社会工作介入家庭经济困难毕业生就业问题研究

吴骏

[摘要]面对日趋复杂严峻的就业形势，做好高校毕业生就业工作，特别是帮助高校家庭经济困难毕业生实现就业，无论是对于毕业生的长远发展，还是实现我国人才强国战略及经济社会持续健康发展都具有重大意义。社会工作是现代社会中一种科学的专业助人活动，其所具有的治疗性、预防性和发展性功能将有效帮扶高校家庭经济困难毕业生，促进其顺利实现就业。

[关键词]社会工作;家庭经济困难毕业生;就业问题

[中图分类号]G640

[文献标识码]A

[文章编号]1671-5918（2019）07-0048-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.07.021

[本刊网址]http：//www.hbxb.net

一、引言

随着我国高等教育大众化的发展，高校毕业生数量逐年增加，供需矛盾日趋明显。2019年全国普通高校毕业生超过860万人，就业创业工作面临巨大挑战。家庭经济困难毕业生作为就业大军中的一支特殊群体，其大多数来自于农村和城市失业家庭，由于社会排斥、家庭经济、个人自卑心理、资源整合能力不强和就业意识相对较弱等因素频频陷入就业困境。因此，如何顺利解决家庭经济困难毕业生就业难的问题成为当今社会首要解决的难题之一。社会工作作为科学的社会服务与助人方法，其专业理论和方法在帮助家庭经济困难毕业生分析和解决就业问题上有诸多借鉴之处，应用于高校就业工作领域将有助于家庭贫困毕业生走出就业困境，恢复发展其家庭和社会功能，促进身心健康发展，全面提升其就业创业能力，最终使其在就业竞争中能够保持有利地位。

二、家庭经济困难毕业生就业困境原因分析

（一）社会因素影响

尽管政府.学校、社会力量对家庭经济困难学生进行了多方面的经济资助，但其在就业过程中除了要面对日益复杂的就业环境之外，还要面对社会用工制度或用人单位内部招聘的一些排斥性规定，这使得家庭经济困难毕业生受到不同程度的排挤，并逐渐被边缘化;在获取就业信息渠道上，电脑、手机等硬件媒介的普及给家庭经济困难毕业生带来了很大的物质挑战;同时，因为家庭经济困难毕业生自身社会资本缺乏，整合社会资源的能力较弱，社会支持网络匮乏的贫困毕业生在就业竞争中更容易处于劣势地位。

（二）家庭条件影响

家庭经济困难毕业生大多数来自于偏远地区和城市低保、低收入家庭，其家庭社会关系网络缺乏及沉重的家庭经济压力，不得不迫使其在课余时间通过勤工俭学、校外兼职获得一定收入来解决在校生活困难问题，这既压缩了大学学习的时间，其成绩受到严重影響，从而导致其在择业和就业过程中形成恶性循环。同时，家庭经济困难毕业生的父母多为生计奔波和操劳，与其孩子沟通交流较少，贫困毕业生在就业过程中遇到的困难不能及时与家里进行有效沟通，导致其就业意识非常薄弱，缺乏就业主动性和积极性。

（三）学校教育影响

大部分高校虽然都开设有就业创业指导的相关课程，但大部分高校缺乏从入学开始就进行深入地学涯、职涯规划与指导以及有针对性的重点帮扶。在帮扶家庭经济困难毕业生时，很多时候没能有效地整合就业专职辅导员、就业指导老师、毕业设计导师、班主任、就业心理辅导师等就业教师队伍资源，对其进行有效的“一对一”联系与指导。同时，对于高校家庭经济困难毕业生，高校更倾向于对进行其经济资助，如助学贷款、励志奖学金、勤工俭学、求职补贴等，而往往忽视对其进行职业心理辅导，背负沉重家庭经济压力的贫困学生不能专心于学习，更无法合理正确地规划自己的人生发展。在初出社会之时，由于缺乏社会资源的家庭经济困难毕业生极易陷入就业艰难、盲目择业和消极待业的被动境地。

（四）个人心理影响

家庭经济困难毕业生在家庭经济能力、社会资源、个人视野和成长经历方面处在相对劣势，极易容易在激烈的竞争环境中遭遇挫折与失败，且缺乏安全感。背负着家庭希望和生活压力的家庭经济困难毕业更容易产生焦虑、紧张、气馁和自卑等消极心理。具体表现在人际交往沟通上的封闭与孤独，学习上精力无法集中，就业选择上的迷茫与困惑等。因而，家庭经济困难毕业生消极的个人心理导致其在就业和择业中无法准确合理地进行自我定位，就业期望偏高，不能够很自信地向用人单位展示自身优势，缺乏人生规划与理想将导致困难学生就业目标不明确，就业能力不足。

三、社会工作介入家庭经济困难毕业生就业问题路径分析

（一）社会工作理念介入家庭经济困难毕业生就业问题1.助人自助视角

社会工作核心价值理念是“以人为本，助人自助”，从“助人自助”的价值理念出发不仅能够帮助家庭经济困难毕业生解决具体困难，更重要的是培养其独立面对和走出困境的能力。因为一味的或不加甄选的经济资助只会培养“巨婴式”的高校毕业生，而忽略了其综合能力与积极主动性的培养。因此，可以通过举办“自强创新创业之星”评比活动“就业之星”评比活动和“创新创业”工作坊等活动，搭建家庭经济困难毕业生创新创业实践平台，勤工实习就业实践平台等方式，提升贫困毕业生的综合素质与创新创业能力，培养其担当意识、责任意识和感恩意识。通过“助人自助”的方式方法和实践活动，让其接纳“助人自助”的自强自立理念，协助其转变消极的学习和就业态度，积极承担起对于家庭和社会的责任，明确其就业定位与方向，合理规划自身的职涯和生涯。

2.优势视角

“优势视角”是社会工作的重要理论之一，其强调关注生命个体的内在力量和优势资源。从“优势视角”的角度介入到家庭经济困难毕业生的就业择业全过程中，帮助其认识到自身的优势和长处所在，认识到其自身的特殊性是一种人生的考验与历练。高校就业辅导老师需要把家庭经济困难毕业生具有的优势能力和资源进行深入挖掘与放大，尊重个体的差异性，有针对性地对不同家庭经济困难生的优势进行分析.提炼和总结，因材施教且对症下药，为其“量身定做”学业和就业发展指导与规划，关心其生活状况和未来出路。因此，切合家庭经济困难毕业生不同的实际情况，有的放矢地开展精准就业帮扶工作，从而帮助其建立其生活学习的信心，重燃对于美好未来的希望。

3.社会生态系统视角

社会生态系统理论注重生命个体与环境间各系统之间的相互作用，个人的成长发展深受社会环境系统的影响，强调“人在情景中”，家庭经济困难毕业生的就业问题应置于其生活环境之中，整合各方面力量与资源协同解决。一方面积极整合利用学校就业导师资源、就业帮扶资金支持、往届毕业校友资源、优质企业资源、家庭关系支持网络资源和社会组织帮扶资源等，为家庭经济困难毕业生努力开拓就业渠道，创造良好的就业创业环境。另一方面则需要充分挖掘贫困毕业生所拥有的社会资源和个体优势为其自身发展与就业创业服务，激发其就业创业潜力和意愿。同时，将资源利用整合成为平台优势，积极为家庭经济困难毕业生构建就业信息服务平台、创新创业学习平台、社会实践锻炼平台和就业技能培训平台等，全方位多角度解决其就业所面临的困境。

4.增权理论视角

增权理论视角关注于人的基本价值的实现，强调每个人即使处于艰难困苦的环境之中都是有潜能的，个体的无权感或无力感可以通过自身努力和外部帮助加以改变。因而运用社会工作方法在介入家庭经济困难毕业生的就业问题时，要通过增强个体运用权力的能力与自信，充分实现其自身需要和诉求，强调服务对象自决和自我实现。所以在帮扶家庭经济困难毕业生时要通过其内外部力量的激发与帮助，充分促进相关就业帮扶政策向家庭经济困难毕业生倾斜，积极发掘和激发家庭经济困难毕业生在就业方面的潜能，增强他们消除“心理贫困”的能力，提升其抗逆力，减少或消除无权感，从而实现增权。例如，不仅仅关注家庭经济困难毕业生的“经济贫困”，而是在消除其“心理贫困”和“能力贫困”上多下功夫，包括为其提供心理支持性服务、加强心理疏导服务，提升家庭经济困难毕业生的就业意愿和就业能力，促使其拓展自身的行动空间，获取更多的就业机会和资源，最终实现家庭经济困难毕业生的增权目标，实现其人生的新发展。

（二）社会工作专业方法介入家庭经济困难毕业生就业问题

1.运用个案工作方法，提升个人自信

个案工作是专业社会工作方法之一，其优势在于通过社会工作者与服务对象建立良好的一对一关系，运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持和服务。从而在介入家庭经济困难毕业生的就业问题时能够准确把握其诉求，深入困难毕业生的家庭，缓解家庭经济压力，协助有自卑心理的家庭经济困难毕业生能够正确认识自我，明确就业定位和方向，充分发挥自我潜能，提升个人自信，促进更好地进入就业状态。同时，无论是学校社会工作者或是接受社会工作专业知识的就业指导老师在实际工作开展过程中，以平等的身份与家庭经济困难毕业生进行沟通交流，尊重其独特性，建立良好的专业合作关系，并且积极介入家庭经济困难毕业生的心理健康教育活动，缓解其就业压力和焦虑紧张的情绪。

2.运用小组工作方法，提供朋辈支持

小组工作是通过小组活动为其团体成员提供社会服务的方法，充分发挥团体或组织的社会功能，利用团体成员间的相互影响与帮助，促进个人的成长与发展。学校社会工作者或就业指导老师将小组工作法运用到家庭经济困难毕业生的就业创业指导服务中，将精准就业帮扶对象集中或者分成一个或多个成长小组，旨在通过就业减压主题的小组活动，就业创业指导主题的小组工作坊，提升就业能力素质拓展活动和感恩教育等，让家庭经济困难毕业生在一个小组里面相互沟通与分享经验，深入讨论和交流其面对的共同问题，获得朋辈支持与助力，寻找就业出路，最终实现共同成长和进步。因而，运用小组工作方法介入到精准就业帮扶中能够很好地凝聚家庭经济困难毕业生的团队力量，激发出小组动力，培养其团队意识与精神，为其坦然地面对就业创业方面的困境提供有效帮助。

3.运用社区工作方法，给予环境支撑

社区工作是专业社会工作的一种基本方法，其强调动员社区居民参与集体行动，调动社区力量，动员社区资源，解决或预防社会问题，改善社会关系，增强社区的凝聚力。社区工作方法的介入则强调学校社会工作者或就业指导老师深入到家庭经济困难毕业生所在校园社区或者其家庭社区，注重借助社会力量对其在个人成长和就业发展中施以援手，积极帮扶，对其进行就业政策引导和支持，并借助社区平台的就业信息和渠道，通过丰富多彩的就业帮扶主题社区活动，促进家庭经济困难毕业更好地融入校园社区，适应社会，营造和谐宽容和健康向上的社区氛围，消除家庭经济困难毕业生的自卑心理和消极情绪，促进家庭经济困难毕业生全面和健康发展。

四、小结

社会工作介入家庭经济困难毕业生就业问题是做好高校毕业生就业工作的重要尝试和有益借鉴。解决家庭经济困难毕业生的就业问题是一项系统工程，社会工作专业人员和专业方法的介入能够有效弥补传统大学生就业救助方式的不足。因此，解決家庭经济困难毕业生的就业问题不能仅仅是一方出力，而是要着力构建多元家庭经济困难毕业生就业援助体系，将地方政府就业相关主管部门、企事业单位、高校、贫困大学生自身及其家庭等作为家庭经济困难毕业生就业帮扶的主体，明确各个主体的角色和功能，实现主体间的协同与合作，将家庭经济困难毕业生自身的潜力与其周围的资源进行充分挖掘与整合。最终构建家庭经济困难毕业生就业帮扶的“多元并举”格局，形成就业帮扶的最大合力，从而提高家庭经济困难毕业生就业能力，提升其就业水平，拓展其就业帮扶内涵，进一步推动家庭经济困难毕业生实现更高质量和更充分就业。

参考文献：

[1]江萍.大学生就业困境与社会工作的介入[J].浙江青年专修学院学报，2008（3）：34-35.

[2]徐璐.大学生就业辅导与社会工作介入[J].经济研究导刊，2011（7）：302-303.

[3]郑华，张超.社会工作方法在高校就业指导中的潜力探索[J].佳木斯大学社会科学学报，2014（2）：78-79.

[4]刘杰.社会工作在大学生就业辅导中的应用研究[J].赤峰学院学报（自然科学版），2016（6）：232.