词：企业管理;绩效考核;激励机制

效益是影响企业发展的重要因素，提升企业的经济效益则需要构建完善的管理制度，以实现各项工作的有序开展，避免各类问题的发生。企业绩效考核与激励机制，能够增强企业员工工作的积极性，创设良好的工作环境，对现代企业生产效率与生产质量的提升影响较大。现代企业发展需要明确激励机制与绩效考核制度应用的价值，因为绩效具有多维性、动态性及多元化特点，故而需结合企业发展的实际情况，制定切实可行的绩效考核与激励机制，使企业获得短期与长期效益。笔者将结合当前企业绩效管理的现状进行分析，希望能够对相关研究活动提供一定借鉴。

一、企业绩效考核及其激励机制中存在的问题分析

企业绩效考核及其激励机制中，存在着考核标准设计粗放、员工参与兴趣较低，以及执行过程监管不佳、考核结果分析不足等方面的问题，具体情况如下。

1.考核标准设计粗放，员工参与兴趣较低

绩效考核是激励机制构建的基础，两者之间具有相互辅助、相互影响的关系。在市场经济高速发展的时代，越来越多的企业开始认识到企业绩效管理的重要性。但是大多数企业仍然应用传统的绩效考核方法，仅仅结合员工的工作效率实施经济激励、奖金激励。在长期单一的激励模式下，员工工作积极性较差，工作态度消极，甚至一些员工对绩效考核存在抵触心理。

企业绩效考核及其激励机制，需要结合企业发展及工作的实际情况灵活制定。企业具体发展定位不够明确，未能详细了解员工心理，所制定的绩效考核制度、激励机制难以满足员工需求，其实际操作价值较低。绩效考核是企业生产效率提升的有效手段，各部门绩效考核内容需要具有针对性，实施合理的划分，突出不同岗位、不同员工的工作性质、工作职能等。在合理的量化标准制定模式下，绩效考核对企业的发展能够产生深远影响。

2.执行过程监管不佳，考核结果分析不足

绩效考核在实际实施过程中，可能会出现计算繁杂、程序复杂及组织复杂等问题。考核周期时间过长或过短，均会影响具体的考核结果。绩效考核评估结果比较容易受到管理者主观因素的影响，损害其公平性与透明性。在缺乏长时间、灵活性跟踪反馈机制的情况下，绩效考核评估的结果仅仅进行简单公布，未能够对相关信息进行分析。企業管理人员对员工的情绪状态、工作状态等关注不足，难以对员工绩效考核的结果进行分析，无法发挥信息反馈的作用。

二、企业绩效考核及其激励机制的优化对策

1.立足实际情况，科学设置目标

员工绩效目标与部门绩效目标需要密切关联，部门绩效目标与企业经营规划相关，故而需要结合企业发展的实际情况，科学设置绩效考核及其激励目标。设置绩效目标实际上是一种协调的过程，中小企业各个部门负责人与员工需要一同分析绩效考核的方式。根据当前企业战略发展目标，细致划分部门工作的目标及重点，探究具体的绩效考核细节。

结合企业员工的具体数量、岗位等，实施绩效考核的目标设计，使各项工作能够落实到每一位工作人员。员工需要结合具体的目标制定细致的工作计划，将绩效工作目标与企业战略发展计划密切关联。合理、可衡量的绩效目标设置，能够使员工保持积极的工作态度，产生一定的归属感，真正发挥绩效考核及激励的作用。

2.尊重员工差异，分层实施激励

企业中绩效考核制度与激励制度的设置，需要充分考虑员工的个体差异，实施分层管理。对于高层管理人员而言，需要增强其归属感与责任感，其工作内容较多，与企业的经济效益密切相关且关系到企业发展的命脉，可以通过股份激励的方式，使其能够保持积极的工作态度。对于中层管理人员而言，作为连接企业各项工作的枢纽，则需要构建完善的激励机制，保持其良好的工作态度。企业需要充分授权，为其创设良好的工作环境，使其能够独立开展各项工作。培养中层管理人员的最佳方式即为轮调，在拓宽工作范围的基础上，增强其工作能力，挖掘更多的工作潜能。对于基层员工而言，则需要通过多样性方式增强其工作能力。

在环境管理方面，需要保持良好的工作环境，对内部可以放置便利的服务设施，还可以定期组织员工参与在职教育、岗位培训活动。对于工作积极性较好、工作质量较好的员工进行鼓励，鼓励的方式不仅仅包含奖金鼓励，还可以将培训奖励、旅游奖励、外出学习奖励等融入其中，结合员工的具体需求实施鼓励。对于工作质量较差、工作积极性较差的员工，则需要进行处罚，以创造公平、公正的企业工作环境。

3.丰富激励途径，彰显人本思想

知识经济时代下，企业绩效管理及激励制度也需要进行创新。企业需要丰富激励的途径，彰显以人为本的管理思想。在具体的企业管理过程中，需要高效整合资源，科学制定企业战略管理目标。

绩效管理为企业激励员工的有效方式，是员工个人目标及企业组织管理目标实现的有效路径。以适当的激励方式达到激励效果，能够快速实现绩效管理的目标，对企业的经济效益也会产生较大影响。在当前激烈的市场竞争环境下，企业需要提升绩效管理与激励管理的重视程度，进而更好地留住人才，挖掘人才更多的潜在能力。企业可以通过创新管理及激励的方式，在保证机制构建协调性、有效性的基础上，使评价与奖惩制度均能够符合实际，保持员工工作的积极性、主动性，完善员工管理制度，为各项工作的有序开展奠定良好基础，满足员工自我发展需要。

比如，企业管理人员在探究一些重要问题的情况，可以邀请企业的优秀基层工作人员参与其中，使员工能够感受到尊重与理解，保持企业归属感。企业还可以通过工作激励的方式，使员工感受到工作的意义和挑战，挖掘员工更多的潜在能力。适当的激励模式能够使员工积极尝试，主动迎接挑战。在此基础上，企业也需要从情感层面、精神层面对员工进行关心，详细了解员工的心声、想法及要求，对员工工作情况进行正确评价，对工作质量较好的员工实施鼓励。通过定期发放福利等方式，使员工能够感受到企业的温暖，尽可能降低人才流失率。

4.注重交流反馈，优化管理体系

企业人力资源管理与激励并非一日之功，需要长时间开展，结合市场经济发展的趋势及企业发展目标而努力，持续优化建设。现代企业在绩效管理的过程中，不能仅仅公布绩效考核的结果，而忽视数据分析的重要意义。企业需要结合具体的绩效考核结果，对员工工作情况进行分析，详细了解近期员工的状态。绩效管理与激励的沟通价值突出，信息的交流与问题的反馈对下一步绩效考核及激励制度的制定能够产生重要影响。

沟通是改善工作、有效获取信息的重要方式之一，企业在有效沟通、交流的情况下，能够详细了解员工的工作情况，便于及时发现问题、处理问题，且能够将相关的指令及时传达给员工，避免各类问题的发生。企业需要设定员工能接受的、科学的绩效考核指标，使整个组织的关系更加协调，制度的执行更加有序。在信息反馈的方式下，管理人員能够清晰了解当前员工工作中现存的不足，了解其行为态度端正与否、完成绩效目标的情况如何，帮助员工及时调节状态，完善工作。

企业还需要提升对沟通及反馈的重视程度，持续优化绩效考核与激励制度，详细了解员工在一段时间内的具体工作情况、工作质量。人力资源管理人员可以将此作为员工薪酬发放、选择任用的依据，进而保持员工工作的积极性，增强其对职业工作的重视程度。企业可以将现代信息技术融入其中，为员工建立阶段性的绩效模型图、数据表等，在信息技术的帮助下，及时掌握员工的近期工作状况。信息技术的应用能够提升绩效考核工作的质量，更好发挥信息反馈的作用。优化绩效考核体系，将其与激励机制融为一体，能够更好地发挥绩效考核的促进作用，以加强人力资源管理。

三、结语

绩效管理与激励制度是提升员工工作效率的有效途径，为现代企业管理提供了重要辅助。企业可以通过立足实际情况，科学设置目标;尊重员工差异，分层实施激励;丰富激励途径，彰显人本思想及注重交流反馈，优化管理体系等方式，结合具体的目标制定细致的工作计划，将员工绩效工作目标与企业战略发展计划密切关联。

科学的绩效管理及激励制度的应用，使员工保持积极的工作态度，产生一定的归属感，快速实现绩效管理的目标，真正发挥绩效考核及激励的作用，为现代企业各项工作的有序开展奠定良好基础，也能够满足员工的自我发展需要。现代企业需要加强激励制度与绩效考核制度的相关研究，且持续予以优化创新，从而在当前激烈的市场竞争环境下保持良好的发展态势，增强其市场竞争能力。

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（责任编辑：王文龙）