小学校长职业倦怠的产生原因及反思

王进玉

随着我国教育改革的深入开展，学校管理工作的模式，特别是小学的管理工作模式发生了较大的变化，对管理者也提出了更高的要求。因此，作为小学管理工作的主体，校长可能会感受到更多的职业困惑与压力，甚至产生职业倦怠。由此，探讨小学校长职业倦怠的种类及具体产生原因，并为其提供可操作的解决方法和合理建议，对提高小学校长的心理健康水平，促进小学校长队伍的建设和专业成长具有十分重要的意义。

一、职业倦怠的内涵与表现

1974年，美国临床心理学家弗利登伯格（Freedenberg）首先提出了“職业倦怠”一词，指工作人员由于工作时间过长、压力过大，从而造成情绪和人际关系长期处于紧张状态，由此引发一系列生理和心理的消极状况。职业倦怠有三种表现：情感耗竭、去个性化和低成就感。其中，情感耗竭是职业倦怠感的核心，主要由压力造成;去个性化是与人际关系相关联的因素;低成就感涉及工作人员对自我的评价。

校长职业倦怠指校长不能顺利或正常应对工作压力时表现出来的一种较为极端的心理反应，具体表现为热情衰竭、工作怠慢、成就感低等行为和情感表现。其中，热情衰竭是校长职业倦怠的主要反应，主要表现为缺乏活力、心理疲劳、缺乏创造性等心理资源的损耗;工作怠慢表现为校长对工作漠不关心，并产生抵触和懈怠;成就感低表现为校长对所从事工作意义的评价下降、体会不到成就感，不再积极努力工作。

二、校长职业倦怠的原因分析

我国中小学校管理实行校长主体责任制，校长要对办学质量负全面责任，还要全面关注与学校建设和发展相关的各种因素。总的来说，校长产生职业倦怠的原因有以下几个方面。

一是小学教育管理任务的复杂性。小学教育管理往往包含多项内容，如新课改、教研、评估、升学等，超负荷的职业活动以及复杂的工作内容导致小学校长的职业成就感降低。

二是管理效果的延迟性。教育对学生的影响，往往要经历较长的时间后才可能表现出来，因此教育者和管理者通常不能得到即时的成就感和满足感。此外，普遍较长的工作时间、较大的工作量和重复性较高的工作，也容易造成小学校长的心理疲劳，继而产生职业倦怠。

三是校长工作专业化程度降低。校长的专业能力应主要服务于学校管理，但在实际工作中，往往被其他活动所替代，从而使校长无法真正获得职业价值感与成就感，最终导致校长对学校管理工作的情感耗竭。

四是成就动机低迷。成就动机分为希望成功和回避失败两种相反的心理倾向。希望成功的动机是校长以良好的心态感染和激励团队，带领团队以高效的策略积极主动地完成各项工作任务。回避失败的动机表现为校长做事谨慎，过度思虑、犹豫不决、考虑失败的可能性更多等。在具体管理工作中，校长个人对工作难度的看法、社会对学校过高的期望值、舆论对学校的一些不公正评价、校长付出的努力与回报成反比、校长的个性特点等都会影响校长的成就动机。伴随着校长成就动机的降低，职业倦怠感就可能随之而来。

三、反思与建议

解决小学校长的职业倦怠问题必须从根源，即校长本身、学校、社会三方面入手。

1.对校长的建议

一是转化消极情绪并激发积极情绪。在高强度工作环境下，健康积极的心态有利于克服繁杂工作带来的压力，缓解职业倦怠。小学校长工作中的消极情绪通常是由学生学业成绩和教师教学水平不佳引起的。为此，应定期组织教师培训活动，不断提高教师专业水平，促进学生进步，提高学校的办学水平，从而使校长保持积极进取与乐观的心态，全身心地投入到教学组织与管理工作中。

二是正确认识领导与管理。校长既是学校的领导者，又是管理者。作为管理者，校长的着眼点必然要落在学校具体事务的安排与处理上;作为领导者，其着眼点又需放在学校的整体规划和长远发展上。缺乏统筹安排与统一谋划的校长会事无巨细、全盘包揽，最终不但办不好具体事务，也无暇顾及学校的长远规划，导致学校的发展缺乏明确的方向，给自身和学校都造成巨大压力。因此，校长要摆脱内外交困、手忙脚乱的局面，必须深入认识并明确自己的领导职责，只有站在履行领导职责的高度上，才能使学校得到有效的管理和有利的发展，才能减轻自身压力，并将压力转化为动力。

三是有效合理地放权。上层管理最重要的功能之一就是使下层执行者能够充分发挥自身的积极性、主动性和创造性。因此，小学校长要充分信任中层干部，培养他们自主管理的能力，给予他们自主管理的权力。校长应根据本校的发展目标，向中层干部和教职工提出具体可行的目标要求，赋予他们相应的管理权力和职责，切实落实岗位责任制，使每位管理人员都能够各司其事、各负其责。这样既能提高管理效率，又可分担校长的压力。简言之，校长要注重有效授权、合理放权，让具备管理能力的教职工参与学校管理。

四是用发展的眼光看问题。校长还应意识到教育和管理的效果都存在延迟性，要引领全体教师用发展的眼光看待管理和教学任务，不能急功近利，这样才能有足够的耐心和坚韧的毅力克服工作中的困难，解决管理中的每一个问题，推动学校更好地发展。

2.对学校的建议

学校应营造良好的氛围，以调动教师工作的积极性和热情，这也会使校长在高强度作业环境下更高效地处理各项事务。例如，在宽松、接纳的环境和氛围中接见学生家长，有利于双方更理智从容地解决问题;通过规范学校的工作制度，可使教师的工作更有效率;积极组织教学研讨，帮助教师解决工作中的困难，能促进良好教风的形成。这些都会使校长成就感增加，心态更积极，工作效率更高，有效缓解职业倦怠。

3.社会方面的建议

社会应关注小学校长的工作与生活。上级教育行政部门、指导单位和全社会都应积极营造尊师重教的氛围，提高小学校长的福利待遇，关注并帮助小学校长解决工作和生活中的问题，点燃小学校长的工作热情。为此，可以定期组织小学校长的工作交流会，使校长们能够互相分享、借鉴有益的管理和工作经验;反馈日常工作中出现的问题，共同探讨解决问题的方法，帮助校长不断提高工作效率和质量，逐步消除校长的职业倦怠。

总之，校长是学校管理的核心，校长的职业倦怠会直接影响学校的发展。只有通过有效的途径和方式消除校长的职业倦怠，才能更好地促进学校的发展，助力教师和学生的成长。

（责任编辑   郭向和）