优质护理应用于神经内科患者的效果观察

易 倩

永州市中心医院北院神经内科 湖南永州 425001

在临床上，神经内科疾病存在较高的发病率，主要包括脑梗死、脑出血等相关类型。通过传统护理方法对神经内科患者进行护理存在较低的护理满意度，影响患者的治疗效果。然而，现阶段，优质护理模式在临床中逐渐发展开来，且在神经内科疾病护理中得到积极运用[1-2]。遂本文主要探究在神经内科患者中运用优质护理的实际临床体会。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取于2017年11月至2019年1月本院神经内科收治的患者160 例，将其分为观察组和对照组两组，每组80 人。两组男女人数之比分别为45：35、42：38；两组年龄分别为（62.87±8.19）岁、（63.19±8.17）岁。影响组间比较的两组之间没有差异，P＞0.05，可以予以比较。

1.2 方法

给予对照组患者常规护理干预，除此之外，对观察组患者实施优质护理干预，主要方法包括：（1）心理护理干预：因神经内科患者存在较快的病情发展速度，且患者会有意识障碍和肢体障碍情况伴随发生，因此较易导致患者出现各种不良情绪，例如抑郁、悲观、恐惧、不安及焦躁等，对患者疾病治疗产生严重影响。按照患者的实际病情状况，护理人员需要对他们的病情状况向其进行详细讲解，同时将针对性的治疗和护理方案进行合理制定，使患者对自身疾病实现充分了解，促进患者对医护人员的相关工作积极配合，使战胜疾病的信心和决心增强，从而使得患者疾病得到迅速恢复。（2）基础护理干预：护理人员需要将每个患者的基本情况全面掌握，包括病程、病情及致病因素等，将护理方案合理制定，加强与患者及家属的积极沟通和交流，将良好的护患关系建立，指导患者进行科学饮食，促进患者将良好的生活习惯和饮食习惯养成；使患者病室保持清洁干燥，定期开窗通风，保持空气清新，同时合理调节病室内的温度和湿度，使患者在良好的环境下接受治疗，有利于心情愉悦，促进患者疾病恢复。（3）改善护理工作流程：护理人员需要按照神经内科具体状况，将护理工作流程进行积极改善，在患者入院后，促进护理人员的护理效率提高。按照患者的具体状况，护理人员需要将护理工作表进行合理调整，在将个人责任确定以后，护理人员要对护理表进行调整，对护理责任制度有效实行。在夜间，因神经内科疾病患者存在较高的患病率，所以可以将夜班次数适当增加，使护理工作质量得到保证，将午休次数增加，使护理人数实现不间断的提高，有利于护理死角减少。同时，还需要培训护理人员的护理文字，对护理文件的书写积极规范，从而在医生治疗过程中能够将宝贵的时间有效提供，使患者疾病能够得到有效治疗。

1.3 观察项目

比较两组不良情绪改善及护理满意度情况。其中不良情绪运用焦虑自评量表（SAS）评分和抑郁自评量表（SDS）评分标准[3]进行评定。

1.4 统计学分析

运用SPSS22.0 统计学软件，表示方法为“[n(%)]”和“（均数±标准差）”、检验方法为“χ2”和“t”，用P ＜0.05表示结果有差异。

2 结果

2.1 比较两组不良情绪改善状况

与对照组相比，观察组改善更明显（P＜0.05），见表1。

表1：比较两组焦虑、抑郁情绪评分（±s，分）

表1：比较两组焦虑、抑郁情绪评分（±s，分）

检查指标 观察组（n=80）对照组（n=80）t P SAS评分干预前 59.38±3.54 58.24±4.11 3.510 ＞0.05干预后 40.47±4.28 49.16±5.39 13.128 ＜0.05 SDS评分干预前 56.39±3.47 55.87±4.45 3.018 ＞0.05干预后 41.29±2.16 49.29±3.59 12.064 ＜0.05

2.2 对比护理满意度

与对照组相比，观察组较高（P＜0.05），见表2。

表2：比较护理满意度[n(%)]

3 讨论

受人们不断提高健康意识的影响，人们逐渐增高了对护理工作质量的要求。因神经内科疾病存在一定的复杂性，因此需要保证护理工作的人性化和全面性。将高质量的护理服务应用于护理工作中，可以将更加舒适的服务提供给患者，有利于促进患者疾病恢复。同时，护理管理人员需要充分掌握每个护士的基本情况，积极评估不同护理人员的相关工作，并将针对性的进步措施合理制定，从而促进护理工作质量从整体上得到提升，患者的护理满意度得到显著提高[4]。

传统护理模式对临床实践的重视度较高，护理人员对医嘱的实施状况比较关注，使得患者的就医需求被忽视[5]。然而现阶段，优质护理模式将传统护理模式的不足充分弥补，它能够促进护理人员将自我价值实现，提高了患者对护理工作的满意度，在临床中积极运用新的护理理念，使以患者为中心的护理理念真正实现，做到以人为本，并将高效、优质的护理服务提供给患者，有利于患者对医疗服务的相关需求得到充分满足。同时，优质护理模式的运用在提高患者生活质量、改善患者心理状况中也具有十分重要的价值和意义[6]。

本文通过探究在神经内科患者中运用优质护理的实际临床体会，数据指出，干预前，两组SAS、SDS 评分差异不明显（P＞0.05），干预后，观察组SAS 评分（40.47±4.28）分、SDS 评分（41.29±2.16）分均较对照组（49.16±5.39）分、（49.29±3.59）分低（P＜0.05），表明优质护理模式的运用能够促进患者的不良情绪得到有效缓解；在护理满意度方面，观察组（96.25%）较对照组（77.50%）高（P＜0.05），表明加强对患者的优质护理干预能够促进患者的满意度提高。综上所述，在神经内科患者中运用优质护理后，除了可以缓解患者的不良情绪以外，还能够促进患者提高对护理工作的满意度，使患者更好地配合相关护理和治疗工作，因此应当将该护理方法在临床中积极推广和应用。